Últimas reclamaciones

Hola,me llama una mañana la policia a mi telefono.Resulta que estan investigando una cuenta fraudulenta en el BBVA en la cual yo soy el beneficiario.Nunca he tenido cuenta en dicha entidad.Me desplazo a una oficina de dicho banco en la Avda. Paral·lel de Barcelona y me confirman que si,que tengo una cuenta a mi nombre.Asombrado,me dirijo a la comissaria de Mossos del Ciutat Vella y pongo la denuncia pertinente.Es ahi donde un agente me recomienda que formule una queja aqui,en OCU.Con la denuncia en la mano vuelvo al BBVA y toman nota,bloquean la cuenta y me aconsejan que mire en otras entidades por si hubiesen hecho lo mismo.Resulta que algun sujeto consiguio fotos de mi DNI (alguna vez lo he enviado para alguna oferta laboral,sobretodo en MILANUNCIOS,cosa que no volvere a hacer) y lo ha utilizado para crear una cuenta ONLINE con mi identidad. Se ve que estafaba a clientes,ingresaban en esa cuenta e inmediatamente retiraba los fondos.¿Como una entidad bancaria puede permitir que alguien abra una cuenta con solo enviar una foto de un DNI,sin acreditarse la persona ???,es increible.

Hola,El día 12/09/2021 realice un pago con tarjeta a su empresa por valor de 134.90 € para la compra de un robot limpiacristales de la marca Conga.El mismo día 12/09/2021 se me acepto y procesó el pedido, asignándome un código de seguimiento ROLZMJRCO, comunicándome dicha aceptación vía email.Un mes después sigo sin recibir el producto, ni contestación a varios email y whatsapp, así como a llamas telefónicas.Por favor, solicito la devolución de mi dineroGracias.

Buenos días, el dia 20 de Septiembre han denegado el embarque a mi madre Maria da Natividade CARREIRO en el vuelo VY1984 con el pretexto que sus documentos no eran validos. Había hecho yo la reserva, con referencia NBEETF y a mi email: geraldocarreiro@hotmail.comMi madre viajaba con documentación portuguesa con fecha aparente (en el documento físico, el plástico) hasta inicios de 2021 - pero en realidad el gobierno portugués, por razones de COVID, ha sistemáticamente alargado el plazo de todos los documentos hasta el 31/12/2021. Se puede ver en este artículo https://eportugal.gov.pt/noticias/validade-do-cartao-de-cidadao-e-outros-documentos-alargada-ate-31-de-dezembro Mi madre también llevaba su pasaporte portugués, también caducado (en 2018), pero que ya había sido aceptado como documento de viaje a la ida, por Vueling. Además, mi madre también llevaba el impreso de la cita de renovación de documentación con las autoridades portuguesas, comprobando que su documentación era válida hasta su renovación. De hecho, mi madre ha comprado un billete el mismo día con otra compañía y ha podido viajar sin problemas. Por eso, pedimos compensación a Vueling, ya que el nuevo billete nos ha costado más de 300 EUR. He hecho una reclamación en la pagina web de Vueling, el 29 de septiembre, con referencia 00770620. No he tenido ninguna respuesta hasta ahora.

Hola, realicé un pedido a Banggood el 3 de Octubre, se indicaba que la recepción sería el 10 de Octubre. La empresa que realiza el reparto es DHL-Parcel y ellos han perdido el paquete, pero al reclamar a Banggood se niegan a ayudarme porque DHL-Parcel no actualiza el estado de envío de DHL, sólo el de DHL, por lo que Banggood no puede confirmar la pérdida. DHL-Parcel me dió un número de referencia (47421303) para que Banggood se ponga en contacto con ellos y solucionen el problema, pero se niegan a hacerlo. Llevo 10 días de llamadas a unos y otros y nadie me soluciona el problema, y me veo que pierdo el dinero de la compra (83,01€). Me siento indefenso ante tal situación, ya no se que hacer, por lo que opto por denunciar mi situación por este canal. Ya lo he hecho lo mismo también con DHL-Parcel.Hello, I placed an order with Banggood on October 3, it indicated that the reception would be on October 10. The company that makes the delivery is DHL-Parcel and they have lost the package, but when I complain to Banggood they refuse to help me because DHL-Parcel does not update the shipping status of DHL, only that of DHL, so Banggood cannot confirm the loss. DHL-Parcel gave me a reference number (47421303) for Banggood to contact them and fix the problem, but they refuse to do so. I've been calling each other for 10 days and no one solves the problem for me, and I see myself losing the purchase money (€ 83.01). I feel helpless in such a situation, I no longer know what to do, so I choose to report my situation through this channel. I have already done the same with DHL-Parcel as well.

