Anulación de seguro de teléfono.

Estimados/as señores/as Me pongo en contacto con ustedes porque hace menos de un mes llevé a cabo la compra de un teléfono móvil marca IPhone en FNAC. Y el mismo día, me hicieron un seguro de teléfono asegurando que era gratuito durante un mes y que podía llevar a cabo la cancelación del mismo antes de que finalizase el mes de prueba. Pues bien, hoy he llamado para cancelarlo y me han dicho que me he pasado un día del plazo establecido, lo cual es falso porque mi seguro finaliza mañana y mi ticket de compra es la prueba de ello. Además de que esa información que me dieron cuando llevé a cabo la compra. Cuando no han atendido a mi solicitud por llamada, hemos ido a la tienda en la que realizamos la compra y nos dijeron que estábamos en todo nuestro derecho de anular el seguro. Solicito por tanto, la anulación inmediata del mismo. Sin otro particular, atentamente.

Buenas días,A fin de gestionar su reclamación, le agradeceremos que nos indique la tienda en que efectuó la compra y que nos remita el ticket.Quedamos a la espera de su respuesta.Atentamente,@@REF_ID@2c7528c16539970e6c@REF_ID@@ Localiza tu Tienda Contacta con Nosotros Servicios Fnac CulturaFnac recomienda FNAC se compromete a garantizar la seguridad de tus datos y a guardarlos en la más estricta confidencialidad. De acuerdo con la normativa vigente en materia de Protección de datos puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, portabilidad y limitación sobre tus datos personales según lo publicado en nuestra Política de haz click aquí, y dirigete al punto 8.Si no deseas recibir más información puedes darte de baja en nuestras comunicaciones aquí Copyright © 2022 Fnac.es Todos los derechos reservados

La tienda en la que realicé la compra fue en el Centro Comercial Madrid Plaza Río 2 ubicado en la Calle Antonio López. Le remito mi ticket.

Buenas tardes,Le informamos de que su reclamación ha sido remititida al servicio de atención al cliente de Fnac Madrid Río para su gestión. En breve contactarán con Ud.Atentamente.@@REF_ID@2c7528c16539970e6c@REF_ID@@ Localiza tu Tienda Contacta con Nosotros Servicios Fnac CulturaFnac recomienda FNAC se compromete a garantizar la seguridad de tus datos y a guardarlos en la más estricta confidencialidad. De acuerdo con la normativa vigente en materia de Protección de datos puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, portabilidad y limitación sobre tus datos personales según lo publicado en nuestra Política de haz click aquí, y dirigete al punto 8.Si no deseas recibir más información puedes darte de baja en nuestras comunicaciones aquí Copyright © 2022 Fnac.es Todos los derechos reservados Buenas tardes,Le informamos de que su reclamación ha sido remititida al servicio de atención al cliente de Fnac Madrid Río para su gestión. En breve contactarán con Ud.Atentamente. Localiza tu Tienda Contacta con Nosotros Servicios Fnac CulturaFnac recomienda ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