Últimas reclamaciones

EL DIA 23 DE NOVIEMBRE DE 2024 SOLICITÉ LA DEVOLUCION DEL PEDIDO DE MANERA ONLINE. LES PREGUNTÉ QUE SI PODIA DEVOLVERLO FISICAMENTE EN ALGUNA DE SUS TIENDAS. ME DIJERON QUE SÍ. EL MARTES 26 DE NOVIEMBRE FUI A UNA TIENDA FISICA DE MADRID Y ME DIJERON QUE NO PODIAN QUEDARSE CON EL PAQUETE PORQUE TENIA QUE LLEVARLO A UN PUNTO CELERITAS. EL MIERCOLES 27 DE NOVIEMBRE FUI A UN PUNTO CELERITAS A DEVOLVER EL PAQUETE. EL 02/12/2024 LLEGA EL PAQUETE A LAS INSTALACIONES DE MEDIAMARKT. ESTAMOS A 09/12/2024 Y TRAS LLAMAR A LA TIENDA VARIAS VECES ME DICEN QUE NO SABEN QUE PASA QUE YA HAN PASADO LOS 14 DIAS NATURALES QUE TIENE LA TIENDA PARA DEVOLVERME EL DINERO Y NO SABEN POR QUÉ NO ME LO HAN DEVUELTO AUN.

A la atención de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU): Por medio del presente, deseo presentar una reclamación formal contra la empresa Wallapop debido a un cargo duplicado relacionado con una compra realizada a través de su plataforma el día 03/12/2024. Detalles del cargo duplicado: Concepto: MGP*Wallapop S 0402593 Barcelona FR Fecha del la compra: 03/12/2024 A pesar de haberme comunicado previamente con Wallapop para solicitar la devolución del importe erróneo y una solución definitiva, no he recibido respuesta satisfactoria ni se ha resuelto la situación. Solicito la intervención de la OCU para gestionar esta reclamación y que se proceda a: La devolución del importe duplicado de forma inmediata. Garantías de que este tipo de incidencias no vuelvan a ocurrir. Estoy a su disposición para aportar toda la información pertinente (extractos bancarios, comunicaciones previas con Wallapop y cualquier otra información relevante). Quedo a la espera de una pronta respuesta y estoy a su disposición para cualquier aclaración adicional.

Hola, Compré en Carrefour online la Freidora Sin Aceite De Aire Caliente Cook Organics Pro Air Prixton 12 Litros 6 Programas 6 Accesorios, en fecha de 04-05-2023. Con fecha 20 nov 2024, dejó de funcionar y envio a carrefour (marketplace_info@carrefour.com) y prixton (infocliente@prixton.com) este email. Queria ponerme en contacto con el departamento de garantia, pues hoy, mientras funcionaba en el programa de menu " patatas fritas caseras" se apagó sin terminar el programa. Espere a que se enfriara y volvi a intentar iniciar y ya no se encendió. No funciona. Tras algunos mensajes de :"dirijete a otro departamento" o mensajes como "Hola,Empaqueten el artículo en su embalaje original o un embalaje con dimensiones ajustadas al producto y perfectamente protegido para evitar daños durante el transporte" "Recordamos que se trata de un artículo en contacto directo con alimentos. Debe llegar limpio para que el departamento técnico pueda manipularlo. En caso de no ser así, será rechazada la garantía, comunicado mediante imágenes y no nos haremos cargo del envío de vuelta" "En caso de no recibir el artículo en dichas condiciones, se procederá nuevamente al envío del artículo sin su previa reparación y con un cargo de 8,90€ en concepto de los gastos de envío de vuelta" Al fin la conseguí que recogieran la freidora, por lo visto la revisaron y cambiaron una pieza., enviándole de vuelta a mi casa sin anunciar ni recibir llamadas, ni mensajes explicándome el informe técnico. Yo no la rompí, se rompió Ahora les pido el reembolso y que se lleven de vuelta la freidora, que ENTREGARON A UNA VECINA!!!!

Hice una compra por internet de 4 productos, pedi recogerlo en tienda, me dio que habia disponibilidad y que podia pasar a recogerlo en unas horas. Un poco mas tarde, me dicen que anule el pedido y que lo vuelva a pedir para entrega en casa. Vuelvo a poner los productos y todos habian subido de precio. Anule el pedido, por supesto, he pedido explicaciones.... y nada mas

Compre un Iphone en MEDIAMARKT hace varios años. Me hicieron un seguro para 3 meses porque era un móvil muy caro y convenia asegurarlo. He descubierto que varios años después siguen cobrándomelo. Llevo días intentando dar la baja en el teléfono que MEDIAMARKT facilita (900 905 098) y siempre están ocupados. Me dan la opción de devolverme la llamada y nunca lo han hecho. Me siento engañado. El seguro se llama: GARANTIAPLUS SQT (6300-6300-) por importe 16,19€/mes Mi contrato es: 9612.52-0001109-34 Por favor, solicito que me den baja en el seguro. Gracias Jose Manuel

Realizé el pedido 3042876237357211, y me mandaron otro producto. Yo pagué una nintendo lite, no un reloj. Retorné el producto sin abrir, via correos, para que me devocieran mi dinero. Y me dicen que devolví el paquete vacío. A 17 de noviembre me dijeron que me reembolsaban el producto, y dias más tarde me decían que NO. Quiero mi dinero. Emma Cornellà

No estoy suscrita de nada con vosotros y me cobrasteis una cuota. Exijo la devolución del dinero. De no ser así, tendré que interponer una demanda

Buenas tardes, Quería solicitar la devolución del cargo 39,90€ realizado en mi tarjeta hoy 8/12/2024 ya que en ningún momento he contratado ninguna suscripción. Consultando en mi banco me informan que ya tengo otro cargo de la misma empresa de 0,50€ del pasado 9 de noviembre de 2024 y es cuando me doy cuenta que creo que posiblemente he sido víctima de una estafa ya que el primer cargo si fue consentido cuando contraté una oferta de Test de Inteligencia por 0,50€ PERO en ningún caso he aceptado ni se me ha remitido por ningún medio ninguna suscripción ni he hecho uso de ningún servicio posterior al del 9/12/2024 en la que EXCLUSIVAMENTE compré una oferta de 0,50€. Ruego se me devuelvan mis 39,90€ cargados en mi tarjeta xxxx xxxx xxxx 9708 y que se me cancele cualquier tipo de suscripción ya que en ningún momento me he suscrito a nada. Les saluda atentamente, JM Fuentes