Últimas reclamaciones

El día 2 de julio de 2023 hemos devuelto el coche en perfectas condiciones y nos han cobrado un importe de la tarjeta de 1091,29 € sin ningún detalle y ninguna justificaciónReclamo se me devuelva ese dinero cuando hemos entregado el coche en buenas condiciones y ha sido recibido en el aeropuerto sin problemas

El día 3 de junio de 2023 he devuelto un vehículo con ustedes en Ibiza me cobraron en mi tarjeta 87,22 euros de depósito del combustible. Al devolver el vehículo, estaba todo bien y al día de hoy 2 de agosto 2023 no me han devuelto el depósito. QUIERO LA DEVOLUCIÓN ÍNTEGRA DE LOS 87,22EUROS.

Hola, varias veces he llegado tarde a mi puesto de trabajo como consecuencia de la mala organización y coordinación de Renfe en referencia a sus retrasos mal avisados con la consecuencia de faltas en mi trabajo y la posibilidad de perderlo, también los problemas que ocasiono a compañeros y sus consecuencias psicológicas y monetarias que eso acarrea. La última ha sido, si hay cámara se verá todo, el día 2 de agosto en la estación de Puzol hacia Sagunto, de 14'20 a 14:40h, estar al lado de la puerta del tren y este no siquiera abrir, sin ser anunciado el tren y con los carteles del retraso que no coincidían en nada. Falta de profesionalidad o medios que deja mucho que desear por parte de Renfe

Buenas tardes, Como indicado en mi reclamación del día 29/7/2023 (38185076/MEVIFC), mi hijo MPC fue diagnosticado el 28/7/2023con una otitis media AGUDA y la doctora desaconsejó completamente que volara hasta su mejoría. Como ven en el certificado médico, debe guardar reposo, ante la posibilidad de que la herida que tiene le perfore el tímpano si vuela. Tras salir del hospital, les llame dos veces para avisarles de que no podemos volar por razones médicas. Me indicaron que no era posible y que les enviara una reclamación, cosa que hice el 29/07/2023, antes del vuelo. Tras dos reclamaciones se niegan a dar una solución a la situación pese a que ya tienen 2 certificados médicos que determinan que mi hijo no debía volar el 30/7/23. En sus términos y condiciones se establece que se puede pedir un reembolso por condiciones médicas de un pasajero. Copio:10.5 Enfermedad grave de un pasajero de la reservaSi, antes del viaje, alguien de tu reserva enferma gravemente y no puede viajar, y esa enfermedad es diagnosticada en las 6 semanas anteriores a tu vuelo reservado, Ryanair puede: Abonarte el importe total de todos los pasajeros de tu reserva o, cuando proceda,eximirte del pago de la tasa de cambio de vuelo, así como de cualquier otra restricción asociada al cambio de tus vuelos.Por todo lo anterior, y dado que nuestra reclamación fue presentada en fecha y forma, solicito que revisen el caso y nos realicen un reembolso o un bono para que podamos volar con su compañía en otro momento. Atentamente

Hola, dejé un envío para devolución en un Parcel Shop, recibí el email de confirmación de GLS de que se había decepcionado. Han pasado dos semanas y no se actualiza el estado del envío. Me puse en contacto con GLS por messenger de Facebook (única forma que he tenido de contactar, porque no contestan a las consultas que se dejan mediante el formulario web ni al teléfono de “atención al cliente”) y me dicen, básicamente, que no encuentran el envío y que lo sienten mucho, sin darme ninguna opción. Adjunto pantallazos de todo lo anterior. Solicito una devolución del improte del pedido perdido

