Compré un vuelo a la habana el dia 8 de noviembre de 2021, para entonces no habian restricciones para volar a Cuba, solo pedian pcr negativo, el vuelo sale el dia 12 de enero de 2022 y a partir del dia 5 de enero Cuba puso las restricciones de tener la pauta completa de vacunación de la cual no dispongo. Mandé un email al consulado cubano y me respondieron que aunque no estubiera vacunada que podria entrar con el pcr negativo haciendo una cuarentena de 8 dias en el pais. Llamé tambien al aeropuerto Jose Marti en la habana y me comunicaron lo mismo que en el consulado. Posteriormente llamé a la aerolinea y me dijeron que tenia que contactar con la agencia que habia comprado el billete, llamé y me dijeron que si queria intentar volar que por ellos bien pero que no me iba a dejar salir del aeropuerto de Madrid, les pedí un bono para poder comprar un billete con ellos más adelante debido a la situación o un reembolso y su respuesta fue que no me iban a devolver el dinero.Solicito a la empresa Iberojet que me hagan un bono sin fecha limite para comprar otro pasaje con ellos abonando la diferencia o que me reembolsen el dinero del vuelo que no voy a poder realizar por circunstancias del covid 19 ya que según el decreto ley aprobado por el partamento europeo 295/91 las aerolineas estan obligadas a devolver el importe del billete comprado si se deniega el embarque al pasajero. El cual adjunto aquí: (10) Debe ofrecerse a los pasajeros a los que se deniega elembarque contra su voluntad la posibilidad de cancelarsus vuelos, con reembolso de sus billetes, o de proseguirlos en condiciones satisfactorias, así como el derechoa ser bien atendidos mientras esperan un vuelo posterior.(11) También debe ofrecerse a los voluntarios la posibilidadde cancelar sus vuelos, con reembolso de sus billetes, ode proseguirlos en condiciones satisfactorias, por cuantoexperimentan dificultades de transporte similares a las delos pasajeros a los que se deniega el embarque contra suvoluntad.También solicito el reembolso de el checking prioritario que aboné 30€ aparte del billete a la compañia.En caso de la denegación de el bono o reembolso del billete, solicito también daños y perjuicios por todos los gastos ocasionados que ello me a conllevado, perdiendo tiempo y dinero como los billtes de tren, el alquiler que tenia pagado en cuba para esos dias, el seguro de viaje obligatorio, el visado, etc...
