Últimas reclamaciones

Hoy he empezado a recibir sms y mails conforme tenia que firmar un contrato aceptando la nueva renovacion de la permanencia.Llamo y me dicen que hay una grabacion aceptando una oferta.Eso es totalmente falso.Ni he aceptado ninguna oferta y menos firmado ni hecho ninguna gravacion.Quiero que anulen ese contrato y anulen la permanencia que ahora me sale que tengo hasta el 2023.

Hola,Compré un vuelo de Vueling con la posibilidad de cancelarlo y recuperar el importe en forma de crédito de vuelo. Ese vuelo fue pagado en parte con un crédito de vuelo existente y en parte se hizo un cobro a una tarjeta de crédito. Vueling canceló mi vuelo y me ofreció la posibilidad de reubicarme en otro vuelo o devolverme el dinero. Solicité la devolución el pasado 13 de noviembre de 2021, y en ningún momento me indicaron si se devolvía el importe tal y como se había pagado (parte en euros y parte en crédito de vuelo) o si me devolvían todo en crédito de vuelo. A día de hoy (10 de enero de 2022), y tras múltiples llamadas a Vueling, la respuesta es que se está tramitando. No me informan de cuándo me van a hacer la devolución, ni de cómo va a ser esa devoluvión (si va a ser todo el importe en crédito de vuelo o si va a ser tal y como lo pagué). En las múltiples llamadas me han informado de situaciones diferentes. En ocasiones me informan que en una semana lo tendré, en ocasiones que al día siguiente lo tendré, en ocasiones que simplemente toman nota... La cuestión es que dos meses después de la solicitud de reembolso no me han hecho el reembolso. Las pocas veces que he conseguido hablar con alguien (puesto que el teléfono de atención al cliente se basa en mensajes grabados y es muy complicado hablar con alguien) la respuesta que me ha dado es simplemente que espere.

Buenos días.Escribo para quejarme por los cambios que están llevándose a cabo en cuanto a los CDA’s en Triodos Bank. Primero se suspendió la compraventa de los CDA’s en enero de 2020 indicando que había más posiciones de venta que de compra y que el banco no podía hacerse cargo de los CDA’s y ya lo que me parece más gravoso es que de manera unilateral se ha reducido el precio del CDA a 59 euros, según se explica en vuestros comunicados, aplicando un descuento administrativo del 30% a efectos fiscales. ¿Me podéis decir qué efectos fiscales son esos? Porque lo que yo veo es que se ha reducido el precio unilateralmente cuando en teoría, y según vuestra información, el valor de los CDA’s iba en consonancia con el valor del banco. Triodos ha seguido dando beneficios y el valor del banco no se ha reducido, para mí no supone ninguna ventaja fiscal que se reduzca el precio “administrativamente”, sino un perjuicio. ¿Esta es la ética que tiene Triodos?En la información publicada parece que Triodos se reserva una cantidad de 36 M de euros para la recompra de CDA’s y actualmente hay una demanda de 21 M, por lo que solicito se recompren mis CDA’s al precio anterior de 84 euros.Triodos pregona la banca ética y transparente y los proyectos sostenibles, pero en mi caso lo ocurrido es que se “captó” en Biocultura – Madrid hace 10 años a un trabajador preocupado por el medio ambiente este trabajador confiado entregó la mayor parte de sus ahorros a Triodos para que los proyectos sostenibles se pudieran financiar y ahora este trabajador pierde el 30% del ahorro de un día para otro mientras Triodos sigue ganando dinero con los proyectos que financia. Por lo que Triodos, para este trabajador que soy yo, funciona como un banco cualquiera, ni ético ni transparente.Es una enorme decepción ver que todo son palabras y al final el inversor de buena fe paga las consecuencias. Desde luego que por mi parte no recomendaré Triodos jamás y me arrepiento de haberlo recomendado anteriormente a bastantes personas.

Hola, realicé una compra de un móvil Huawei Redmi note 9t 128Gb, con número de pedido P21002237, del 29 de noviembre. Fue recepcionado el 2 de diciembre, día en que les comuniqué por correo electrónico que el color recibido no se ajustaba a lo solicitado y por consiguiente, a la factura. No he recibido ninguna contestación.El día 6 de enero he solicitado la devolución a través del formulario de la página web, y tampoco he recibido respuesta.

Buenas tardes,En la estación de metro Las Suertes, línea 1 de metro de Madrid. No he podido recargar la tarjeta de 10 viajes, viaje sencillo, porque las máquinas no tienen para efectuar el pago con tarjeta virtual en el móvil. Y al estar en pandemia, COVID, no llevo dinero en efectivo.El personal que trabaja en el metro, tampoco disponen de tpv. Por lo tanto, he tenido que coger un taxi para ir al médico, y me ha costado 21,60 euros.He pedido y he realizado una reclamación por el tiempo y las molestias ocasionadas y, por no facilitarme la entrada en el metro cuando el problema es de la empresa pública de Metro de Madrid al no estar al día ni actualizadas las máquinas de pago.Muchas gracias.

Firmamos en mayo de 2021 una hipoteca con Banco Santander en Zaragoza trabajan con esta gestoría.Nos cobraron de provisión de fondos 5.949,00 €, para pagar los impuestos y gastos de gestión de la hipoteca (nos calculan que son unos 2500 €) se comprometen a devolver el sobrante en un plazo de 2-3 meses.A fecha de hoy (8 meses después) ni lo han devuelto ni nos responden ni a nosotros ni al banco (oficina de Borja).

Buenos días,el pasado día 27/11/2021 recibo un correo de Amazon, indicando que si no indico lo contrario, se renova mi suscripción a Amazon Prime durante un año más por 3,99€, por lo que no respondo al mail para aceptar la oferta indicada. Pues en el mes de enero me han vuelto a cobrar el importe y me indicáis por teléfono que ha sido un error en la escritura de vuestro email, pero yo he aceptado esas condiciones y por tanto tenéis que respetarlas. Solicito se me devuelva el importe del mes de enero y que se renove la suscrición de Amazon Prime hasta diciembre del 2022. Adjunto email de Amazon.De: Amazon Prime [prime@amazon.es] Enviado el: sábado, 27 de noviembre de 2021 23:29Para: miry117@hotmail.comAsunto: Miriam Zurdo Galeano: Recuerda que tu suscripción a Amazon Prime se renovará en breve Tu suscripción a Amazon Prime Mi cuenta | Nuestras ofertas | Todas las categorías Hola Miriam Zurdo Galeano,Tal y como has solicitado, te recordamos que tu suscripción a Amazon Prime se renovará en breve. El 01 de diciembre de 2021 se realizará un cargo de EUR 3,99 en tu cuenta para que sigas disfrutando de las ventajas de Amazon Prime durante un año más: Envío en 1 día GRATIS en dos millones de productos y envío en 2 o 3 días en millones de productos más, series y películas online con Prime Video, 40 horas de música al mes en Prime Music, cientos de eBooks Kindle con Prime Reading, almacenamento de fotos gratis e ilimitado y Acceso Prioritario a las Ofertas flash, entre otras ventajas.Si no deseas seguir con una suscripción de pago, por favor visita la página Configurar mi suscripción Amazon Prime y haz clic en Finalizar mi suscripción y ventajas. Dejarás de beneficiarte de las ventajas de Amazon Prime y no se realizará ningún cargo.Gracias por ser miembro de Amazon Prime. Amazon EU SARL, Sociedad de responsabilidad limitada, 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburgo. Capital social: EUR 37,500. Número de Registro en Luxemburgo: B-101818. Número de licencia mercantil: 134248. Número de Registro de IVA en Luxemburgo: LU 20260743.Este mensaje ha sido enviado a: miry117@hotmail.com