Realicé una reserva de un vehículo en la página web de do you spain en la que reservaba un vehículo con la empresa gold car.Recogí el coche en Bilbao y lo entregaba en Santiago de Compostela.En mi reserva estaba especificado que la entrega en otro lugar era gratis por ser una oferta especial.Al ir a recoger el vehículo, la empresa gold car me cobra 125 euros por entregar el vehículo en otro lugar diferente del de recogida. Les enseño mi reserva pero me remiten a do you spain. Si no pago, no me entregan el vehículo. Hago el pago y me pongo en contacto con do you spain donde me indican que les envíe toda la documentación y factura del pago cosa que hago sobre la marcha.Me he puesto en contacto con do you spain tanto por correo electrónico como con llamada por teléfono.Han sido más de 5 ocasiones que he hablado con ellos. Siempre sus respuestas son que se van a poner en contacto con la compañía gold car y que supuestamente lo normal es abonar esa cantidad por devolver el coche en otro lugar.Les indico que en su página web indica claramente que es gratuito para esta reserva, no sé para las demás.Les indico que ellos son los responsables últimos porque la reserva la efectúo a través de su página web, no de gold car.Después de respuestas por su parte sin darme ninguna solución al problema Les indico que están dando una información engañosa en su página web porque sino tal vez hubiera hecho reserva con otra empresa , siendo uno de los motivos por el que realicé la reserva con ellos fue la de no tener que pagar por entregar el vehículo en otro sitio.Por ello, reclamo a DO YOU SPAIN la devolución del pago de 125 euros que se me cobró por parte de gold car, como responsable final debido a que toda mi reserva ha sido con Do YOU SPAIN. Son los responsables finales de lo que ponen en su página web.

Hola. Realicé una compra de un vuelo a fuerteventura desde madrid con ryanair a través de Last minute y pague por poder llevar una maleta de mano. Cuando llego a embarcar me indican que no tenía embarque prioritario y mi maleta de mano por la que he pagado previamente tenia que haber sido facturada por lo que me vuelven a cobrar un importe de 90 euros extra por las dos maletas que previamente ya habíamos pagado. Le decimos que en nuestro billete pone que podemos embarcar con dos bultos ya que hemos pagado por llevar muestra maleta de mano y nos exponen que en la letra pequeña que no vemos por ningún sitio se indica que con embarque no prioritario como el nuestro se debe facturar esa maleta de mano. Total, que hemos pagado dos veces por la misma maleta, cuando en teoría ninguna aerolínea debe de cobrar el equipaje de mano. Solicitamos la devolución del importe extra que tuvimos que abonar con tarjeta de crédito allí mismo antes de subir al avión.

Hola, sirva la presente para indicar la deficiente gestión en la línea de cercanías de Adif Castellón-Gandía. Solía coger el tren Valencia-Sagunto a las 15:10 horas y el retraso era la norma de todos los días, finalmente Adif ha decidido suprimir este tren con las consiguientes molestias para los usuarios, y ahora tomo el de las 15:25 horas, e igualmente continúan los retrasos, hoy mismo ha salido quince minutos más tarde de lo debido. Ruego mejoren la calidad del servicio ya que es evidente que está siendo muy deficiente. Gracias.

La empresa Volotea me realizó un consumo de 59,99€ en fecha 02/08/2023 por suscripción de Megaviota Plus, quiero cancelar pero la empresa no me responde ni por correo ni por llamada o me da error. Quiero cancelar y que me rembolsen a la misma la cuenta.

Hola, realicé dos pedidos el viernes 21 de junio con supuesta entrega el día 5 de julio.El pedido se intentó entregar el 6 de julio, sin previo aviso y no estando yo en el domicilio.Posteriormente a eso, la entrega se me retrasaba cada 3 días e, intentando contactar con atención al cliente (y proporcionándoles mi número telefónico para poder recibir un aviso por parte de ellos o del cartero), pasaba lo mismo. Me daban una fecha que no hacía más que retrasarse.El 27 de julio, casi un mes después y sin previo aviso, ni por parte de la app, el móvil ni de atención al cliente, se vuelve a realizar otro intento. La resolución que me dan ahora es que es mi culpa, y que ellos tienen que cancelar el pedido.Considero que la fecha de entrega tendría que haber sido clara, sin haberse retrasado hasta alrededor de 10 veces, y considero que esperar casi un mes y sin previo aviso al consumidor para volver a realizar la entrega es un sinsentido.Solicito que se me haga un reembolso por los problemas y se me entregue el producto.Gracias por la ayuda.