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Incumplimiento servicios contratados

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Tu reclamación

J. D.

A: La Cruz Azul

03/09/2021

Hola, paso a relacionar las incidencias sufridas al referente del contrato VAL22493448T974504110.Tras la firma del contrato, los sericios contratados en el mismo, empezaron a prestarse 3 dias despues de lo convenido. (25/8/21)La persona que nos envían no tiene ninguna formacion ni experiencia en el cuidado de enfermos (que es para lo que se ha contratado)Al segundo dia falla en una de las franjas contratadas dejandonos sin el servicio habiendo avisado tanto a nosotros como a la empresa el dia anterior, no se facilita sustituto para el servicioEl Día 26/8/21 día nos dice que va a dejar el trabajo, al dia siguiente. Avisamo a la empresa nos dice que no nos preocupemos que tiene que avisar con 15 dias de antelacion.Solicitamos a la empresa un sustituto el 26/8 que estubiese opertativo antes del 1/9 que terminan nuestras vacaciones y no podemos cuidar a mi padre y nos dicen que hablarian con la trabajadora para aclarar el malentendido y nos llamarían. Ha dia de Hoy seguimos esperando esa llamada.Varios días después (2/9/21) nos dice que mañana no vieneHoy dia 3/9/21 estamos sin el servicio que tenemos contratado y pagado.Sin ninguna comunicación por parte de la empresa.


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