Últimas reclamaciones

Realice la compra de un coche Peugeot Mod. 2008 con matricula 6505LTK el pasado 16 de junio de 2025. Ha fecha de hoy, 22/08/25 lo he llevado al taller 4 veces por un fallo en el adblue. En el taller me han corregido el fallo con el ordenador pero a los pocos Km me vuelve a salir, dándome una autonomía de 500 Km para poder funcionar porque o sino se para y me impide arrancarlo A día de hoy, no me lo pueden derivar a la casa oficial porque no tengo los papeles como nueva propietaria del coche que, "supuestamente me los enviarán en menos de un mes por correo postal". y ya han pasado casi 3 (sin pensar si me para la guardia civil y no poderles demostrar que el coche es mío) El teléfono (914879183) que me indican en las oficinas de aquí de Murcia de atención al cliente, llevo más de 1 mes llamando y no me lo coge nadie, a pesar de que me indican que tienen horario ininterrumpido A su misma vez llamo a otros 3 teléfonos que se anuncian en internet: 900264179, no me pueden ayudar porque ellos hacen solo renting y al 912187368 y al 912582897 y me dice que no existe. Al coche le he hecho solamente 2000Km y he pasado 4 veces por el taller; ahora mismo no puedo arrancar el coche porque se ha parado forzosamente y hasta el 17 de septiembre no me lo pueden ver en el taller donde lo compré Contraté la garantía plus cuando lo compre y ahora exijo un coche de sustitución para poder ir a trabajar y me dicen desde el taller que me prestarán uno transcurridos a los cuatro días siguiente al día 17 de septiembre que es cuando se pondrán a ver el arreglo que tiene el coche Ahora que hago yo? A quien puedo reclamar si solo puedo hablar con la chica de la oficina de Murcia y con el mecánico? ¿Qué clase de empresa es está que una vez que han vendido un coche ya no te atiende nadie ni te dan soluciones hasta dentro de un mes? Me siento timada, engañada y que me han hecho la pirula Por favor que alguien me de una sugerencia de lo que puedo hacer. Con la ilusión con la que lo compre y me lleva todo el verano amargada

Buenos días. Llevo así como mes o mes y medio intentando acceder a la app desde varios móviles e incluso desde el portátil y nada,todo el rato me da error,incluso probé ha hacerme correo nuevo y registrarme con él y nada. Tenía cuenta con vosotros desde 2013 pero por problemas personales la tuve que eliminar y jamás había tenido problemas y sin embargo ahora…todo lo contrario! Y no entiendo porque no me deja registrarme ni acceder de ninguna forma.. Pues tengo bastantes cosas para vender y no puedo hacerlo

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque El 11 de agosto de 2025, realicé el pedido n.º 14559 a Plantas Carnivoras España. El día 14 de agosto, recibí el pedido que incluía, entre otros artículos, dos bolsas de "Musgo sphagnum seco 100 gramos". Al abrir el paquete, noté que las bolsas de musgo sphahnum me parecieron más ligeras de lo esperado. Verifiqué el peso con una báscula de cocina y confirmé que cada bolsa pesaba en torno a 70 gramos, en lugar de los 100 gramos indicados en la descripción del producto. Ese mismo día, el 14 de agosto de 2025, contacté a la tienda por correo electrónico para reportar el error de pesaje y adjunté fotos y un vídeo como prueba. La tienda respondió el mismo día y me solicitó que realizara una nueva medición con la báscula en posición vertical, ya que, y copiando sus palabras: "Puede que no haya diferencia pero en horizontal a veces la báscula no engloba todo el peso". Siguiendo sus instrucciones, realicé la nueva comprobación en vertical y confirmé que el peso seguía siendo el mismo, con una variación de 1 gramo menos en una de las bolsas, y 1 gramo más en la otra. El mismo día 14 de agosto de 2025, reenvié las fotos y un nuevo vídeo demostrando que la medición en vertical apenas variaba, siendo de igual manera un 30% menos de producto. Desde que envié esta segunda prueba el 14 de agosto de 2025, no he recibido ninguna respuesta por parte de la empresa. He enviado correos de seguimiento el 19, 20 y 21 de agosto, pero la tienda ha ignorado mis mensajes. Mi pareja ha decidido ayudarme y ha contactado mediante un subterfugio con la empresa por el mismo medio que yo venía contactando con ellos (correo electrónico) y la respuesta ha tardado exactamente 8 minutos en llegar, un tiempo muy reducido si tenemos en cuenta los días que llevan sin contestar a mis correos. (Adjunto PDFs de todo esto) A día de hoy, 22 de agosto de 2025, y tras múltiples intentos de comunicación sin éxito, me veo obligada a recurrir a esta organización para que me ayuden a encontrar una solución, porque por parte de la empresa se me está ignorando deliberadamenete. Aclarar también que al tratarse de un producto seco, sin nada de humedad, el peso no tiene que variar entre lo que se compra y lo que llega porque no hay agua que se pueda evaporar, a demás de que indicar que las bolsas son de cierre hermético por lo que así con ese peso salieron del almacén. Resolución solicitada: Mi objetivo es que se solucione el error de pesaje de las bolsas de musgo. Lo ideal para mí sería que me enviasen el producto restante (aproximadamente unos 60 gramos en total). No me gustaría recibir el dinero, puesto que yo el producto lo compré porque lo necesitaba y lo sigo necesitando, y si me devuelven el dinero en lugar de enviarme el producto, tendría que volver a hacer una compra para el musgo restante, que ya estamos hablando de pagar a demás gastos de envío etc lo cual no me parecería justo ya que hice mi pedido junto con otros artículos específicamente pensando en amortizar los gastos de envío, los cuales finalmente no se me cobraron ya que según la política del comercio, a partir de 40€ no se pagan, y por tanto no me parecería algo lógico que por un error de la empresa, yo me quede sin producto y si finalmente lo quiero, tener que pagar no sólo el producto nuevamente sino también los gastos de envío que yo había pensado deliberadamente en o bien amortizar o bien ahorrarme en el pedido primero.

Hice un pedido en AUTODOC el 4 de agosto de 2025 (pedido nº 144730305) y a día 22 de agosto aún no ha llegado. Tras contactar con ellos, solo me dicen que “ya fue enviado” y no dan solución ni reembolso. Llevo 18 días esperando un pedido que debía llegar en pocos días. ⚠️ Aviso a otros compradores: incumplen los plazos de entrega y el servicio al cliente es muy lento. Solicité reembolso y, si llega el paquete, lo rechazaré.

ESCRITO DE RECLAMACIÓN / DEMANDA POR INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO Y SOLICITUD DE DEVOLUCIÓN CONFORME AL ARTÍCULO 110 RDL 1/2007 D./D.ªXXXXXXXX, con domicilio a efectos de notificaciones en XXXXXXXX con DNI nº XXXXXXXX y correo electrónico XXXXXXXXX, comparezco ante esta instancia y, como mejor proceda en Derecho, EXPONE: I. DATOS DE LA EMPRESA DEMANDADA Razón social: ALL IN DIGITAL MARKETING S.L. Nombre comercial: Allzone CIF: B88369178 Domicilio social: Av. de Bruselas, 7 – Planta 2, 28108 Alcobendas, Madrid Teléfono de contacto: 910 916 858 Correo electrónico: info@allzone.es Sitio web: www.allzone.es II. HECHOS Primero. Que el día 16 de julio de 2025 realicé una compra a través del sitio web de la empresa ALLZONE, consistente en un terminal iPhone 16 Pro Max de color negro, por un importe total de 1.068,26 €, el cual fue abonado íntegramente en el momento de la adquisición. Segundo. Que transcurrida una semana sin recibir comunicación alguna sobre el estado del pedido, procedí a contactar con la empresa mediante el único canal habilitado (formulario de contacto). Las respuestas recibidas fueron correos automáticos y genéricos, indicando únicamente “retrasos en el departamento correspondiente”, sin proporcionar solución ni plazos concretos. Tercero. Ante la falta de respuesta y entrega, el día 22 de julio de 2025 solicité expresamente la cancelación del pedido y el reembolso del importe abonado. Desde entonces, no he recibido ninguna llamada, confirmación, ni devolución del dinero. Solo he obtenido respuestas genéricas que no resuelven la situación. Cuarto. A fecha de hoy, han transcurrido más de 30 días naturales desde la solicitud de cancelación y reembolso, sin que la empresa haya cumplido con su deber de devolver el importe pagado ni de entregar el producto. Esta situación ha supuesto además un perjuicio añadido, dado que el esfuerzo económico realizado fue con vistas a unas vacaciones en agosto, ya finalizadas sin el producto ni el dinero. III. FUNDAMENTOS DE DERECHO Conforme al artículo 110 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios: “Cuando el empresario no reembolse las sumas abonadas por el consumidor en el plazo previsto [...], el consumidor tendrá derecho a reclamar el doble del importe adeudado, sin perjuicio de su derecho a ser indemnizado por los daños y perjuicios sufridos en lo que exceda de dicha cantidad.” La conducta de la empresa infringe además los artículos 112, 114 y concordantes del mismo texto legal, relativos al cumplimiento del contrato, entrega de bienes y derecho de desistimiento. Se han agotado las vías amistosas de resolución previa, sin respuesta efectiva. IV. PETICIÓN Por todo lo anterior, SOLICITO: 1. Que se condene a ALL IN DIGITAL MARKETING S.L. (Allzone) a la devolución inmediata del importe abonado, es decir, 1.068,26 €. 2. Que, conforme al artículo 110 del RDL 1/2007, se condene a la empresa a abonar el doble de la cantidad adeudada, es decir, 2.136,52 €, como penalización por retraso injustificado. 3. Que se tomen las medidas sancionadoras y de control oportunas contra la empresa por sus prácticas comerciales contrarias a la normativa de protección al consumidor. 4. Que se tenga por aportada la siguiente documentación acreditativa: Justificante de la compra y del pago. Intercambio de correos electrónicos con la empresa. Capturas del estado del producto en la web. Solicitud de cancelación realizada el 22/07/2025.

