Anterior

Problema de facturación

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. G.

A: Euskaltel

26/02/2024

En Octubre de 2021, tras varios problemas con Euskaltel se me ofreció una tarifa mensual de veintinueve euros, que sería de duración indefinida, siempre que por mi parte no cambiara los productos contratados. Una vez más Euskaltel intenta subirme la tarifa añadiendo unos productos que ni he solicitado ni necesito. Es por esto que solicito que sin variar lo que tenía contratado se me siga aplicando la tarifa pactada y se me devuelva lo cobrado de más en la factura de febrero de 2024.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma