Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:Soy cliente de la Entidad, titular de una cuenta corriente ES4001288700110103970215Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de descubierto y en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuroNo procede el cobro de dicha comisión por que no se me notifico la situación del descubierto en el momento en que ocurrió, el tiempo en que se mantuvo esa situación fue mínimo, y por eso considero que la cuantía retenida es del todo excesivaSOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la devolución del importe de 40 euros, y que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro.Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé una compra en Amazon.es y pagué con el método Paga en 4 de Cofidis. Devolví el producto porque enviaron uno que no era o fue otra parte la que hizo uno de esos famosos cambiazos antes de que el prodcuto llegara a mi, porque el paquete estaba manipulado a la hora de recogerlo en el Locker. Dicho tema ya está hablándose con Amazon y lo están investigando. Yo como cliente he cumplido y he devuelto el producto que recibí asi como ellos me han confirmado que han hecho (ver Anexo 2) y encima me dicen que han destruido tal devolución, con lo que incurriría en caso de robo y destrucción de propiedad privada en caso de no reconocer la devolución, cosa que SI afirman haber hecho. Exijo de inmediato la cancelación del contrato del préstamo y que se me devuelvan las letras cobradas. El próximo paso será el de interponer una denuncia a la policía a Cofidis y Amazon por fraude.

Hola, realice mi baja de los dos contratos que tengo con Seguros Bilbao: *Casa brion: poliza 1-67-8408013*Piso Santiago: póliza 1-67-8408014Y me dicen que no pueden tramitar la baja por no ser con un mes mínimo de antelación, cuando yo llamé por teléfono y lo dije hace muchos meses y hoy he llamado para volver a recordarlo, pues no me ha llegado dicha baja de ambos contratos.Cuando hablo con el mediador, me dice que no me preocupe que va a dar de baja todo, y cuando llamo al seguro me dicen que no se puede dar de baja que se renovará por el periodo de un año ambos contratos.Y no sólo eso, cuando durante la vigencia de dicho contrato les he llamado para un arreglo no han querido arreglarmelo, aún cuando entraba dentro de la póliza que hay que decir era la más cara y completa. En fin, una completa estafa y manipulación.

Buenas, un dia realizando valoraciones de prestamos vi una web llamada kviku donde realizando la simulacion sin querer realice un prestamo de 50€. Vale hasta ahi pues no hay problema puede pasar es algo pequeño, la sorpresa es que veo que se van cobrar 23 euros durante 4 meses y que del prestamo de 50 euros voy a acabar pagando 93 euros con intereses y todo. Despues de cagarme en todo porque me iba a salir por un pico digo bueno va se lo cobran en 4 veces 23 euros tampoco lo notare. Pues ahora me llega una notificacion como que no se han podido cobrar esos 23 euros que tengo un impago de 77 dias y que ahora la deuda son 163 euros por un prestamo de 50 euros. Una absoluta estafa. Encima cuando intneto pagarlo en su web no me acepta el pago con tarjeta y me sigue sumando intereses dia tras dia, me esta causando mucha ansiedad porque encima me envian que podrian actuar con terceros y enviar a cobradores del frac al trabajo o la vivienda. Por favor necesito vuestra ayuda

Hola, en el mes de octubre me puse en contacto con ustedes para la cancelación del crédito que tenia con carrefour pass, hable con su asistente y me dio la cantidad para cancelar la deuda, me dio un número de cuenta y al momento hice la transferencia, me dijo que ya estaba todo correcto y yo di por cerrada la operación. Para mi sorpresa al mes siguiente vi como me pasaron por la cuenta unos 40 y pico euros de carrefour, no entiendo por que me pasan un recibo si ya quede con la chica que estaba todo cancelado. Ahora me piden 79 euros y con amenaza de que esta cantidad sino se paga ira aumentando. No entiendo nada. Solicito la cancelación de esta cuenta, gracias.

Hola,Siendo extranjero (portugués), he recibido del estado español cuando llegué a España hace muchos años una hoja A4 como NIE (sin foto) para poder residir y hacer todos mis tramites legales en España - para eso basta presentar NIE + DNI portugués con foto. Al intentar abrir la cuenta digital del Banco Sabadell (https://cuentaonline.bancsabadell.com/) al haber recibido dos promociones para que me registrara y las cuales me han parecido atractivas (175€ por abrir la cuenta y domiciliar la nómina bajo los critérios definidos en las condiciones de la campaña y 25€ por ser recomendado por un amigo), empecé a rellenar el formulario online. Lo hice todo y me ha sido denegado el registro porque el NIE no tiene mi foto (es una hoja A4 lo que emite el Estado Español, por lo que no tengo responsabilidad sobre eso) y tampoco aceptan mi DNI portugués para comprobar mi identidad. Las normas de la cuenta no refieren que un ciudadano en mis condiciones no pueda acceder a la cuenta por lo que creo que se trata de una forma indirecta e involuntaria de discriminación, por haber establecido un proceso que no tiene en cuenta de igual forma todos los residentes legales en España con nomina. Siendo una promoción que discrimina a los usuarios, solicito que sea propuesta una solución para que cumplan con las promesas que hacen en las campañas y no discriminen a los ciudadanos por hechos que son imputables al ministerio de la administración interna de España y no al ciudadano. Gracias

Hola, pedí una financion hace unos 7 meses de 1000 euros, las condiciones que me pusieron fue pagar durante 8 meses 120 euros y el noveno mes una de 99 euros, total a devolver 1059 euros. Ahora veo que en la app de cetelem me indican que me faltan por pagar 252 euros, que son 33 euros más de lo acordado para el préstamo. Intento ponerme en contacto con ellos en el número de atención al cliente y me desvían directamente al dpto contencioso, en el cual me aseguran que no tengo ningún importe pendiente y dicen que me van a pasar con atención al cliente. Pues bien, me han intentado pasar y he hablado con 3 personas diferentes, a cada cual más desagrable. No voy a pagar de más por este préstamo así que espero solucionar este tema antes del cobro de la última cuota ya que si no es así pondré la correspondiente denuncia ante el juzgado por estafa y daños y perjuicios.

Hola , contrate un seguro para mi moto con esta compañia y me cobraron la prima de un año el 18-11-2022 por importe de 98,49 euros, vendi la moto el 15-2-2022 y les remiti el contrato de compraventa para dar de baja el seguro y que me reembolsasen el resto de prima abonada y no consumida. Me contestan el 21-2-2022 diciendo que no me devuelven dicho importe, dando un saldo positivo por dos años, si contrato en su compañia,lo que no me satisface, reclamo me devuelvan el importe de la prima no consumido. Siendo el contrato por 365 dias y habiendo consumido 89 dias el equivalente a 24 euros, por lo que reclamo 74,47 eurosGracias

El pasado 16 de Febrero y después de contactar de motu proprio con mi seguro, solicito por teléfono la baja de éste al haber descubierto que me habían incrementado mi prima en más de un 58% y habiendo solicitado y aceptado un seguro en el que me ofrecían una prima con unas condiciones económicas mucho más ventajosas.La respuesta del empleado que me atendió, fue que ya no estaba en tiempo de poder dar de baja mi seguro porque estoy fuera de los 30 días mínimo de plazo. Le informo que no he recibido comunicación previa y que, por tanto, no estoy de acuerdo con el nuevo precio y no tienen derecho hacer un cambio UNILATERAL en las condiciones de mi contrato sin mi consentimiento, por lo que me encuentro en plazo y forma para rechazarlo.Me indican que debo revisar mi correo pues el día 07 de enero enviaron comunicación.Al revisar mi correo el día indicado, el único correo que tengo por parte de Direct Seguros no es una información fehaciente de cambios en mi póliza, sino un escueto correo indicando que, aunque aún falta tiempo, la renovación de mis seguro se acerca y que recuerde que el precio de mi póliza estará siempre disponible en mi área de cliente. NO hay ningún archivo adjunto, NO hay ningún aviso de posibles cambios en mi póliza actual, NO hay ninguna intencionalidad real de avisarme de cambios significativos en mi póliza, tanto es así, que con esto, la comunicación por parte de direct seguros sobre mi póliza, termina ese mismo día (no hay un intento de llamada, no hay un intento de saber si he recibido ese correo o si tan siquiera lo he leído y soy plenamente conocedora de las nuevas condiciones, en definitiva, NO hay ni existe por direct seguros una comunicación hacia mi persona clara y real. El mensaje, resulta confuso, según está redactado, sólo me pareció un email recordando el próximo pago de mi póliza al igual que había recibido por su parte ofertas de sus productos e incluso felicitaciones navideñas. NADA me hizo pensar que habían incrementado de forma tan notable el precio de mi póliza ya que considero que ante un cambio tan importante (pasar de pagar 460 euros a 730 en un único pago) al menos debe ser señalado en el correo y proceder a adjuntar mi nueva póliza para que pueda revisarla como es debido. Puesto que nada de esto ha ocurrido y el mensaje no es una comunicación fehaciente hacia mi persona, veo mala fe en la forma de actuar de direct seguros y rechazo mi contrato en base a no haber sido notificado el cambio de condiciones según marca el art 22 párrafo 3 de la ley 50/80 del 8 de octubre.Procedí en el mismo día a enviar correo con todo lo necesario para dar de baja mi seguro y a llamar para confirmar que la habían recibido (pues yo sí estaba interesada en saber si la otra parte había recibido la información necesaria por mi parte). La señorita que me atendió me indicó que sí había sido recibida, pero que no iban a tramitar la baja y que si no pagaba el nuevo importe, podían tomar medidas legales e incluirme en fichero de morosos. unos dias después, recibí la misma negativa y motivos por email.Me amparo en la falta de claridad y transparencia en el correo recibido que me llevó a confusión, para solicitar la baja ya que no estoy conforme con la subida y solicito compensación por el gran daño y perjuicio que esto me ha supuesto.

Llamo al seguro Linea Directa tras un golpe con el coche, y me indican que para dar el parte de accidente llame al 11827, tras varios minutos en espera y dando datos, se cuelga la llamada, con lo que vuelvo a llamar, me tienen otro buen rato dando datos hasta que me pasan con otro operador. El resultado de todo esto, es que me doy cuenta en la aplicación del movil al dia siguiente que se me tarificán estas llamadas con un importe de 57€, cuando en ningun momento ni el agente ni una locución me indican que ese número es de tarificación especial. Considero que es un abuso y por tanto quiero reclamar a la compañia la devolución del coste de las llamadas. Gracias