Últimas reclamaciones

Hola, en relación con el pedido 3230007296924058, a pesar de que consta como entregado en fecha 1 de marzo de 2024, realmente no fue así. No ha sido entregado ni a mi persona ni a nadie autorizado por mí. Por lo que me gustaría saber los datos de la entrega del producto (dni y firma).Quedo a la espera de información por su parte.Saludos.

El pasado día 15 de mayo a las 11,35 sufrí un corte de servicio tanto de internet como de televisión. Puesto en contacto con Movistar, tanto con la app como con el teléfono de incidencias, comunicó la incidencia y les indicó que puede tratarse de una desconexión externa de mi cable de fibra, lo que me confirma el técnico que me atiende a las 14 horas del mismo día. Hasta la fecha y tras cuatro llamadas más al teléfono 1002 donde les insisto que me es urgente por motivos de trabajo el que se me restablezca la conexión, no he recibido notificación alguna del servicio técnico.He constatado que el día 15 de mayo en la franja de 11 a 12 de la mañana, un instalador ha manipulado los registros externos para conectar un establecimiento farmacéutico a la red. El propietario del establecimiento me ha confirmado que dicho instalador retiro un cable conectado ( el mío) para colocar el de la nueva línea, ya que dijo que no había ninguno libre.Este hecho lo he comunicado a Movistar para que tengan conocimiento del origen de la supuesta avería y para que, como responsables de sus instaladores corrijan con la mayor celeridad el incidente.Solo me ha vuelto a decir que disponen de 48 horas para resolver una avería, pero no me ha aclarado que pasará si a las 48 horas no lo resuelven y llega el fin de semana.En principio quiero hacer constar mi protesta por la indefensión del cliente y pedir responsabilidad a Movistar por la desconexión intencionada de mi línea por parte de un presunto profesional que para ahorrar tiempo o por ineptitud desconecta a un cliente para conectar otro.Además, el propietario de otro establecimiento al que el instalador pidió que levantara el toldo para poder acceder a la caja de registro me ha comunicado que vio como el instalador retiraba un conector para poner el de la nueva línea y le dino que no pasaba nada, porque era de una línea sin servicio.Dado que no contacta conmigo ningún técnico y que el diagnóstico, localización del problema y comunicación de la solución de este la he realizado yo, solicito que, al margen de la disculpa de Movistar por la negligencia de su servicio técnico, se me descuente de la próxima factura los días que he estado sin servicio.

Hola realice un pedido, llego el pedido el lunes 13/05, estamos a 16/05 y sigue sin salir. Hemos reclamado tanto por agencia como por redes y el vendedor, no solucionan nada.

Por engaño en la contratación , contratacion inicial de una tarifa especial para las islas canarias de que consistia en : fibra de 300 + linea fija + linea movil con 40g por un importe de 25.95 € , incumpliendose desde el primer mes hasta la finalizacion del servicio por mi parte.Las cantidades a reclamar es el total de la suma del cobro de cada factura mensual desde la fecha de contratación hasta la baja del servicio por mi parte.El motivo de la reclamacion total y no parcial es por la mala gestion por parte de la empresa Jazztel ya que se reclamó desde el primer momento a fecha de Junio del año 2023 , hablando con los servicios de atencion al cliente dando excusas negativas, incluso vaciladas por parte de algún supervisor del mismo area , de saber que la oferta contratada no era real en ningun momento me hubiera planteado la portabilidad ni su contratación ya que estaba muy contento con mi anterior compañia ,ademas se a dilatado en el tiempo la baja del servicio por el mismo motivo la insistencia de permanencia por la parte contratada y la no correspondencia de cunmplir el contrato inicial por su parte en vista de no querer cumplirlo de manera amistosa se procedió al cambio de compañia y reclamacion actual.Las cantidades son las siguientes en €:2023 Junio 32.38 , Julio 33.22 , Agosto 30.02 , Septiembre 36.19 ,Octubre 39.57 ,Noviembre 38.86 ,Diciembre 38.86 , Enero 43.14 ,Febrero 38.86 Marzo 39.31 ,Abril 38.86 , Mayo 40.51 .Total reclamado 450.38€Nota : Ademas vease que una cantidad por un mismo servicio que en prinsipio es fija ya que esta estipulada de antemano , varia siempre cuando no debería ser así.

