Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
E. F.
19/07/2023

Cobro comisión de cancelación anticipada hipotéca variable 2023

Estoy tramitando la cancelación de un préstamo hipotecario con el banco Sabadell de una hipoteca a interés variable. Para ello he solicitado un certificado de importes pendientes por el que el banco Sabadell me ha cobrado 12,10€ cuyo cobro no es legítimo según lo publicado por el bando de España. En este certificado he detectado además que se incluye una comisión por amortización anticipada del 1%. (Para una hipoteca de 100.000 euros estamos hablando de 1.000 euros)Según consta en el Real Decreto Ley 19/2022 (Medidas motivadas por el aumento de los tipos de interés) y en la propia web del Banco de España, “si decides amortizar anticipadamente tu hipoteca durante el año 2023, y tu préstamo es a interés variable, no pagarás comisiones por esta operación”. Sin embargo, el banco insiste en que el cobro de esa comisión es correcto pese a que le hemos mostrado pruebas a uno de sus empleados del decreto ley.

Cerrado
D. V.
18/07/2023

No arreglan la avería

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes por el siniestro 010423000918. Desde que se produjo el siniestro 4 de Enero, no hemos tenido mas que problemas para que se solucione todo.Como podrán revisar en el historial de este siniestro, he tenido que llamar en numerosísimas ocasiones para reclamar una y otra vez que se atienda y se solucione y quede todo como estaba antes.Se ha cambiado a la persona que llevaba el caso, se ha cambiado a la empresa reparadora, se nos indica que se van a poner en contacto con nosotros para ir, pero hasta que no llamamos reclamando nadie se pone en contacto.Han pasado más de 6 meses, los demás vecinos han reparado los desperfectos ocasionados por nosotros hace meses a través de sus seguros, pero nuestra casa sigue sin arreglarse. SOLICITO.? Que se realicen las reparaciones ya, que ustedes se preocupen que la empresa reparadora cumpla con las visitas que tienen que hacer y con las reparaciones y si son incapaces de ello que me permitan buscar yo a una empresa que haga las reparaciones a cargo de ustedes y una compensación por los daños y perjuicios que han supuesto estos 6 meses sin realizar las reparaciones. Sin otro particular, atentamente.David Viveros Rodríguez ( representante legal del asegurado Julián Viveros Rodríguez)

Cerrado

Contrato de tarjeta financiera

A quien le corresponde actuar.Pido mi contrato de tarjeta financiera.En Abril 2022 contacte personalmente y después por teléfono con Carrefour.Pidiendo el contrato.En Octubre 2022 envíe a Carrefour Madrid toda mi documentacion.Pidiendo el contrato.Hace varios meses reclame con Ocu de nuevo el contrato.Carrefour contesto que me contactarían.Ya ha pasado mas de un año y aun no recibí mi contrato de la tarjeta financiera.Pido envió inmediato al correo.einhorn7@yahoo.de

Resuelto
P. A.
18/07/2023

Reparación teléfono

Hola, Hace 1 mes envié mi teléfono móvil para que fuera reparado. Actualmente no tengo notícias de la situación de mi teléfono, únicamente que lleva 1 mes en reparación y tampoco saben decirme cuánto tiempo van a tardar en devolvermelo arreglado.He intentado saber esta información llamando varias veces y no me han sabido dar respuesta.Dicho teléfono es de trabajo por lo que la demora de la reparación me esta originando pérdidas importantes en mi negocio. Pido encarecidamente que me notifiquen cuando van a tener mi teléfono reparado o que en su defecto, me devuelvan el teléfono móvil en las condiciones en las que lo entregué.Un saludo,

Cerrado
J. S.
18/07/2023

PROBLEMA CON DEVOLUCIÓN DEPOSITO

Hola buenas, el pasado mes de marzo se hizo una puja cuyo número de oferta es 90445623 propiedad de La Caixa, el cual había que dejar un depósito de 1500 euros a la hora de efectuar la puja, resulta que salimos ganadores de esa puja, fuimos a cuya entidad para hablar el tema hipoteca, y la misma CaixaBank denegó la hipoteca , incluso fuimos a otra entidad y también, se lo hicimos llegar en el mes de marzo de dicha resolución y nos pidieron un papel donde Caixa denegara esa hipoteca, ya que es la propietaria del inmueble, llevamos reclamando ese depósito desde el mes de marzo y a fecha de hoy no hemos obtenido ninguna respuesta sobre la devolución de ese depósito y le hemos enviado los justificantes de las propias entidades que rechazaban la hipoteca.

