Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as Me pongo en contacto con ustedes porque hace menos de un mes llevé a cabo la compra de un teléfono móvil marca IPhone en FNAC. Y el mismo día, me hicieron un seguro de teléfono asegurando que era gratuito durante un mes y que podía llevar a cabo la cancelación del mismo antes de que finalizase el mes de prueba. Pues bien, hoy he llamado para cancelarlo y me han dicho que me he pasado un día del plazo establecido, lo cual es falso porque mi seguro finaliza mañana y mi ticket de compra es la prueba de ello. Además de que esa información que me dieron cuando llevé a cabo la compra. Cuando no han atendido a mi solicitud por llamada, hemos ido a la tienda en la que realizamos la compra y nos dijeron que estábamos en todo nuestro derecho de anular el seguro. Solicito por tanto, la anulación inmediata del mismo. Sin otro particular, atentamente.

Realice un pedido en la página Pelilargas de varios productos el día 14 de agosto de 2023. Mi pedido es el número #1666. A fecha 24 de junio de 2024, no he recibido el pedido y he realizado la reclamación a través del email de contacto con la compañía. El soporte de atención al cliente no me da la razón y me deniega el reembolso del dinero diciendo que me llegara el pedido en algún momento, que tienen un volumen muy alto de pedidos y no tiene stock. Desglose de reclamación monetaria: Pedido realizado: 90,88 euros Daños y perjuicios (por las molestias, inconvenientes y mentiras que me contaban por email): 200 o más euros (todo lo posible que se le pueda reclamar)

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el sábado cuando estaba comiendo un poco de membrillo marca Santa Teresa, se me partió una muela por llevar dentro hueso de este. Al morder fuerte, sin esperarlo ya que estás comiendo algo blando y he perdido la muela por este motivo, con sus consiguientes consecuencias que han sido dolor intenso y tener que acudir al dentista a que me arreglase una muela sana que estaba partida por la mitad por llevar pequeños trozos duros dentro del membrillo que a simple vista no se ven ni se perciben, pero al morder llevarte la sorpresa! Solo pido pasar la factura del dentista una vez arreglada la muela, ya que era una pieza sana que se rompió por este motivo y no tenía porque hacerme cargo de un gasto así ahora!. Tengo las fotos de lo que saqué del membrillo y de la fractura del diente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días El 5/6 me trajeron un frigorífico. Estaba roto y no enfriaba (estaba golpeado). Solicite un cambio y días después indique que quería devolverla, dado el pésimo servicio post venta de cecotec. Lo recogen el 13/6 y sigo esperando ya no el reembolso, que también, sino que alguien se digne a decirme cuando me van a devolver el importe pagado. No se las reclamaciones que he rellenado en la web. Por tf, cuando consigo que me cojan, otras tantas. Por whatsap después de esperar varios días a que respondan , tb han abierto alguna. En serio, me parece increíble que una empresa grande con una infraestructura importante , no sea capaz de mandarme un correo para decirme cuando narices me van a pagar. Había leído malas opiniones de su servicio posventa. Debí haberme fiado …. Veremos si por aquí tengo más suerte. Un saludo.

Hola realice una compra con Amazon en la que el envío seguro garantizaba la llegada el día sábado 22 hoy lunes 24 sigo esperando el envío amazon se escusa en la empresa de reparto seur y no se responsabiliza sobre la seguridad de su producto no es la primera vez que me pasa con Amazon un problema igual el paquete va creando demora y pasados diez días me ofrecen un rembolso me han vuelto a dejar sin regalo para un familiar segunda vez que pasa el daño moral ya es demasiado las molestias de espera en casa para recibir el paquete y la falta de información de una nueva fecha son orribles creo que como usuarios que pagamos nuestro producto antes de recibirlo es agusibo no merecemos que juegen con nuestro dinero pues ya lo he pagado y aun no he recibido nada solo molestias es indignante necesitamos que la ley ponga más difícil a estas empresas reírse de nosotros un caos

