Últimas reclamaciones

Hola, la empresa viagogo me ha vendido supuestamente 2 entradas para el concierto de Dorian para el próximo dia 15/06 (pedido 517108415) En su página web indican que el evento se celebra el día 15/06 a las 19h pero el horario real que marca el evento (el mismo día de compra) es el día 15/06 a las 21h. Por lo que compré unas entradas, ayer, que no son reales. Por ende, las entradas no me han llegado y he enviado varios correos solicitando el reembolso por falsa información en su web para la venta de estas entradas.No he tenido respuesta.

Hola, se me ha cargado una cantidad de 54,99€ en una operación con tarjeta sin mi consentimiento.

Hola en mi pedido viagogo 510647347 me cobraron por dos entradas al concierto de hombres g en gijon Asturias para este sábado día 3 de junio 132.92 y hoy al descargar las entradas mi sorpresa fué ver que las entradas en total son de 84 euros y quería saber esa diferencia de 48.92 euros a que se debe intente ponerme en contacto y el número al que llame siendo un teléfono de cargo excesivo me tuvo más de 5mn de espera para al final no poder hablar con nadie.. espero respuesta gracias

Buenas tardes El día 31/05/23 hice una reserva con LAST MINUT para la compra de un paquete de (Vuelo+transfer+hotel) para 2 personas.Mientras ibamos viendo los detalles del paquete, tomamos en cuenta que el hospedaje se encontraba bastante lejos de donde pensábamos pasar nuestras vacaciones, por lo tanto procedimos a cancelar por que la página de Last Minut te ofrece cancelación gratuita.Además, optamos por un método de pago fraccionado por que no contábamos con el total del dinero del viaje que era un total de 4200€. Pero había que hacer un abono de 354€ como primer monto.Siguiente a eso y leyendo los términos de cancelacion, donde se mencionaba un reembolso dependiendo de la cantidad del monto abonado. Esperábamos una respuesta en relación a los 354€.La mañana siguiente, la empresa se contacta con nosotros, para decirnos que nos pueden reembolsar los vuelos y el transfer, que serían unos 1200€ pero que tendríamos que abonar la suma de 2800€, además de que anterior a la llamada ya la empresa había tratado de extraer el dinero sin ningún tipo de consentimiento o información anticipada. Respondimos que no teníamos conocimiento y tratamos de recuperar el viaje pero nos lo denegaron, preguntamos si lo podíamos pagar en cuotas, como teníamos pensado pagar el viaje pero no nos dieron respuesta. Mas tarde nos llamaron para decirnos que no teníamos derecho ni a los vuelos, ni al transfer, y que teníamos que pagar la suma en total de lo que era (viaje+vuelo+hotel).No nos devolvieron los 354 € y aún así nos dijeron que teníamos que terminar de pagar lo que faltaba del paquete completo, sin darnos opción a nada más...ni a recuperar nuestros vuelos o algo del paquete que habíamos adquirido para nuestras vacaciones. La página te da opción a una cancelación gratuita y a un reembolso considerable para la satisfacción tanto de la empresa como del consumidor, pero nos han negadado cualquier tipo de oportunidad.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque exijo que se me comunique el número de reserva de mis vuelos y poder proceder al check-in on line esta semana a efectos de poder contratar otros servicios durante la estancia. Considero un abuso que se me impida hacer el check-in con la antelación suficiente tal como ofrece la compañía de vuelo, además de un gran sobrecoste añadido así como riesgo de overbooking. Ha sido imposible disponer de una hoja de reclamaciones o teléfono de contacto a través de la web de su empresa encontrando solo un chat de respuestas automatizadas que derivan al contenido pormocional de la web. SOLICITO:mi numero de localizador de los vuelos que indica la factura para pode hacer el check-in esta semana. Si eso no es así solicitaré que el banco anule el pagoSin otro particular, atentamente.

Hola. Compre unas entradas en agosto a través de viagogo para el concierto de coldplay. Finalmente no iba a poder ir al concierto, al tener una boda. Decidí vender mis entradas por la misma web donde la había comprado (viagogo), las entradas se vendieron y yo no fui al concierto. Me han quitado 224€ de la cuenta como sanción porque a los que les vendieron mis entradas no consiguieron entrar, pero yo compré esas entradas por viagogo entonces no entiendo porque me quitan a mi ese dinero cuando ni siquiera fui al concierto y no es mi problema que revendan entradas que pueden causar problemas. Por otro lado, nunca se me llego a pagar las entradas que vendí por la página. Quiero que se me devuelva ese dinero o que al menos me paguen el dinero de las entradas que vendí. Gracias.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque he realizado una compra en vuestra plataforma y días después me he enterado de que es una esfata. Por favor, solicito el reembolso de mi dinero. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días,Publiqué un anuncio de venta de entradas en la web de Viagogo. El pasado 28/05 me informaron que existía un comprador y que debía autorizar la venta. Por motivos personales, decidí no autorizar la transacción y quise eliminar el anuncio de venta. Viagogo me ha enviado una serie de emails en los que me indican que de no confirmar la venta en un plazo de 48 horas, se reservan el derecho de cobrarme los gastos incurridos al no completar el pedido. He intentado contactar con su servicio de Atención al Cliente y no he recibido respuesta. Cuando hice el anuncio de la venta, no me indicaron en ningún momento, que debería pagar una penalización en caso de no vender finalmente mis entradas. Ahora sólo quiero que me permitan anular la venta de las mismas, borrar el anuncio y mi cuenta, así cómo mis datos bancarios de la web.

Hola, realicé un pedido en su momento para el resurrection festival de 2020 que fue cancelado. Finalmente cuando se celebró el festival no nos dieron opciones a los que habíamos guardado las entradas y no podíamos ir. Así que me quedé con tres entradas pandemonium de un total de 610,50€ perdidos.Quiero intentar por todos los medios recuperar el dinero ya que la gestión fue pésima y nos abandonaron completamente a nuestra suerte a todas las personas que no podíamos ir, por problemas de trabajo y salud.

Me salió de este sitio un cargo, al menos el primero que me percaté el 24 de agosto del 2022 por un importe de 19.88.Posteriormente, concretamente el 26 de septiembre del 2022, me volvió a salir otro cargo de este sitio de 20.22Que igual haciendo memoria ese fue el motivo por el cual ya inicialmente hice un cambio de tarjeta por que me volvi loco intentando ver de donde y porque se producían estos cargos y la manera de poder cancelarlos