Hola, El 14 de Febrero de 2022 inicié un siniestro con mi Seguro Liberty a causa de una rotura de tubería en mi cocina. Resultó que después de esperar más de dos semanas saliendo agua por un enchufe de mi cocina, al final el seguro de la comunidad fue el que descubrió que era de mi tubería de agua caliente. A pesar de comunicarlo a mi seguro tardaron casi una semana más en venir a reparar el daño, no suficiente con eso, tuvieron que romper dos azulejos de la parte alta de la cocina y la moldura, y al reparar los daños estéticos me pusieron la moldura doblada y los azulejos de un color diferente al resto de mi cocina y fatal recortado los bordes... Después de volver a reclamar y tras numerosas llamadas a mi seguro, volvieron a hacer un video peritaje para decidir que me van a indemnizar la parte correspondiente para que yo cambie lo que corresponda... Bueno, pues desde el 14 de febrero que pasó todo esto aún hoy (05/05/22) he vuelto a llamar al departamento de indemnizables porque me solicitaron otro presupuesto (aparte del que mandó el perito), el cual mandé el día 27/04/22 junto con todos los datos que me pidieron al correo que me indicaron y siguen dándome largas diciendo que en 24 horas me llamarán...Cuánto tiempo debo esperar para arreglar mi cocina? Porque también tengo el mueble desmontado desde que me repararon los azulejos y aún después de hacer y mandar todo lo que me solicitan no he recibido el ingreso, lo que no puedo hacer es pedir un préstamo para reparar la parte que corresponde a mi seguro de indemnizarme.
