Últimas reclamaciones

Se devolvió un producto siguiendo correctamente sus instruciones (llevarlo a un centro de recogida, y posteriormente mandar el numero de seguimiento en la web) Tras eso, te prometen una devolución del dinero en máximo 10 días laborables. Un mes después siguen sin devolverlo.

Buenos días. El pasado 3 de enero tuve un problema con una de las puertas del garaje de mi edificio cuando iba a salir hacia el trabajo. Como no se abría del todo, no pude sacar el coche y tuve que ir en transporte público (taxi y cabify) hasta Collado-Villalba. Hace unos 6 años me pasó algo parecido y, hablando con el anterior conserje, me dijo que fuera al administrador y que le dijera lo sucedido para que el seguro de la comunidad me abonara el gasto, por lo que así hice; fui a hablar con el administrador, y unos meses mas tarde me devolvieron lo que pagué de taxi. Sabiendo esto, en esta ocasión volví a actuar de la misma manera: escribí la carta y se la di al administrador adjuntando los recibos del taxi y del Cabify. El primer día que fui no estaba, por lo que les di la carta a uno de sus empleados y me dijo que ya me llamaría. Al no recibir respuesta, volví a ir con la misma suerte de no estar el administrador y recibir la misma respuesta de que ya me llamaría y así varias veces. En otra de las ocasiones, ya una de sus empleadas me dijo que fuera por la tarde, que estaría, y hablara en persona con él, por lo que fui por la tarde, hablé con el personalmente, y esta vez me dijo que tendría que ser el seguro de OLVISA (empresa dedicada al mantenimiento de las puertas del garaje) la que se debería hacer cargo, por lo que hablaría con ellos y me daría una respuesta, la cual nunca llegó. Unos días más tarde, y ya desesperado, volví a ir con mis padres varias veces, al ser los auténticos propietarios, pero teniendo la misma respuesta, que ya me llamaría con la información que tuviera. No entiendo por que la otra vez que ocurrió se me abonó ese cargo sin poner problemas y, en esta ocasión me siento ignorado y echa las culpas a otros, sea verdaderamente o no que el seguro de OLVISA quien se deba hacer cargo. Por ello, les adjunto la carta que fue entregada al administrador, donde están adjuntos los recibos de ambos trasnportes y si lo necesitan, tengo un vídeo donde se ve como falla la puerta y hay otro vecino afectado, que en este caso no podía meter el coche. Gracias de antemano y un saludo

Buenas, mi nombre es Alberto, soy usuario de vinted desde 2020. mi correo es: mesmec8@hotmail.com En este tiempo he realizado varias ventas, tengo una valoración de 4.9. Cada vez que subo un anuncio me entretengo en describirlo bien y en subir un gran numero de fotos. Mi sorpresa llegó hace unos días cuando recibo notificación de que de forma automática han detectado que incumplo las normas y tengo publicados anuncios con fines comerciales. Me pasan las bases de las normas y por más que leo no llevan razon. Me han eliminado más de 100 artículos, y sólo uno puede que según las normas no esté claro, ya que tiene etiqueta y en un mismo anuncio digo que dispongo de 2 tallas. EL resto de anuncios son productos vintage de camisetas de futbol, no veo donde está el problema. He reclamado pero no estudian el caso, sólo me manda mensajes automáticos generales. Solicito que se me activen los anuncios eliminados que no incumplen ninguna norma.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […].hola compré un tv LG 55 pulgadas y resulta que al llegar a casa y procedo a su instalación le sale una línea en la parte derecha y al poco tiempo de configuración una franja negra hasta llegar a su totalidad como si estuviera rota por dentro llamo atención al cliente me dicen que me llaman de tienda viendo que no me llamaron volví a llamar y m de dice la persona de atención al cliente que lo lleve a la tienda que sería mejor y más rápido todo estos en horas de su compra. Mi sorpresa fue que dicen la pantalla está rota y no ha cambiado ni reparaciónes posible que fui yo quien la rompí eso delante de varios clientes que estaban allí me sentí humillado y ingdinado tras decir me en varias ocasiones que no me la cambian y que le metenían un pendrive para a ver el uso que tenía le volví a reiterar en varias ocasiones que yo no único que hice es seguir con las indicaciones de la pantalla a pesar de la línea negra que salió me dice que tienen 90 mn de uso y que yo rompí la pantalla tras acusaciones decí irme sin forma e altercados y decí al día siguiente poner una reclamación en antecion al cliente donde me dieron un número de incidencia Tiene una incidencia abierta CON-69411552 en breve contactaremos con usted. Hasta fecha de hoy y porque volví a una la tienda no me atendieron del jefe me vuelve a reiterar lo mismo. han tardado 6 días para darme la oportunidad de que la viera el servicio técnico y verificar el motivo de la rotura otra pantomima para hecharme la culpa y haceme pasa un mal rato otra vez la verdad que no sé qué hacer ante esta ingdinacion . Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […].hola compré el día 4 del mes de julio un tv LG 55 pulgadas en Carrefour bajo sur San Fernando Cádiz una vez llegué a casa me puse a instalar una vez encendido tenía una raya amarilla y a continuación le salió una franja mayor de color negra llame atención al cliente me dijieron que me iban a llamar de la tienda viendo que no me llamaron volví a reclamar que el televisor estaba estropeado resulta que me dice que lo lleve a la tienda una vez allí me co.unican que tiene la pantalla rota y no tienen devolución que la rompió yo .me la llevé casa porque era tan fuerte la humillación que recibí en la tienda que delante de varios clientes me digiera que la pantalla estaba rota y no tenía arreglo y que no podía devolverlo ni reparar al día siguiente le puse una reclamación con el número de incidencia Tiene una incidencia abierta CON-69411552 en breve contactaremos con usted. Y viendo que Nome daban respuestas seguí insistiendo hasta hoy que he tenido que volver a pasar el mal trago y dice que 90 mn de uso y que el golpe lo di yo y que no me lo cambiaron le expliqué que llevo desde el día 4 intentando solucionar este problema y solo hacen es burlarse de mi persona y poniendo en duda mi palabra Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

