Últimas reclamaciones

Hice una reserva de apartamento q se cobraron con una semana de antes, el día q me dispongo a viajar en pleno viaje se avería mi vehículo, hablo con un taller en camino, dice q tengo q abortar viaje, riesgo de bloqueo de motor, informo a la Anfitrióna del problema para solucionar de la mejor manera y no perder mi dinero, anteriormente días posteriores mi actitud y la suya muy cordial me explica todo y yo confío firmemente en todo lo q me dice, en el momento de acto en sí con el vehículo averiado informado a ella documentado con vídeos me dice q va a ver de q manera resolver, me vuelve a llamar diciéndome q TENGO Q CANCELAR YO PARA Q SU VIVIENDA SE QUEDE LIBRE PARA ALQUILAR y así mediante número de cuenta arreglar nosotras para no perder dinero de MI COMPRA YA PAGADA HACE UNA SEMANA!Cancelo y acepto términos OSCECADA X LA INFORMACIÓN Q ME HA DADO LA ANFITRIÓNA, Le muestro el cargo de una captura a la Anfitrióna de lo q la App de Airbnb me devuelve, ELLA EN TODO MOMENTO SABE MIS PASOS,Al día siguiente me manda wasap q era z donde nos comunicabamos q ya ha alquilado de nuevo el apartamento, Me pongo en contacto con atención al cliente de AIRBNB les digo q es una estafa me llaman!Me Dan la solución de ponerse en contacto con la Anfitrióna y me explican: IMPORTANTE DENTRO DE TODO ESTO!Cancelar una reserva IGUALMENTE LO PUEDE HACER UN ANFITRIÓN Q UN HUÉSPED de esto me informa atención al cliente Y me explican! Q SI CANCELA EL ANFITRIÓN LE PENALIZAN A EL.... O SI CANCELA LA HUÉSPED IGUALMENTE PENALIZAN A EL HUÉSPED....Sabiendo esto ayer caigo en la cuenta de haber sido ENGAÑADA Y ESTAFADA XQ SE OBRÓ EN TODO MOMENTO CON MALA FE!la Anfitrióna sabía en todo momento desde el principio q yo tenía una avería grabe, estaba totalmente informada de todo lo q le pasaba a su HUÉSPED, ella me dijo q en un momento me volvería a llamar a solucionar de la mejor manera para las dos no perder económicamente, De seguida llamo de nuevo a mi tlf, diciendo q de la única MANERA DE Q SE PUDIERA PONER EL APARTAMENTO DE NUEVO EN ALQUILER ERA Q YOOOO TENIA Q CANCELAR! YO CANCELE Y ACEPTE LOS TÉRMINOS XQ ELLA LA ANFITRIÓNA FUE LO Q DIJO Q TENIA Q HACER!... AUN Y ASI SABIA Q YO LE HABÍA INFORMADO Q HABÍA UN PROBLEMA GRAVE!ELLA ERA LA Q DEBÍA DE HABER CANCELADO Y INFORMADO A AIRBNBAl no ser así y cancelar yo y aceptar AIRBNB dice q yo no tengo derecho xq he aceptado a los términos de cancelación a más dinero de lo pagado Me Dan 316 de 869 q pagué! He sigo ESTAFADA Y ENGAÑADA X LAS DOS PARTES AIRBNB Y LA ANFITRIÓNA A ME FIJO Q YO TENIA Q CANCELAR! A DIA DE AHORA LA ANFITRIÓNA YA HA ALQUILADO DE NUEVO EL APARTAMENTO Y TANTO COMO HA COGIDO MI DINERO DE LA APP Y LA APP TAMBIÉN DE MI DINERO AHORA HAN VUELTO A ALQUILAR CON LA CONSECUENCIA DE SUCESIVO BENEFICIOS DENTRO DE MI PERIODO DE ENTRADA AL APARTAMENTO, ASÍ LUCRANDOSE X DOS VECES ECONÓMICAMENTE AMBOSLA APP AIRBNB Y LA ANFITRIÓNA He hablado con ambas partes y mi vulnerabilidad está totalmente desamparada tanto x la App como x la Anfitrióna, con un vehículo con una avería grave de 1500 euros con una compra a un apartamento de 869 q solo me Dan 316 y SIN VACACIONES! Me siento estafada desamparada engañada robada y no quiero q este tema quede SOLO EN UNA QUEJA!VOY A LLEGAR HASTA DONDE EN CUANTO PUEDA PARA Q ESTA SITUACIÓN NO QUEDE IMPUNELA VULNERABILIDAD ES TREMENDA Y MUY HUMILLANTE!SE HA OBRADO EN MALA FE X AMBAS PARTES CUANDO SU POLÍTICA UNA DECELLAS ES LA CONFIANZA Y NO SE HA DADO ESE CASO EN NINGUN MOMENTO ESO ES PUBLICIDAD ENGAÑOSAY TAMBIÉN AMBOS DOS ASÍ ME HAN ACUSADO TENGO VIDEOS CAPTURAS INFORMACIÓN SUFICIENTE Q AVALA TANTO Y CUANTO AQUÍ EXPLICO!ESPERO SE RESUELVA PRONTO!

