Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me ha sido IMPOSIBLE hablar con atención al cliente. Estoy a la espera de un envio cuyo número de seguimiento es RR924230802PL el cual lleva desde el 31/05/2024 como "clasificado, envio clasificado en centro logístico" y de ahí no pasa. Al llamar para pedir información el contestador automático no reconoce mi número de envio (la web si) y entro en un bucle el cual es imposible hablar con un agente y de ahí no paso. PORFAVOR es algo muy importante (valor sentimental muy elevado) y tan solo quiero hablar con una persona para poder investigar que pasa. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 7 de junio de 2024 tenía previsto que me entregase un pedido. Resulta que el repartidor pone que estaba ausente y que no había nadie en el domicilio, siento esto totalmente incierto. Es la segunda vez que me hacéis esto con pedidos que me tienen que entregar. Es imposible poder trabajar con vosotros. Sois unos impresentables y muy poco profesionales. En definitiva, la peor empresa de transporte que existe. Además de tener unos repartidores que no quieren trabajar, ya que, son ellos los principales causantes de todas las quejas que hay de seur en la zona de barakaldo, sestao, valle de trapaga etc Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido un pedido de Correos Express. He abierto reclamación con la empresa y me dicen que no saben donde está mi pedido. SOLICITO la devolución del importe. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no se realizó la entrega nº 535840027879 ya que el repartidos aseguró que la oficina estaba cerrada un día laborable a las 12:10 h cuando se abres de lunes a sábados de 9:00 a 20:30 ininterrumpidamente y llevamos recibiendo envíos de ese proveedor desde hace más de 10 años. Cuando la reclamo me dicen que la única alternativa es que vaya yo a recogerlo (es un pedido de varias cajas para una tienda de material deportivo). Cuando les exijo que cumplan con su cometido ya que se han pagado los portes a la puesta de la oficina, envían una parte, reclamo el resto y ni siquiera obtengo respuesta a mi correo. SOLICITO que se me entregue el resto de la mercancía a la mayor brevedad posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realicé y pagué por un envio a recoger en mi domicilio. En la supuesta fecha de entrega al repartidor nadie paso por mi domicilio, y aún así me llegó un mensaje diciendo: Recogida fallida, "No tienen la mercancia". Pido que alguien pase a por este envio y en caso de que la empresa a la que devuelvo el producto no lo acepte por la demora, que me reembolsen los gastos de envio y del producto, ya que la empresa iba a reembolsarme este envio tambien por Producto erroneo. Gracias.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 8 de mayo de 2024me di de baja de vuestra compañía y comnecé la portabilidad de fibra y línea móvil a otra compañía. Resulta que he recibido una factura íntegra vuestra con fehca de mayo. Yo no debo pagar el mes de mayo porque me fuis de la compañía de YOIGO. SOLICITO el reembolso de los 44,93€ que me habéis cobrado el pasado 5 de junio de 2024. Y por favor, así como ya no tengo usuario para acceder a vuestro sistema, darme de baja de los datos que tengáis y no vuelvan a cobrarme una factura. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, primero, el envío que solicité nº 9983000645275723 en la franja horaria pagada, llegó al día siguiente. Al reclamar me piden mis datos bancarios, capturas y demás datos privados, cuando les solicito la factura de esta compra o servicio, me derivan a su web, en la que para pedir la factura como indican ustedes en el correo electrónico, te piden la referencia de la misma y otro datos, que lógicamente es imposible tenerlos si lo que estás pidiendo precisamente es tenerlos. En definitiva, no cumplen con el servicio, no cumplen con el horario que determina un precio u otro de la compra del servicio de transporte, y no son capaces tampoco de tramitar la devolución sin perjudicarme constantemente. Por otro lado, ayer día 06 de Junio de 2024, recibo dos llamadas de un teléfono de empresa, pero yo estaba en ese momento en una llamada. A los pocos minutos, llamo y resulta ser un repartidor de CORREOS EXPRESS, 682819293, que me dice que estaba por Verdú, otra localidad distinta a la mía y que está a unos kilómetros de la mía, que me había llamado para ver si podía yo acercarme a Verdú o a Tàrrega, más lejos todavía, para darme un paquete ''del tamaño de una caja de zapatos'' dijo, y de MONDIAL RELAY, pero que como no había cogido el teléfono ya estaba de vuelta a LLEIDA, que mi domicilio y población le hacen perder mucho tiempo. A ver, yo ayer, al igual que hoy, estoy en mi domicilio, en mi casa y en mi pueblo. El servicio tiene mi dirección, para que el paquete se entregue en esta dirección, que para eso se paga el servicio. Hoy, intento ponerme en contacto y tras la reacción negativa y de malas formas que recibí ayer al decirle a este trabajador, que yo estaba en mi casa y que si hubiera venido podría haber entregado el paquete sin problema, estoy intentando llamar e incluso he escrito un SMS para poder recibir el paquete, sin éxito. SOLICITO […]. Que este paquete que tiene que venir al código postal 25340 se entregue inmediatamente y en perfecto estado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras solicitar el derecho de desistimiento por la línea recién portada del número de teléfono con su compañía, 623***179, la cual tiene un bono de un año de Amazon Prime que NO he activado ni utilizado, lo que supuestamente generaría una penalización por permanencia de 12 meses de 50 euros. Tras la llamada, dentro del plazo que avala la ley para ejercer mi derecho de desistimiento, sin haber usado este código promocional, sin tener cargo ni penalización alguno en este plazo de 14 días, menos la parte proporcional consumida en lo que se refiere a la tarifa de voz y datos, se me ha negado este derecho de desistimiento y se me ha amenazado con el cobro de la penalización. SOLICITO: Ejercer mi derecho de desistimiento en plazo, efectuando única y exclusivamente el pago de la parte consumida de la tarifa de voz y datos correspondiente a los días de servicio, sin penalización alguna, cobros extraordinarios, permanencias y demás. Sin otro particular, atentamente. Daniel

Buenos días. Como según me indican y como pasó previo a otras esferas relato lo siguiente: El Lunes 3 de Junio a las 08:33 deposite el paquete Premium en mi oficina postal habitual. El Martes 4 de Junio me informan que el envio esta estacionado a falta de datos postales de la destinataria, la cual ser los facilita a la hora de informarnos y lo reetiquetan con nuevo numero de seguimiento PK9WHN0758017590141928L Estamos a Viernes dia 7 y el paquete sigue dando vueltas pasando de "reenviado a la unidad responsable de la entrega" a "el envio se esta dirigiendo a la unidad responsable de la entrega" (esto ultimo lo indica el seguimiento los días 6 y 7. He formulado las correspondientes reclamaciones haciendo Correos caso omiso a las mismas. Y estoy hablando de dentro de la misma pequeña localidad (Alcalá de Guadaira) y no de diferentes comunidades autónomas !!! Quiero la indemnización por retraso en la entrega al destinatario de este envío Premium en el mismo modo habitual (Giro Postal a mi domicilio)