Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Posible estaf en compra online

Hola buenas tardes he realizado un pedido de compra online por esta página https://shopify.com/72550416474/account/orders/18923703664730?region_country=ES Valeria Costa se hace llamar la pagina de venta de ropa hice mi pedido y he intentado contactar por los medios que ponen y no he recibido ninguna contestación y mi pedido sigue igual he averiguado por Internet y menciona que es una estaf de página a día de hoy tengo wue esperar hasta el próximo mes para poner una reclamación en mi banco para que me puedan regresar el dinero

En curso

Poca seguridad datos clientes y no posibilidad de bloquear tarjeta

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que he sufrido un intento de obtención de credenciales por alguien que suplanta su identidad. Mandan SMS desde su mismo número ya que se me introducen en la misma conversación que los que me manda Oney y también correos electrónicos desde una dirección que ustedes mismos me han confirmado que es la suya. El teléfono desde el que se realizó la llamada es 627540297. Me llamaron para decirme que habían detectado un cargo inusual en la tarjeta y que si no lo había realizado yo lo anulaban. Mientras hablaban conmigo me dijeron que me mandaban un SMS para confirmar que era yo, me llegó a la misma conversación que el resto de mensajes de Oney. Tras esto me mandaron un email a mi correo desde la dirección identity@oney.es, con un enlace que pinché. Tras pincharlo me llegó otro SMS a la misma conversación para restaurar mis credenciales, al pedirme el número le dije que yo me encargaba de restaurar las credenciales y me colgó. Tras esto llamé yo a Oney para contarles lo sucedido y me dijeron que esa dirección de email era la suya, que eran conocedores de esas suplantaciones de identidad y cuando les pedí que me bloquearan la tarjeta me dijeron que podía hacerlo desde la web. En la web no existe la posibilidad de bloquearla. Les volví a llamar pero tras dos horas intentándolo fue imposible volver a ponerme en contacto con ellos. Finalmente he tenido que personarme en Leroy Merlin, que es donde se me tramitó el alta con ustedes para una financiación, para que ellos me tramitaran también la baja. Adjunto los siguientes documentos: correo electrónico recibido y pantallazo de los SMS de hoy (20-10-2026) en el que se ven los anteriores en la misma conversación SOLICITO: una mayor protección de los datos de los clientes y la opción de bloquear o cancelar tanto la tarjeta como el contrato en caso de que el cliente así lo desee, sobre todo habiendo avisado de un intento de faude por suplantación de identidad de la financiera ya que quien lo sufre en caso de llegar a término la obtención de credenciales es el cliente y no ustedes. Sin otro particular, atentamente.

En curso
J. N.
20/10/2026

Problema impago plataforma Mube

Por medio de la presente, interpongo una reclamación formal contra la plataforma MUBE debido al impago acumulado de mis trayectos. En los últimos meses he registrado mis trayectos, bajo el sistema de Certificados de Ahorro Energético (CAE), generando un saldo superior a los 661 euros. Este saldo aparece como "pendiente", sin dejar retirarlo, aun habiendo registrado los viajes de forma correcta mediante seguimiento GPS y completado los pasos y datos personales exigidos (verificación del DNI con imágenes, selfie, datos de la cuenta bancaria, datos de mi vehículo, etc). Ya en junio dijeron que iban con demora pero que lo solucionarian durante el mes de Junio y nada, pero la realidad es que creo que nos estan engañando ya que estoy en otra plataforma, que uso para los trayectos cortos, de la cual si que he ido cobrando los trayectos realizados y lo mas grave que quiza ellos si que han cobrado por parte del estado los puntos CAE que hemos generado. Solicito la revisión del sistema, así como la liberación del saldo acumulado prometido. Un cordial saludo

En curso
P. A.
20/10/2026

PROBLEMA CON REEMBOLSO

Estimados/as señores/as, Realicé un pedido en Aire 925 a finales de mayo y, justo después de comprarlo, solicité cambiar el producto por otro de menor precio. La tienda aceptó el cambio y me indicó que intentaría devolverme los 16 € de diferencia por Bizum o, en su defecto, mediante un vale. Después de varios correos reclamando el importe y meses de espera, sigo sin recibir el dinero ni una respuesta. Solicito que se me devuelvan los 16 € por Bizum, tal y como se me indicó inicialmente, y que se resuelva esta situación. Gracias, Un saludo

En curso
R. M.
20/10/2026
getcalmova.com

Solicitud rembolso del importe de un producto no recibido

Hola, realicé un pedido el 9 de junio de 2026. El día 30 de junio responden a un mail mío lamentando el retraso. El 8 de julio recibo aviso de que mi pedido ha llegado al centro de distribución. Desde ese momento no responden a ninguno de mis mensajes, ni siquiera al de 12 de septiembre donde comunico que desisto de la compra y solicito la devolución del importe. La empresa sigue con su "actividad", ya que el 20 de octubre recibo publicidad en mi correo electrónico para comprar sus productos. Dispongo del justificante bancario de la compra, de todos sus mails y la información que te sirve para el seguimiento de la compra. También de mi escrito de desistimiento y devolución del importe

En curso
M. C.
20/10/2026
black vinyl records spain

No envian el producto. No contestan al tfn. ni al email.