Tras llamar más de 15 veces a la empresa, y de recibir cada día una excusa diferente, tras estar en casa tres días, todo el día, encerrado en casa, yo o mi padre, para esperar al repartidor que supuestamente me aseguraban que venía... Nadie aparece, una y otra vez. Para colmo no puedo acceder a recoger el paquete por mi cuenta a ninguna oficina o almacén. Es uan estafa, jamás vienen, jamás llaman al móvil, aunque repiten que les Dan la orden llamar, la geolocalizacion no se corresponde al momento y lugar de dar ausencias.El telefono de la empresa es :919032917Mia códigos de seguimiento son :CNESP05005123400010432025CNESP05005123400010446315 He sido muy paciente, toman el pelo a la gente. Es un despropósito, hay gente que dice que roban o se quedan el contenido de los paquetes, que hacen entregas en otros lugares o se inventan la pérdida...

Hola, El dia 07/08/2023 a las 23:39 horas hizé la recarga de 10 euros de lycamobile 612560254 pero nunca llego el saldo..llame al atención al cliente pero me dijeron que espero unos 5 Días que no me parece cierto...reclame la devolución pero no me lo hicieron...así engañan los clientes. Cobra xfera móviles s.a.u

NO COMPRE NADA DE ESTE SITIO, NO ENTREGAN EN LA FECHA CORRECTA Y TODAVÍA LO HACEN RESPONSABLE DE BUSCAR INFORMACIÓN SI NO ENCUENTRA SU PEDIDO. Compré unos lentes de sol el día 05.06, primero prometieron entrega en 48 horas (mentira), luego me llegó un mail diciendo que la entrega sería desde el 12.06 hasta el 16.06, ya que salía para Brasil el día 17, Envié un email avisándoles, nunca respondieron, me fui sin mis gafas de sol y sin mi dinero, intenté varias veces contactar con la empresa, nunca me ayudaron, puse una denuncia en una web que ayuda a los consumidores en España porque la empresa está ubicado en Zaragoza, solo tenía algunas respuestas allí, pero sin sentido y sin interés en resolver el problema, como no recibí ningún comentario, decidí enviar mensajes aquí para los comentarios, y solo para llamar la atención, pero no se equivoquen, el interés de querer ayudar es el mismo de antes, lo único que cambia es que a la persona que viene a hablar conmigo en privado le preocupa que siga contando mi historia aquí, y así se lo pone difícil. para engañar a mas gente, por lo tanto ESCRIBO Y AFIRMO: NO COMPRE EN ESTA EMPRESA, PORQUE EL DOLOR DE CABEZA QUE TENDRÁN DESPUÉS ES HORRIBLE!!! con la dueña del lugar y ella dice que nunca recibio nada, aun asi me hacen responsable de buscar informacion y tengo que buscar donde esta mi pedido, y si es verdad que entregaron entrego solo despues de la fecha prevista, sabiendo que yo ya no estaria asi que la responsabilidad ya no es mia, porque yo estaba al dia que iban a entregar si eran honestos y correctos con el consumidor, avisé que estaria hasta el dia 17.06 a las 7:00 am, y hasta esa fecha no había recibido nada, así que no me culpes por algo que es tu culpa solo pido que me devuelvan mi dinero, hasta quería los lentes de sol, pero estoy teniendo todo esto problemas y era un pais vecino, imagínate enviar a Brasil!

He procedido a la baja del seguro del coche con vuestra filial (Verti Seguros)y me ha quedado un importante a devolver de 529€ que se niegan a devolver, alegando que el saldo queda pendiente para otro seguro. Está prácticamente es totalmente ilegal por lo que exigo la devolución del importe en su totalidad.