El día 18 de OCtubre de 2021 hice una reserva de 2 billetes en lufthansa, y vi que me cargaron el precio de dicha compra.Pero hoy día 20 de Octubre de 2021 veo que sigue ese cargo, pero además de ese cargo, veo la misma cantidad cobrada, pero en varios cobros, desglosados por billete y servicios.Llamo a Lufhansa y me dicen que es normal, que se retiene 1º el dinero y se devuelve al de 10 días, llamo a mi banco y me dicen que no hay nada retenido, que las 2 cantidades se me han cobraod y que lo tienen ellos en sus cuentas.Por tanto quiero denunciar esta practica, ya que nadie me avisa de que esto me va a pasar, y al final si mi compra es de 500€ tengo que disponer de 10000€ en mi banco? esto no me parece nada etico y roza lo ilegal, y a parte estan disponiendo de mi dinero en sus cuentas durante 10 días de manera totalmente gratuita, y si esto lo extrapolamos a millones de reservas, se estan autofinanciando de manera gratuita.A parte esa cantidad que me cobran de más, la puedo neceistar yo, y me la han quitado, aunque me la devuelvan a posteriori.

Hola, hice un pedido en la página converseespana.com pensando q era la página oficial de converse. Unas zapatillas de 30€, que recibí y no son las que venían en la foto del pedido, son falsas. Les envié un mail a la dirección clientes@converseespana.com diciendo que no es mi número (difiere a las originales ) y q quiero proceder a la devolución, no obteniendo ninguna respuesta. Me gustaría poder devolver las zapatillas y obtener el reembolso. Gracias

Hola, realicé un estudio en la clinica DrSmile de Logroño, para la solicitud de un presupuesto para la solución de apiñamiento dental (leve). Me enviaron la simulación por correo electrónico donde me dijeron que mi nivel de dificultad era medio (cuando en clinica era leve), en clinica me detectaron 2 caries (nunca me dijeron que había que empastar). En clinica me dijeron que necesitaría hacer un curetaje ya que en caso de ponerme las fundas dentales iban muy ajustadas. Acudo a otro dentista para la misma consulta y me comenta que para nada me puede hacer un curetaje por que es algo delicado y en mi caso no es necesario. Después de esta valoración llamo al asesor que me atendió para comunicarle que me tenían que empastar dos dientes para proceder al tratamiento con las mismas fundas. Hoy me han empastado los dos dientes y llevo 1 semana diciéndoles que me realizaron un escáner para fabricar unas fundas con las que no se contaron que se me tenían que empastar los dos dientes. Hoy me mandan un correo y su solución es que cuando me lleguen las fundas a casa vaya a la ciudad donde me hicieron el escáner para ver si las fundas valen o no. El tratamiento que me quieren hacer es hacerme una IPR (limar un diente) antes de colocarme las primeras fundas, el dentista de la segunda valoración tampoco me lo recomienda. Que se supone que tengo que hacer? Limarme un diente para ver si mi fundas me valen o no con los empastes que se les pasó cuando me detectaron dos caries? Como me dicen de hacerme un curetaje con los riesgos que eso conlleva? Para continuar, mientras me explicaban el tratamiento se les pasó decirme que ya habían dado por echo que el tratamiento me lo iba a hacer con ellos si o si, porque mientras un chico por teléfono me decía que había que confirmar la dirección para que me llegara toda la información a casa y darle al botón de CONFIRMAR AHORA (eso se traduce en COMPRAR TRATAMIENTO), tras mi segunda valoración les comento esto y me dice que ya esta todo encargado y que no se puede cancelar por que son cosas personalizadas y al ser material medico ya no hay vuelta atrás. Material medico? Se esta jugando con mi salud bucal:1- curetaje no necesario2- omisión de empastes3- realización de IPR para ponerme las fundasEl contrato con las cláusulas me lo mandan al CONFIRMAR dirección, donde pone que se agarran al derecho de no desistimiento.Quiero dejar claro que esta empresa simplemente te hace una simulación y a partir de ahí ya te buscas la vida en casa.No estoy nada contenta con el servicio ni con el trato que se me ha dado, ya que se pasan la pelota de unos a otros.Después de lo del curetaje y los empastes no transmiten la confianza que deberías de tener en este caso para confiar tu boca a nadie.

