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Parque que no llega, imposible contactar
Hola, estoy a la espera de un paquete que tendría que haber llegado hace dos días, Martes 16/06/26, en el seguimiento del mismo me puso que el paquete no se entregaba por incidencia logística de la propia empresa. Al día siguiente ocurre exactamente lo mismo, y es un paquete que se necesitaba para hoy día 18/06/26. Intento contactar telefónicamente con ellos por varios teléfonos y lo único que consigo es que me hable una maquina sobre la ley de protección de datos, y cua donconsigo meter los datos del envío, me dice que está en reparto y no me deja realizar ninguna incidencia ni comunicarme con una persona física. Es una vergüenza el servicio tan nefasto que dan y que no puedas comunicarte con nadie para que te puedan dar una solución, porque sinceramente creo que han perdido el paquete. No son conscientes del daño que están haciendo con esta demora y falta de profesionalidad.
No tienen soporte telefonico
Compre un producto que el comercio financio a traves de Sequra.. Un pago no entro correctamente, y me encuentro con que Sequra no tiene soporte con personas de ningun tipo Probe con todas las opciones telefonicas y son todas respuestas automatizadas que no resuelven los problemas
¿Suscripción? no solicitada
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque sin haber solicitado o firmado de forma consciente ninguna relación de ningún tipo con "beneficiosextra", mi banco Caixabank ha rechazado en mi tarjeta de crédito un cargo de ustedes por 18 € el 8 de junio por considerarlo irregular o quizá merecería otro calificativo . El intento de cobro se ha repetido el 13 y hoy 18 de junio. De nuevo Caixabank los ha rechazado. He hablado con su atención al cliente y (conversación grabada) me han asegurado que han anulado ese intento de cargo y los que se iban a repetir en el futuro. También hemos acordado que me den de baja definitivamente. Igualmente han hecho con algo similar realizado con www.privilegiosencompra.es con los que tampoco he suscrito nada, y que también iban a pasar cargos en el futuro, no acordados. SOLICITO me confirmen la anulación de cualquier cargo pasado o futuro de www.beneficiosextra.es o de www.privilegiosencompras.es o cualquier empresa con nombre similar o del mismo grupo con los que no deseo tener ninguna relación Sin otro particular, atentamente.
Problema para devolver el producto
Hola realice un pedido que a parte de llegar tarde cuando llegó no era para nada la chaqueta que salía en el anuncio y demás la talla es pequeña quiero devolverla , me puse en contacto para que me dijeran cómo hacía para devolverla , me dicen de mandar unas fotos con la chaqueta, talla ,que les mandé,pero no me mandan ninguna manera de devolver el paquete Desde el correo que me contestan es este support@clarmoda.es Que puedo hacer
COMISIÓN BANCARIA POR TARNSFERENCIA SEPA
Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación relativa al cobro indebido de una comisión aplicada a una transferencia SEPA que, según las condiciones del servicio, debía estar exenta de cargos. El día 12 de mayo ordené una transferencia SEPA por un importe de 5.000 euros a un IBAN correspondiente a una cuenta del Reino Unido. Sin embargo, la cuenta de destino recibió únicamente 4.976 euros, lo que evidencia que se aplicó una deducción no autorizada. Tras revisar la operación, he comprobado que el sistema de BANKINTER trató dicha transferencia como una operación SWIFT sin mi consentimiento. El propio sistema asignó automáticamente un código SWIFT, pese a que yo no lo introduje en ningún momento —ni siquiera conozco el código SWIFT de la cuenta de destino—. Dado que la conversión de la operación a una transferencia SWIFT fue una actuación del banco y no una decisión mía, y considerando que la orden cursada fue explícitamente una transferencia SEPA, no procede la aplicación de ninguna comisión ni deducción sobre el importe transferido. Quisiera destacar que he realizado múltiples transferencias previas a ese mismo número de cuenta sin que jamás se haya aplicado comisión alguna. Todo indica que se trata de un error puntual en el tratamiento de esta operación por parte de BANKINTER. Asimismo, deseo señalar que, en la reclamación presentada a través del servicio de atención al cliente, recibí el 29 de mayo una respuesta escrita en la que se afirmaba que no se me había cobrado ninguna comisión. Posteriormente, el 17 de junio, se me comunicó lo contrario, alegando que sí se había aplicado un cargo por tratarse de una transferencia SWIFT. Reitero que yo ordené una transferencia SEPA. Adjunto las notificaciones recibidas, donde se observa que inicialmente se afirma que no existe cobro alguno y, posteriormente, se indica que sí se ha aplicado una comisión. Por todo lo anterior, solicito la devolución del importe cobrado de forma errónea e indebida, derivado del tratamiento incorrecto de la transferencia por parte de BANKINTER, así como la regularización del importe transferido para que la cantidad recibida por el beneficiario coincida con los 5.000 euros ordenados. Se adjutna: 1- caputra de pantalla de las 4 reclamaciones abiertas al respecto. 2- Comprobante de transferencia 3- carta en que aseguran que no cobran 4- carta en la que dicen que cobran por ser SWIFT
Cesen de llamarme
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque recibo continuas llamadas de números que, al buscarlo en internet, encuentro vinculados con su empresa, como 919601810, 919602249, 919600652, 919602031, entre otros. SOLICITO cesen de acosarme y molestarme con sus continuas llamadas. Sin otro particular, atentamente.
Sin servicio tecnico
Hola Tenía una reclamación que cerrre demasiado pronto a ESMOVE ya que vinieron a repararlo y a las dos semanas se volvío a romperé el cargador, bien de forma distinta al anterior. En este caso el cargador no hace la regulación de potencia, es decir, que mientras que haya sol bien pero si es de noche el cargador sigue detectando tensión de placas (imposible)y tira todo de la tensión de casa con lo que me quedo sin luz. Está claro que el aparato está defectuoso. Llevo 10 días esperando que me llamen para solucionarlo poniendo reclamaciones tras reclamación y nada con un cargador de 1 mes y varios problemas técnicos a su paso (tanto por cargador como por instalación) Espero que se solucione pronto pero no me vuelven a pillar en otra… Un saludo Rocio Grimaldi
Suplantación de identidad
Desde el día 12 de junio de abrió un ticket en digi por que ellos mismos han reconocido que alguna persona cambió mi número de cuenta bancaria y dando debaja a mis servicios, por ende este problema es solo responsabilidad de la compañía de Digi. Pido que restablezca mis servicios en el menor tiempo posible, ya que estoy en lista de espera para un translate de riñón y es posible que se allán comunicado conmigo, pero por ustedes permitir que una persona se haga pasar por mi me han perjudicado en mis líneas mobiles que son 4 las afectadas. Necesito que me restablezcan el servicio lo antes posible.
Baja líneas moviles
El pasado 11 de junio me he quedado sin servicio Mobil, el día 12 de junio me acerque a un Stan donde le informan a la asesora de Digi qué mi identidad ha sido su plantada, que han cambiado número de cuenta y al mismo tiempo le han dado de baja a mís servicios, 4 líneas mobiles y el wifi de casa. Desde el día 12 no he recibido repsuesta de Digi, todos las líneas son importantes pero la mía principalmente la 617829432 es quien está en lista de espera para recibir un trasplante de riñón, por ende es de suma importancia que las líneas seas de vueltas.
No compréis aquí!
Una vergüenza! No compréis aquí porfavor! Te ponen fotos muy monas y luego te llega algo que ni se le parece, de muy mala calidad y muy mal hecho y por supuesto la devolución una odisea...
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