El número que indico arriba es el número de Pedido. A Fecha 20 de junio, he realizado un pedido con el número Pedido ●2026/21998 Prince - Timeless CD Justamente hoy hace 4 meses de la compra. En varias ocasiones he enviado un email, he intentado hablar con ellos por teléfono y tampoco. Este disco en estes momentos se puede comprar por Amazón. E incluso mas económico. Si no pueden suministrarme el disco por su canal habitual, que lo compren en Amazón, que me devuelvan el dinero, que hagan algo. Ellos se escudan en que como son cosas fuera de mercado no se pueden conseguir de forma inmediata y que hay que esperar unas semanas. Ya han pasado 4 meses y tampoco responden a los emails que les he enviado.  

En curso
I. G.
20/10/2026

IMPRESORA HP DEJA DE IMPRIMIR A PESAR DE NO HABER AGOTADO EL NÚMERO DE PÁGINAS DE LA SUSCRIPCIÓN

Tengo una impresora HP con suscripción INSTANT INK desde hace tres años y no he dejado de tener problemas con ella porque cuando quiere deja de funcionar, no imprime, me deja los trabajos a mitad y no puedo continuar. Todo esto a pesar de tener la suscripción activada y a pesar de no haber superado el número de páginas que incluye mi suscripción. Tengo la conexión wifi en casa funcionando sin problemas y sin embargo, HP me manda notificaciones al móvil diciendo error de impresión o enviando impresión o error de conexión. Todo esto con mi wifi funcionando sin problemas. El servicio postventa y de atención al cliente es pésimo, una ENGAÑIFA total y absoluta: es imposible localizarlos por teléfono ni por correo. Son unos ENGAÑABOBOS. He puesto reclamación en la tienda donde la compré, también en la Conselleria de Consumo y he mandado mensaje a la POLICIA porque me parece una absoluta engañifa y por lo que veo en las reclamaciones de esta web, somos muchos los estafados y víctimas que han tenido y siguen teniendo problemas con HP.

Cerrado
S. M.
20/10/2026

Me di de baja que tengo el correo y todo y aun asi me han vuelto a cobrar una suscripción que yo no

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me di baja de su sistema y aun asi me han cobrado una supuesta suscripción que yo no he aceptado en ningún momento y si lo hice ha sido por engaños . SOLICITO que me den de baja de su sistema para siempre y las suscripciones que supuestamente te ga activas. Y me devuelvan el dinero que han cobrado de dicha supuestamente suscripción vips que yo en ningún momento he aceptado. Sin otro particular, atentamente Sandra Manjón Tellez.

En curso
R. P.
20/10/2026

Cancelación anticipada

Tengo contratada una póliza IATI Estándar + Anulación, para un viaje a Marruecos, previsto del 29/12/2026 al 04/01/2027. Póliza 471310941 Certif 1610649. Por circunstancias laborales, hemos tenido que cancelar el viaje. Como consecuencia, hemos cancelado todos los servicios relacionados con el mismo (vuelos, alojamiento, tour, transfer, etc.), sin que se haya generado ningún gasto de cancelación y sin que hayamos hecho uso de ninguna de las coberturas o prestaciones del seguro. Dado que el viaje finalmente no se va a realizar, quisiera solicitar la cancelación de la póliza y el extorno de la prima no consumida en ambas coberturas: 1 Cancelación, ya que no se ha producido ningún siniestro, no se ha solicitado ninguna indemnización y no se ha generado ningún gasto de cancelación. 2 Asistencia, ya q el viaje todavía no ha comenzado y, por tanto, no llegará a consumirse. El 11/09 hice la petición a IATI y me redirigieron a la App de Arag. Ahora Arag me vuelve a dirigir a ustedes. Como pueden comprobar, soy cliente habitual de IATI y socio de OCU hace muchos años. He contratado varias pólizas con ustedes, alguna con más de 10 personas. Si por algún motivo no pueden realizar el reembolso, les agradecería poder conservar su importe como saldo a mi favor, para un próximo viaje que contrate con IATI. Y si esta opción tampoco fuera posible, les agradecería que me indicaran qué alternativa pueden ofrecerme respecto de la prima correspondiente a las coberturas que finalmente no van a utilizarse. Gracias

En curso
D. P.
20/10/2026

Caldera sin servicio

19/10/2026 21:30 La caldera no tiene presion. Al accionar el grifo de llenado no sube presion ni se escucha ruido de entrada de agua en la caldera. Llamo al servicio tecnico y me dicen que me llamaran al dia siguiente a partir de las 09:00. 20/10/2026 16:30 Vuelvo a llamar al servicio tecnico y le indico lo que pasa. Me dice que lo siente pero que hoy no podrá atenderme ningún tecnico, que me puede dar cita para el día siguiente. Tengo el seguro de mantenimiento en remoto contratado, y nadie se ha comunicado avisando de la alerta que indica la caldera. Y ademas no puedes acudir a otro profesional para poder tener agua caliente porque perderias la garantia.

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