El dia 6 de agosto realicé un pedido a asics. Compré unas zapatillas de trail por 50€. El pedido lo recibí unos días más tarde y hice la primera salida. Fueron pocos quilómetros y andando (se supone que son para correr). Ese mismo dia, al volver a casa me di cuenta de que estaban empezando a despegarse de delante. Contacté con atención al cliente y después de unos días de espera, el dia 26 me enviaron el siguiente mensaje: “Muchas gracias por tu correo y ponerte en contacto con nosotros. Lamentamos lo ocurrido con las zapatillas. Para realizar la mejor valoración posible, necesitamos que por favor nos mandes todo lo quieras o puedas sobre la siguiente información: Tipo de pisada (pronación, supinación o neutro): Peso y altura. Frecuencia de uso (número de horas al día o días a la semana) Tipo de pruebas (10K, Maratón, Velocidad, …) Ritmo/velocidad habitual Superficie (asfalto, montaña, pista forestal,..) Usos secundarios de la zapatilla a parte de Running (otros deportes u otras actividades menos habituales) Morfología del pie: ¿Alguna característica destacable? (Pie ancho, estrecho, juanetes,...) ¿Alguna lesión, patología? ¿Usas plantillas? ¿Que zapatillas has utilizado con anterioridad? (modelos..) Paralelamente y para poder valorar el producto necesitaremos fotos de: Zapatillas vista general. Fotos de las suelas. Interior de la zapatilla (que se vea la plantilla) Vista de perfil. Foto de la lengüeta por la parte interior, donde hay una etiqueta con códigos. Fotografía de la Incidencia (si no se aprecia en las anteriores) Con todo ello, contactaremos de nuevo contigo y te daremos nuestra opinión. Gracias de nuevo por contactar con nosotros y esperamos tus comentarios. Atentamente, Benoît “ Lo contesté todo apenas un o dos días después. Desde ese momento no he vuelto a tener noticias suyas. He intentado contactar con ellos más de 5 veces pero no responden y no hay teléfono al que llamar. Me gustaría devolver el producto (cuando envié el primer correo apenas había pasado una semana desde que las recibí, por lo que estaba en el plazo), ya que el producto es defectuoso o de muy mala calidad.

El 1 de agosto Orange me paso unilateralmente de Love negocio a Love particular, sin mi autorizacion. Puesto en contacto con Orange via telefonica (numero de incidencia 1-GGOAFOV), por whatsapp y en tienda de la calle alcala 149 de Madrid no me han querido volver a pasar a love negocio, me han dicho que me tenian que cambiar los numeros de mi empresa para poder estar en love negocio. Cambiar los numeros de telefono, como dice ORANGE, de mi empresa supondria unos gastos elevados y pondria en riesgo mi actividad profesional. Ademas con la nueva tarifa que me aplican pago un 20 % mas que con love negocio. Quiero que me pasen a love negocio como estaba antes del 1 de agosto, respetando mis numeros de telefonos fijos y moviles, respetando la tarifa de autonomo que tenia y devolviendome todo lo cobrado de mas desde el 1 de agosto con la nueva tarifa. Asi mismo solicito que se sancione a ORANGE por estas practicas abusivas y se me indemnice por los daños causado.

Hola, estuve de viaje con la moto y estuve una noche en andorra y teniendo un contrato de datos y llamadas ilimitadas me habeis cobrado 75,7981 euros de roaming por 10 min de llamadas y no llega a 2 mb de datos, es una verguenza, espero revisen la factura y me devuelvan el dinero.