Cerrado
F. T.
18/07/2023

Cambio de Cuenta para pago de Crédito

Hola solicite el cambio de cuenta bancaria para que me cobren el credito que tengo con bankinter consumer finance y me dicen que no lo puedo hacer ya que tengo una cuenta asociada con bankinter, a mi me da igual si tengo cuenta asociada con bankinter yo estoy en mi derecho de cambiar o de asociar el cobro de credito con cualiquier banco y donde yo quiera que me cobren el crédito, y les solicte el cambio a mi Banco BBVA, me niegan es derecho que tengo a decicidir donde quiero pagar yo mi credito, ahora bien no entiendo el motivo si uno es libre de cambiar de banco donde sea domiciliado cualquier recibo ya se de servicios o creditos.Ahora les solicito que hagan el cambio inmediatamente ya que el credito venece los 25 dias de cada mes y ya llevo mas de 15 dias en esto y me estan mariando la perdiz

Resuelto
L. F.
18/07/2023

Probablema con el reembolso

Hola, intenté pedir un mini crédito a esta entidad y han realizado una suscripción de mi tarjeta donde mensualmente se realizan un cobro de 31,98 euros que no he autorizado.Por favor, necesito que me reembolsen los dos cargos que me han hecho por ese importe o tendré que interponer una denuncia.

Resuelto
L. F.
18/07/2023

Probablema con el reembolso

Hola, tuve la intención de pedir un micro préstamo a esta entidad y han procedido a realizar una suscripción de mi tarjeta donde mensualmente me están haciendo cargos de 31,98€ sin mí autorización.Solicito que me reembolsen los dos cargos realizados a mi tarjeta de manera inmediata o procederé a interponer una denuncia.

Cerrado
A. A.
18/07/2023

Engaño compañía seguro coche

He contratado un seguro de coche con asistencia total en viaje y remolque. He tenido una avería y me dicen que el remolque se queda y que tendría que volver por mi cuenta a llevármelo. El coche y remolque están en tarragona y mi domicilio en Bilbao. Quieren que vuelva para llevármelo y el coche con bola está en el desguace no me ponen facilidades.

Cerrado
I. C.
18/07/2023

Falso préstamo no solicitado y engañoso

Estimados señores o señoras de kviku,Me dirijo a ustedes con gran indignación y preocupación con respecto al contrato que he sido víctima de su empresa a través de su página web. Quiero dejar claro que la naturaleza engañosa, incancelable y abusiva de dicho contrato es inaceptable y exijo su cancelación inmediata.Resulta evidente que su empresa se dedica a prácticas comerciales deshonestas y fraudulentas. Al solicitar un préstamo con un importe específico, me he visto atrapado en un contrato que incluye una suma total de préstamo e intereses mucho más alta de lo acordado. Los intereses desorbitados y completamente fuera de los estándares normales son una clara violación de los derechos del consumidor y una táctica abusiva para obtener ganancias injustas.Además, me preocupa enormemente que el contrato sea incancelable y que resulte imposible contactar con su empresa. Este tipo de condiciones son inaceptables y evidencian una clara intención de aprovecharse de los consumidores y evitar cualquier tipo de responsabilidad o solución ante reclamaciones legítimas.Es mi derecho como consumidor exigir transparencia, honestidad y condiciones justas en cualquier contrato que suscriba. Su empresa, sin embargo, ha optado por el engaño y la falta de comunicación, lo cual es inaceptable y está en contra de los principios básicos de ética empresarial y las regulaciones de protección al consumidor.Por lo tanto, exijo de manera enérgica la cancelación inmediata de este contrato engañoso, incancelable y abusivo.Quiero dejar constancia de que he tomado medidas adicionales para informar a las autoridades competentes y he buscado asesoramiento legal para proteger mis derechos e intereses. No toleraré el abuso y la explotación por parte de su empresa, y estoy dispuesto/a a tomar todas las medidas necesarias para buscar justicia y garantizar que otros consumidores no sean víctimas de sus prácticas comerciales fraudulentas.Exijo una respuesta inmediata y una solución satisfactoria a esta reclamación. De no recibir una resolución adecuada en un plazo razonable, me veré en la obligación de emprender acciones legales adicionales para proteger mis derechos y buscar la debida compensación por los daños ocasionados.Espero que tomen esta situación seriamente y actúen de manera responsable y ética para resolver este problema de manera justa y oportuna.

Cerrado

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