Compré un vuelo a la habana el dia 8 de noviembre de 2021, para entonces no habian restricciones para volar a Cuba, solo pedian pcr negativo, el vuelo sale el dia 12 de enero de 2022 y a partir del dia 5 de enero Cuba puso las restricciones de tener la pauta completa de vacunación de la cual no dispongo. Mandé un email al consulado cubano y me respondieron que aunque no estubiera vacunada que podria entrar con el pcr negativo haciendo una cuarentena de 8 dias en el pais. Llamé tambien al aeropuerto Jose Marti en la habana y me comunicaron lo mismo que en el consulado. Posteriormente llamé a la aerolinea y me dijeron que tenia que contactar con la agencia que habia comprado el billete, llamé y me dijeron que si queria intentar volar que por ellos bien pero que no me iba a dejar salir del aeropuerto de Madrid, les pedí un bono para poder comprar un billete con ellos más adelante debido a la situación o un reembolso y su respuesta fue que no me iban a devolver el dinero.Solicito a la empresa Iberojet que me hagan un bono sin fecha limite para comprar otro pasaje con ellos abonando la diferencia o que me reembolsen el dinero del vuelo que no voy a poder realizar por circunstancias del covid 19 ya que según el decreto ley aprobado por el partamento europeo 295/91 las aerolineas estan obligadas a devolver el importe del billete comprado si se deniega el embarque al pasajero. El cual adjunto aquí: (10) Debe ofrecerse a los pasajeros a los que se deniega elembarque contra su voluntad la posibilidad de cancelarsus vuelos, con reembolso de sus billetes, o de proseguirlos en condiciones satisfactorias, así como el derechoa ser bien atendidos mientras esperan un vuelo posterior.(11) También debe ofrecerse a los voluntarios la posibilidadde cancelar sus vuelos, con reembolso de sus billetes, ode proseguirlos en condiciones satisfactorias, por cuantoexperimentan dificultades de transporte similares a las delos pasajeros a los que se deniega el embarque contra suvoluntad.También solicito el reembolso de el checking prioritario que aboné 30€ aparte del billete a la compañia.En caso de la denegación de el bono o reembolso del billete, solicito también daños y perjuicios por todos los gastos ocasionados que ello me a conllevado, perdiendo tiempo y dinero como los billtes de tren, el alquiler que tenia pagado en cuba para esos dias, el seguro de viaje obligatorio, el visado, etc...

Hola, solicite una recogida el dia 06/01/2022 y pasarón a recoger el día 07/01/2022. El caso es que me meto en su web y busco el numero de seguimiento y pone documentado (Quiere decir que no se ha recogido aún), lo cual es mentira se ha recogido. En la pagina web de servicios en este caso genei.es , aparece como recogida fallida lo cual es mentira porque tengo el justificante. Llevo desde el dia 7 llamando para ver si se trataba de algun error informatico o algo similiar, pero, sin respuesta. He llamado como una 100 veces que puedo adjuntar imagenes de todo. El paquete lleva un figura con un valor de 70€, y no consigo contactar con ellos, tiene un whatsapp bussines, pero, sinceramente, es lo mas lamentable que he podido ver en mi vida, trato distante, no se hacen responsable de nada, no saben de nada, ellos no se encargan de nada... y mi pregunta es, si no se encargan ellos, supuestamente este chat de atencion al cliente quien se encarga, porque, en las imagenes vais a ver la cantidad de llamadas que he realizado, y, hay mas, eso es lo que entra en la captura, me parece de verguenza que nos traten asi, que te dejen con la palabra en la boca e impotentes por no poder hacer nada mas que morderte los labios y gritar ante esto. No creo que esto sea una situacion normal, ni justa para nadie. No tienen atencion al cliente, no puedo comunicarme con ello, evidentemente esto lleva a que no pueda resolver el problema, ni si quiera se si es una estafa... Se supone que es una empresa de renombre aqui en españa en cuestion de envios y muchas tiendas importantes trabajan con ellas, pero, de verdad es un trato al publico intolerante, sin educacion, sin responsabilidad, sin seriedad... Que hacemos ante esto? como consumidor y empresario me siento impotente e indignado. Que hago ante esta situacion??? De verdad os ruego que intenteis hacer lo que este en vuestra mano para normalizar esto, ya no solo lo mio personalmente, he liedo miles de comentarios de personas que estan como yo. Creo, que no merecemos un trato asi por parte de nadie y mucho menos de una empresa, que se supone que ofrece unos servicios para facilitarnos en este caso, los envios. Gracias de antemano.

Hola, me han facturado en mi tarjeta sin mi consentimiento mientras dormía 3 transacciones por un valor total de 300 euros en total exijo la devolución a mi tarjeta de este importe.Hace una semana a las empresa se le fue enviados todos los comprobantes y no tengo respuesta alguna.