Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque desde hace 3 semanas que me enviaron un pedido equivocado y tras poner 5 incidencias a través de correo, de formulario y de la página web y no obtener respuesta este es el único medio que me queda. Realice un pedido de una crema de la marca Heliocare y se me ha enviado una totalmente distinta. Las fotos y todo la información ya está en su poder pues como he dicho anteriormente son 5 las incidencias ya enviadas con fotos.
SOLICITO que se me de una solución para poder devolver puesto que no puedo devolver el producto ya que no es el que yo pedí, y quiero mi dinero de vuelta porque no pienso volver a comprar en este establecimiento.
Sin otro particular, atentamente.