Hola, llevo días esperando a recibir un pedido en el que me notifican que la dirección es errónea y no existe. Me remiten un enlace en sms para gestionar una nueva entrega pero el botón para gestionarla no existe. Necesito que lo dejen en cualquier oficina de correos cercana para poder recogerlo.Mi número de pedido es 2405195672616163.

Buenos días, realice un pedido a shein el día 10 de abril, el 17 lo habían parado en aduanas pidiendo documentación, el 19 de abril la mande y ya no he tenido más respuesta, quisiera saber cuando me va a llegar el paquete puesto que lleva casi un mes parado ya.

Hola, ayer correos express debía entregarme un paquete. Yo no estaba en casa y vivo solo. El repartidor lo notificó como entregado y eso es imposible. Ni pudo entregármelo a mí que estaba trabajando, ni a nadie ajeno, pues sería una ilegalidad.Reclamo en Correos y se lavan las manos diciendo que Correos Express es una subcontrata, a la que he llamado reiteradas veces y nadie se digna ni a descolgar el teléfono.En Correos me indican que vaya a su sede, que está en un polígono a las afueras de ña ciudad donde no llega mi el transporte público.El paquete aparece como entregado a las 11:11, la cosa es que recibí ina llamada que no pude atender a las 1109 que sospecho que sería el repartidor, el caso es que se la devolví al instante a las 11:10 y ya nadie cogía la llamada, a pesar de haber insistido en distintos tramos y en reiteradas ocasiones, cosa que también me ocurre hoy.Los productos que esperaba son farmacéuticos y caros necesarios para un tratamiento médico.Me parece una gran irresponsabilidad

Buenos días, realice un pedido de cambio de domicilio el día 27/04/24. En ese momento Vodafone me indico vía telefónica que no existía ningún problema en la nueva dirección para la nueva instalación y que tenían 15 días hábiles para realizarla.Desde el día 2 de mayo estoy llamando para ver cuando viene un instalador a realizar el cambio y aun no he recibido contestación ni me han dado ninguna alternativa. Ya han transcurrido los 15 días hábiles y sigo sin tener instalación, ni alternativa.Solicito que me dejen darme de baja de los servicio sin penalización y que no me cobren los días que no he tenido servicio.

Estimados: El día 10/05 SEUR hizo su primer visita a mi domicilio con el pedido, lamentablemente en e horaria que realizaron dicha visita no me encontraba en el domicilio. El repartidor llamo a mi teléfono para concertar otra visita, a lo que me dijo que pasarían nuevamente el lunes 13/05. Posteriormente al revisar en el historial del envío clasificaron al mismo como El envío no se ha entregado por ausencia o cierre, devolviendo el mismo a su remitente. Primero, de las dos visitas que deberían realizar solo hicieron una.Devolvieron el pedido al remitente clasificando mal el domicilio. Por otro lado, cuando me comunico por teléfono me indican que el producto ya fue devuelto, pero al comunicarme con el remitente, niegan que el mismo haya llegado. No dan las respuestas necesarias por teléfono, realice un reclamo vía web la cual tampoco fue resuelta.En fin, necesito que se resuelva con urgencia mi reclamo.

Orange no m pudo dar un servicio de cambio de domicilio y me vi obligada a canvaur de compañía al la de solicitar el cambio de domicilio tuve que pagar igualmente la cuota entera más los dispositivos Me tuve que canvaur de compañía obligada ya que Orange no pudo idre el servicio solicitadoEl mes pasado pagué la cuota mensual d internet mas dispositivos Llamé ayer me dieron dos días para pagar o me llevan a penal Quiero facilidad para poder pagar una cantidad cada mes ya qu no dispongo de la cantidad entera actualmenteNo me niego a pagar sino que necesito poder pagar cada mes una cuota razonableLlevo tres días trabajando y hasta principios de mes no podría hacer la primera cuota