Hola, realice 2 pedidos de importes los dos de 20,16€ uno de ellos me lo devolvieron en AliExpress al día siguiente pero el otro me lo abonaron en un bonus que solo se puede usar ahí,el problema parte porque yo quiero comprar otro producto en AliExpress pero no puedo descontar ese importe porque ellos mismo no me dejan usar tarjetas bancarias,abro apelaciones aportando toda l documentación requerida y me lo deniegan el uso de ellas, al solo poder usar paypal les solicito que me devuelvan en el mismo método de pago mi dinero y no me ayudan en nada tengo todos los mensajes en los que me dicen que si me lo devuelven pero nadac he contactado y explico la situación de que no puedo usar ese dinero y nada sigo igual llevo un mes reclamando mi dinero y no me lo devuelven

buenas. el pasado 1 de enero adquirimos un producto (afeitadora) a la empresa BAKANO por un importe de 41,18€. este producto se ha utilizado de forma puntual, realizando un maximo de tres cargas de bateria desde la compra, con un uso normal. pasado este tiempo, la maquina ha empezado a fallar de forma inusual, dejando de funcionar cuando aun quedaba un 45% de carga. nos pusimos en contacto con el servicio de atencion al cliente, para exponer el problema. recibimos respuesta por parte de este, solicitando factura de compra, asi como video mostrando el problema con la maquina. tras enviar documentacion y video, recibimos respuesta por parte del servicio de atencion al cliente de la empresa, comunicando que tras el estudio y revision del video por parte de los tecnicos de la empresa, determinan que se trata de un fallo de la bateria del producto, y que al haber pasado un plazo de seis meses, no se considera defecto de fabricacion y la garantia del producto no cubre daños ocasionados por uso indebido o negligencia, desestimando la reposicion y/o reparacion del mismo, ofreciendo un descuento para adquisicion de un nuevo producto, cosa que nos parecio una tomadura de pelo.respondemos a el servicio, comunicando nuestra disconformidad con esta respuesta, ya que no se han dignado a analizar el fallo del producto fisicamente, Realizada una segonda reclamacion al servicio de atencion al cliente, siguen en sus trece y se niegan a revisar el producto, alegando que su politica solo cubre seis meses de garantia de bateria.Primero.- a fecha de hoy, los plazos legales de cobertura de garantia de un producto electronico, incluida su bateria, es desde el 1 de enero de 2022 de 3 años desde la compra, no de los plazos que establezca cada empresa a su criterio.Segundo.- el metodo para determinar la causa de la averia desde la distancia a traves de un video, sin tan siquiera analizar el producto me parece cuanto menos curioso y sobretodo de dudosa fiabilidad.por todo lo expuesto, exigimos al servicio de atencion al cliente de Bakano, una solucion que se ajuste a la legalidad establecida y no a su criterio particular de politica de empresa, solicitando el reintegro del importe de la compra y en su defecto la reposicion del producto por otro nuevo.reciban un cordial saludo.

Hola, a fecha de martes 8 de agosto recibo un cargo en mi cuenta por medio de mi tarjeta del banco sabadell de 64,99€ correspondiente a una suscripción anual de eDreams Prime Plus.Desconozco totalmente esta suscripción. Entro en la web y aplicación para comprobar que tengo dicha suscripción y no consigo ver en ningun lugar que yo tenga esa suscripción a dicho servicio, de hecho intento buscar la manera de cancelar la suscripción y no aparece dicha opción, vamos que no estoy suscrito. Intento ponerme en contacto con Edreams mediante su chat ya que no hay otra forma de hacerlo y continuamente ser rien del cliente sin solucionar el problema.Solicito la devolución íntegra de la suscripción a eDreams Prime Plus que me han cobrado sin estar suscrito y que cancelen cualquier tipo de suscripción que puedan tener de manera oculta para estafar a los clientes.Gracias. Un saludo.

He recibido un cobro por parte de la plataformaAtrápalode un producto que no he adquirido o sea que no he comprado ni contratado ni gun producto y sin embargo se me ha cobrado la cantidad de 49,95 e.

Buenas noches!He visto que se me ha hecho un cobro a través de PayPal de un servicio que no he solicitado. El cobro es de 64, 99 euros del día 2 de agosto. Solicito que se me reembolse y que se haga una revisión de qué ha pasado para que de este modo no vuelva a pasar. También os comento que el mismo día que recibí el cobro os escribí al correo que me facilitó la APP de PayPal (paypal@contact.edreams.com) pero hasta el día de hoy no he recibido ninguna respuesta.Agradecido por vuestros servicios anteriores también confío en próxima resolución de este asunto.