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REEMBOLSO POR NO ENTREGAR PRODUCTOS
Estimados señores Me pongo en contacto con ustedes porque no recibí mi reeembolso por los pedidos no entregados el día 17 de octubre por rotura de stock. Copos Avena Gruesos Integral Bio 5Kg Ecosana Referencia: 8436012945664 12,80€ X2 25,60€ Pan Tostado 100% Integral Semillas 200 Gr de Santiveri Referencia: 8412170047143 2,15€ X1. 2,15€ SOLICITO se me haga dicho reembolso por los productos no entregados , a través , del mismo medio de pago, lo antes posible. Muchas gracias
bloqueo de cuenta y dinero retenido en cuenta
me han bloqueado mi cuenta de wallapop injustamente y sin motivo. se ha quedado dinero en mi monedero y no puedo sacarlo , pido ayuda para recuperar mi cuenta y mi dinero porfavor.
DAÑOS SIN ARREGLAR
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en Julio 2025, instalaron un toldo en la vivienda y el instalador sin querer. rompió un cristal de la ventana. Desde ese día, se les ha reclamado la reparación varias veces y por diversas vías, y a fecha de hoy no nos dan contestación, sólo que han pasado aviso al seguro. Ayer mismo quedaron en informarme y otra vez siguen sin informar, lo que me da a pensar que ni siquiera están atendiendo la reclamación. Han pasado cuatro meses ya. En la vivienda vive una mujer de avanzada edad a la que le entra frio por esa rotura, se está gastando calefacción a lo tonto ya que el calor se va por la ventana rota. SOLICITO Se hagan las gestiones necesarias para cambiar el cristal de la ventana lo antes posible y dejar de dar largas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en Julio del 2025 realicé la cancelación de un pedido y al no recibir el reembolso notifiqué vía e-mail a la empresa ALLZONE desde el 29 de septiembre de 2025, recibiendo respuesta de que el reembolso estaba tramitado en numerosas ocasiones pero nunca se ha realizado. SOLICITO que se me tramita el reembolso del pedido. Sin otro particular, atentamente.
CANCELAN LOS PEDIDOS DESPUÉS DE GANARLOS EN EL JUEGO DE SHEIN
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he participado en los juegos de shein donde había que invitar a una persona para llevarte una cosa gratis y me cancelaron el pedido después de invitar a esa persona,son unos mentirosos que cierren la tienda ya solo mienten te cancelan los pedidos sin que tú los hayas cancelado con la excusa de que es por seguridad, esa tienda tendría que estar cerrada por hacer juegos falsos SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Ni llega el pedido, ni me devuelven el dinero
Buenos días: El día 22 de octubre de 2025 hice un pedido con varios productos a Druni. Al día siguiente me enviaron un correo avisándome de que ya lo habían enviado junto con un número de seguimiento que no daba datos (luego me dijeron que es que no era correcto el que me habían mandado). Como no tenía información en Tipsa y no llegaba el paquete me puse en contacto con ellos. Desde entonces es "echar balones fuera". Le culpan a la empresa de transportes, aunque Tipsa me asegura que nunca han recibido ellos ese paquete. He solicitado la devolución del importe que pagué y, si aparece, se devuelva el paquete al almacén, puesto que ya tuve que comprar esos productos por otro lado y no los necesito. Ni con esas. El miércoles 12 de noviembre (después de estar llamando desde la semana del 16 de octubre) me informan de que la empresa de reparto les han pedido unas fotos y ya se las han mandado. El viernes me dicen que dicha empresa tenía entre 24 y 48 para responder y que tendrían que haberlo hecho ya. Ayer llamo y, ¡oh, sorpresa!, han reducido el horario de atención a 4 míseras horas. Hoy aún no he logrado contactar con la atención al cliente de Druni. Muy mala atención y horrible gestión. Yo sólo quiero que Druni me devuelva mi dinero y, si el paquete aparece, pueden quedárselo, ya no lo quiero. Lamentablemente, he podido ver que hay mucha gente en mi situación. No lo entiendo, la verdad. El número de cliente es, en realidad, el número de pedido, ya que no sabía cuál incluir. Un saludo, C.
Me envían un pedido equivocado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde hace 3 semanas que me enviaron un pedido equivocado y tras poner 5 incidencias a través de correo, de formulario y de la página web y no obtener respuesta este es el único medio que me queda. Realice un pedido de una crema de la marca Heliocare y se me ha enviado una totalmente distinta. Las fotos y todo la información ya está en su poder pues como he dicho anteriormente son 5 las incidencias ya enviadas con fotos. SOLICITO que se me de una solución para poder devolver puesto que no puedo devolver el producto ya que no es el que yo pedí, y quiero mi dinero de vuelta porque no pienso volver a comprar en este establecimiento. Sin otro particular, atentamente.
reseñas
Hice un pedido de un paquete de un bote de proteínas sabor chocolate, y me llegó del sabor de fresa, el cual es terrible. No pedí el cambio porque me di cuenta al abrirlo, pero he intentado dejar una reseña cinco veces y me la rechazan. Ahora entiendo que su sistema de reseñas es falso, porque no dejan escribir reseñas negativas y eso no es coherente. Dicen que mi reseña es falsa pero eso NO es verdad, puesto que compré el producto.
Servicio engañoso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me gustaría poner una reclamación por los servicios que presta su empresa. Permitiendo que los clientes hagan pedidos en restaurantes que supuestamente están abiertos y que tengan que estar esperando una hora para que al final les digan que el establecimiento no lo ha aceptado. Todo esto resaltando que si el cliente no se preocupa la empresa no tiene ningún tipo de intención de dar una solución, solo se dedica de manera automática a retrasar la hora de entrega. Soy conocedor del sector de la hostelería ya que me dedico a ello y no me cabe en la cabeza un servicio tan nefasto tanto de la parte de la empresa de pedido y reparto como del restaurante que juegan con el dinero de la gente, porque para cobrar sí que son rápidos y dejan a sus clientes ,que son los que mueven el capital en su negocio, sin cenar. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema etiquetaje
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el etiquetaje ‘arándanos deshidratados’ es impreciso. El producto actual contiene arándanos rojos (cranberry), cuya especie pertenece a una especie distinta (Vaccinum subg. Oxycoccus) que la de los arándanos (azules) (planta Vaccinium corymbosum). SOLICITO una corrección o mayor clarificación del etiquetaje de su producto. Sin otro particular, atentamente. Daniel
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