Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
P. M.
01/04/2026

Reembolso trámite innecesario

Por medio de la presente , pongo esta reclamación a Correos aduanas porque después de la compra de un articulo en Aliexpress con impuestos pagados y siendo el artículo de valor de menos de 150 euros me obligan a hacer un levante aduanero que no es necesario por la naturaleza del coste de dicho artículo. Esto me lo han hecho hacer tres veces. Los números de referencia de los artículos son los siguientes: LM131541508CN importe cobrado por la tramitación 36.22 euros LM130981021CN importe cobrado por la tramitación 36.22 euros LM133101512CN trámite en evolución

En curso
P. F.
01/04/2026

Devolución de productos

EXPONGO: Que realicé una compra a través de la página web de Sephora España, solicitando la entrega en mi domicilio. Posteriormente, procedí a la devolución por correo de dos productos por un importe aproximado de 72€. La empresa rechazó el reembolso alegando que la devolución se encontraba fuera del plazo establecido, lo cual acepto. (Yo no lo sabía siempre pone 60 días) No obstante, tras dicha negativa, solicité expresamente una solución alternativa consistente en la devolución de mis productos o la posibilidad de recogerlos en tienda, ya que los mismos son de mi propiedad. Desde entonces, han transcurrido más de dos meses sin que se me haya ofrecido una solución efectiva, limitándose la empresa a dar respuestas dilatorias alegando gestiones internas sin resultado (como la supuesta falta de respuesta de la tienda). A día de hoy, sigo sin mis productos ni ninguna resolución. Asimismo, quiero hacer constar que, en varias ocasiones, he recibido códigos promocionales asociados a compras (por importe aproximado de 150€) que no funcionan en el momento de su uso. Tras comunicar esta incidencia en más de una ocasión, la empresa se limita a indicar que se trata de problemas informáticos, sin ofrecer una solución efectiva ni compensación, privándome así de beneficios vinculados a mis compras. CONSIDERO: Que existe un incumplimiento por parte de la empresa en la prestación del servicio, al no ofrecer una solución razonable tras la devolución de productos de mi propiedad, así como una falta de cumplimiento de las condiciones promocionales asociadas a las compras realizadas. SOLICITO: • La devolución de los productos enviados o, en su defecto, una solución equivalente. • La regularización de los beneficios promocionales no aplicados correctamente (códigos no funcionales), o compensación equivalente. • Una respuesta formal y resolución del caso en el menor plazo posible.

En curso
C. M.
01/04/2026

Problema con el rembolso

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he comprado unos playeros en la página Optimumto y no se parecen en nada a lo que venden, el material es plástico puro y la calidad es horrible. He intentado reiteradas veces contactar con la página directamente sin obtener ninguna tipo de respuesta. SOLICITO la devolución del dinero (54€) Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
E. P.
01/04/2026

Reembolso

Hola En su día adquirí un Citroën C4 Cactus con el motor diesel 1.5 Blue HDi fabricado por STELLANTIS. (VIN: VF70BYHYJKE540133). La semana pasada, desde la DGT, recibí una notificación en la que se comunicaba que todos los propietarios de los vehículos con los motores descritos anteriormente podrían tener problemas con la cadena del árbol de levas por defectos de fabricación y que deberían pasar, a la mayor brevedad posible, por algún taller del servicio oficial Citröen para comprobar su estado y repararla en caso necesario, SIN NINGUN COSTE para el propietario del vehículo. La cadena del árbol de levas de mi Citröen SE ROMPIÓ el 12/02/25 y la reparé , a mi cargo, en el taller donde compré el coche e hice todos los mantenimientos. El problema es que Citröen España no admite mi reclamación porque el Taller donde compré el coche, que pertenecía a su servicio oficial hasta 2024, cuando hicieron la reparación ya no pertenecía a la red del servicio oficial de talleres de Citröen.

En curso
J. V.
01/04/2026

Falta de Pin de recogida para un paquete

Hola, Mi nombre es José María Valle Artaza , teléfono de contacto: 606318094. Correo: jmvbiologia@gmail.com El repartidor de Correos Express dejó mi paquete en un punto de recogida y no me llegó ningún pin para poder recogerlo. He contactado con el servicio de ayuda al cliente y no se me ha dado ninguna solución. Número de seguimiento del paquete : 9387101046112777 El punto de recogida es en Gijón, calle Marqués de Casa Valdés, 43. Bazar Felicidad. Solicito los datos necesarios para recoger el paquete.

En curso
L. A.
01/04/2026

Servicio no ofrecido tras pago por concurso de acreedores

Hola, realicé una compra de un BONO de 4 sesiones de cuerpo completo por un coste de 400 euros. Realicé una única sesión y la empresa ha entrado en concurso de acreedores. Este es el único mensaje que he recibido por su parte a 2 dias de una sesión agendada: Lamentablemente, y con enorme tristeza, comunicamos que Hedonai se ha visto forzada a cesar su actividad. Sus citas han sido canceladas. La compañía ha solicitado la declaración de concurso de acreedores y estamos a la espera de que se designe el juzgado competente y se nombre a la Administración Concursal que gestionará el proceso. Sentimos sinceramente la molestia y preocupación que esta situación pueda ocasionar. En cuanto se produzcan las designaciones del juzgado y de la Administración Concursal, informarán de los pasos a seguir y los afectados podrán comunicarse directamente con ellos. El contacto fué desde un número de telefono diferente a con el que yo había tenido contacto. Intenté ponerme en contacto con el número habitual y no han dado ningún tipo de señal. Reclamo la indemnización del servicio no ofrecido.

En curso
R. L.
01/04/2026

Cobro no autorizado

Hola, se me ha hecho un cobro de 59.99€ sin haber hecho ninguna compra ni suscripción a buddyfit, y sin ninguna autorización para dicho cobro. Quisiera saber cómo hacer el reembolso.

En curso
B. P.
01/04/2026

Abono prácticas no adjudicadas

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido adjudicación de prácticas del curso que he pagado. Lo compré en julio de 2024 por lo que debería debería de haberlo hecho en mayo 2025, como veía que no adjudicaban plaza pedí el aplazo a septiembre, el cual tampoco me dieron plaza, les pregunté me indicaron que tenían hasta diciembre. Ahora me dicen que tienen hasta septiembre. De esta manera no se cumplen con los plazos y por lo tanto, no se ha cumplido el contrato. SOLICITO la devolución del importe pagado por las prácticas que no se me han adjudicado ni he cursado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
A. A.
01/04/2026

siniestro 462044108

Buenos dias: Me pongo en contacto con ustedes en relación al siniestro de referencia, a los fines de Urgirles rápida tramitación. Han enviado el perito el pasado día 20 de Marzo y desde entonces llevo esperando respuesta por parte de ustedes. Como a ustedes ya les consta se han visto dañados la mayoría de los electrodomésticos que tengo en la vivienda que ustedes aseguran. En la actualidad me encuentro sin electrodomésticos, sin nevera, lavadora, electrodomésticos de urgente necesidad para una vivienda, la demora en la tramitación del asunto me esta ocasionando un grave perjuicio. Quedo pendiente de sus noticias que agradecer que se produzcan lo antes posible por los motivos expuestos.

En curso
M. G.
01/04/2026
Alquileres Rodríguez

No hay agua

Desde ayer día 31 de marzo 11:00 PM no hay agua en el domicilio.

Resuelto

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