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa de videojuegos GAME hizo desaparecer 10.992 puntos del programa socios sin previo aviso ni ningún otro tipo de notificación, y se niegan a devolverlo, ya que según ellos están caducados, cosa que en los 12 años que llevo de socio nunca había ocurrido, aún así, las bases del contrato dicen lo siguiente. “el saldo de puntos acumulados por el socio durante el periodo comprendido entre el 01 de enero y el 31 de diciembre de cualquier año, caducará el 31 de diciembre del siguiente año.” Ya que mi saldo de puntos a día 18/01/2024 era de 20.440 puntos, este no puede caducar hasta al menos el 31/12/2024 y los hicieron desaparecer el 01/04/2024. Adjunto imágenes que muestran tanto el saldo actual como el citado a día 18/01/2024 SOLICITO la devolución de dichos puntos o bien un abono en mi tarjeta de socio por el valor correspondiente a dichos puntos es decir un total de 27,48€ Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Tras enterarme el 28/04/2024 de que mi Citroën C3 forma parte de la campaña TAKATA acudo al taller de referencia de Citroën en mi ciudad (Taller Levantina de Automoción, Av. Juan Carlos I, Murcia), obteniendo una cita para el día 9 de mayo para proceder a la reparación del mismo. Al acudir al taller el día citado me niegan la reparación, alegando que la campaña ha sufrido modificaciones y necesito hacer una solicitud de un código a través de la web. Procedo como se me indica y realizo la solicitud del código. A día de hoy (10/06/2024) aún no he recibido dicho código. Tras numerosas llamadas al taller de referencia y al número aportado de atención al cliente de Citroën (800000139), donde el tiempo de espera es de aproximadamente 40 minutos, no obtengo una solución . Por otro lado, a pesar de haber solicitado en numerosas ocasiones el coche de sustitución que en la campaña TAKATA afirma poner a disposición de los consumidores, no he recibido más que negativas. SOLICITO que se me proporcione el código necesario para poder aportarlo al taller y que se realicen las reparaciones oportunas de mi vehículo. Asimismo, SOLICITO que se me proporcione un coche de sustitución hasta que la reparación de mi vehículo se haya llevado a cabo. Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores: El 15/6/24 adquirí en su página web el producto identificado en el pedido VQMLRWBTY por importe de 53,89 euros. Han pasado 10 días y no lo he recibido. Tras diversos intentos infructuosos de contactar con Uds. vía telefónica, por email y a través de su página web, y el incumplimiento manifiesto, solicito la resolución del contrato y la devolución del importe satisfecho. Sin otro particular,

A quien corresponda, Me pongo en contacto con ustedes porque tengo un terminal Samsung Galaxy s20 plus adquirido en Abril de 2020, que se encontraba en perfectas condiciones, y tras la ultima actualización del sofware, apareció una linea verde que atraviesa la pantalla de forma vertical, por lo que me dispuse a investigar y descubrí que es un problema con la actualización el sofware y que en otros paises Samsung se ha tenido que hacer cargo de los cote de reparación. Me puse en contacte con Samsung esperando una solución por su parte, y la respuesta fue que era necesario que el problema lo viera el servicio técnico, por lo que procedí al envió del terminal. Hoy he recibido un email donde se indica que la reparación tienen un coste superior a los 200€, coste que evidentemente no estoy dispuesto a abonar, pues el terminal se encontraba en perfecto estado de funcionamiento y el problema viene ocasionado por parte de Samsung. Por lo que solicito una rectificación por su parte y que procedan a la reparación sin coste ninguno. Les indico el numero de reparación, 4277236861 Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido el reembolso de un devolución realizada el pasaso 11 de abril de 2024. El producto que adquirí tenia graves daños ocultos por el vendedor, inicié una disputa y el vendedor autorizó la devolución y posterior reembolso. El paquete fue depositado en un centro autorizado de GLS. A día de hoy continúo sin recibirlo, he reclamado en varias ocasiones a wallapop y siempre me contestan diciendo que se produciré el reembolso pero nunca llega. Adjunto capturas de los mensajes del centro de atención al cliente. Código de envío: 31830773895038 SOLICITO: Exijo me abonen el reembolso en la mayor brevedad, sin excusas Sin otro particular, atentamente.