He realizado la compra de un teléfono movil en la aplicación de wallapop, como método de pago he usado tarjeta de crédito y se ha realizado el cobro en mi cuenta bancaria correctamente. Acto seguido la vendedora me ha escrito diciendo que no podía venderlo que se lo compraban en persona y ahora yo necesito saber cuando voy a recuperar mis 218'68€. En el chat aún sale que la compra está hecha cuando ni siquiera aparece el producto como reservado, y el unico correo que he recibido es el de la factura de la compra. Además no consigo de ninguna manera ponerme en contacto con Wallapop, da error siempre que intento enviar la reclamación desde la página. Agradecería algo de información que me asegurara de que a pesar de todo el reembolso se realizará correctamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido un artículo incompleto y defectuoso. No entiendo por qué me han rechazado la disputa, cuando claramente es un responsabilidad del vendedor. Faltan los elementos de chispómetro y emisora. No tiene ni botón de encendido, cuando el vendedor asegura que funciona a la primera. Me han estafado y wallapop no responde ante tal estafa. SOLICITO la devolución del importe que he pagado, así como la recepción del producto defectuoso por parte del vendedor, ya que es un artículo inútil para mí. Sin otro particular, atentamente. Javier Garrido Martínez

Estimados/as señores/as: Conectpadel Me pongo en contacto con ustedes porque tras no haberme enviado mi pedido realizado el dia 15/06/2024 en vuestra web conectpadel.com, me he intentado poner en contacto con vosotros por email y telefono y no contestais por ninguno de los medios. Solicito que como minimo se me devuelva mi dinero de forma inmediata. Gracias

Hola, realicé un pedido en Miravia de un juego de la marca Lego con un valor de 64.42€. El día 22/06/2024 solicito la devolución puesto que era un regalo y otra persona le regaló el mismo producto. Entrego en la oficina de correos el paquete con el mismo embalaje en el que me lo habían enviado y el producto en perfecto estado el día 25/06/2024. Según Correos el paquete se entrega al vendedor el día 27/06/2024. Llamo el día 28/06/2024 a Miravia y me dicen que el vendedor alega que no ha recibido el paquete. El día 03/07/2024 vuelvo a ponerme en contacto con Miravia y me siguen contando lo mismo, me dicen que le reclaman al vendedor que localice el paquete. El día 04/07/2024 recibo un correo de Miravia diciendo que han recibido mi devolución y ese mismo día recibo otro correo diciendo que rechazan mi devolución porque el articulo se encuentra usado y que se indica al vendedor que regrese la mercancía. Me pongo en contacto con Miravia y me dicen que ha sido el vendedor quien ha rechazado la devolución y me sugieren que lo gestione fuera de Miravia a lo que me niego. Ese mismo día contacto por chat con Lego y ellos me dicen que ha sido Miravia quien ha rechazado la devolución. El viernes 05/07/2024 contacto por chat con Miravia y les mando captura de lo que dice Lego. La persona con la que hablo me dice que me darán una solución en 48/72h (lo mismo que dicen siempre y no sucede) y dado que ya ha trascurrido ese plazo, hoy he vuelto a llamar a Miravia, me siguen diciendo lo mismo, y me dicen que contacte con el vendedor, (les he escrito preguntando si habían localizado mi paquete pero no he recibido respuesta) trabajo que deberían realizar ellos, dado que yo les compre el producto a ellos. Me vuelven a decir que en 48/72h se pondrán en contacto conmigo y como sé que eso no va a suceder, estoy procediendo a una reclamación formal ya que me encuentro sin el producto y sin el dinero. Exijo una pronta solución o procederé a tomar las medidas oportunas con la situación.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque según email recibido por SEUR, ustedes recibieron el paquete con mi devolución del producto -dentro de la fecha indicada para ello y con el producto en perfecto estado- el día 19 de junio de 2024 y aún estoy esperando el ingreso bancario de lo pagado. Además, aparece un número de teléfono de contacto 935481843 en horario de 10 a 20h de lunes a viernes y he estado llamando ayer -martes- y hoy -miércoles- varias veces a distintas horas dentro del horario indicado para ello obteniendo un mensaje robot "este número no es válido". SOLICITO que se me haga inmediatamente el ingreso por el importe de mis prendas devueltas. Que haya un servicio de atención al cliente por parte de la empresa que incluya una forma de comunicación directa, inmediata y con una persona-dentro del horario indicado-, para ser atendida adecuadamente y no perder mi tiempo -que es oro-. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…