¿ALLZONE NO TE DEVUELVE EL DINERO O TE LO DEVUELVE CON RETRASO? PUEDES PEDIRLES EL DOBLE DE LO PAGADO Quiero compartir una información importante que podría ser de tu interés. Según la ley (concretamente, el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, artículo 110), si una empresa se retrasa sin justificación en devolverte un dinero que le has pagado, tienes derecho a reclamar que te devuelvan el doble de esa cantidad. Cómo reclamar mediante juicio verbal Si el importe adeudado no supera los 2.000 euros, puedes interponer una demanda de juicio verbal sin necesidad de abogado ni procurador. Este es un proceso sencillo diseñado para que los ciudadanos puedan reclamar pequeñas cantidades por sí mismos. Pasos a seguir: * Redacta tu demanda: No necesitas un formato especial, pero debe ser clara. Incluye tus datos personales, los datos de la empresa, explica brevemente lo que ha pasado y la cantidad que reclamas. * Aporta la documentación: Junta todas las pruebas que tengas: contratos, facturas, recibos, correos electrónicos, etc. Todo lo que demuestre el pago y el retraso en la devolución. * Presenta la demanda: Acude al juzgado de primera instancia que corresponda a la sede de la empresa demandada. Allí te ayudarán a presentar el escrito y la documentación. ¡No dudes en informarte! La ley te ampara para solicitar el doble de lo que te deben

HASTA QUE NO ME PAGUEN VOY A SEGUIR PUBLICANDO LA RECLAMACIÓN... Por medio de este escrito, hago un reclamo público a la empresa Alzon Digital para que cumpla con la sentencia judicial dictada en mi favor. La sentencia, emitida a finales de mayo, se declaró firme el 7 de julio, al no caber recurso. Sin embargo, a día de hoy, Alzon Digital aún no ha cumplido con el pago establecido en dicha resolución, que asciende a 974,23 €, más los intereses legales correspondientes. Ante la falta de respuesta, he procedido a enviar un burofax con acuse de recibo y certificación de texto a su domicilio fiscal; C/ Anabel Segura n10, 3ª planta, 28108, Alcobendas, Madrid . En este burofax, se le requiere de manera formal el pago de la cantidad estipulada en la sentencia, proporcionándole todos los datos de mi cuenta bancaria para que pueda realizar la transferencia de forma inmediata. Exijo a la empresa que proceda con el cumplimiento inmediato de la sentencia. La falta de pago demuestra un claro incumplimiento de sus obligaciones legales y un desprecio por la autoridad judicial. Les advierto que, si no realizan el pago inmediatamente, me veré en la obligación de solicitar la ejecución forzosa y el embargo de sus bienes. PÁGUENME!!!!!!!!!!!!

Me pongo en contacto con ustedes para solicitar la revisión ante una situación de abuso por parte de Procter & Gamble España, relacionada con su aplicación promocional “La Cuponera”. He sido usuario habitual de dicha app durante más de dos años, realizando compras de productos P&G y obteniendo reembolsos conforme a sus condiciones. En una ocasión, remití una captura de pantalla de un ticket electrónico de Mercadona, ya que mi dispositivo no permite enviar archivos PDF sin adquirir una versión premium. A raíz de ello, la empresa me acusó de haber manipulado el ticket y bloqueó mi cuenta sin pruebas ni posibilidad de réplica, excluyéndome de futuras promociones y reteniendo el saldo acumulado en la app. He enviado una grabación de pantalla que demuestra su autenticidad, lo recibieron en el correo-e que les remití el 11/05/2025 a las 11:00h, y que les puedo volver a remitir, ya que excede el tamaño (+16Mb) que permite este medio. A pesar de ello, no han revertido la decisión ni ofrecido explicación concreta sobre la supuesta manipulación. Considero que esta actuación vulnera mis derechos como consumidor, al tratarme como culpable sin demostrar el hecho que me achacaban, ignorando el principio de presunción de inocencia. Además, han incumplido sus propias condiciones en otras promociones, como en la campaña navideña, en la que se debía adjuntar el recibo y fotografía de un Décimo de Lotería de Navidad, en la que no habilitaron la opción de subir dos imágenes, impidiendo el reembolso correspondiente. Por tanto, contraviniendo la Ley, se erigen como Juez y Parte, sin aportar pruebas que demuestren lo que dicen. La LEY me ampara con su PRESUNCIÓN DE INOCENCIA, y pese a ello les he remitido pruebas de su error, que no han tenido en cuenta, por lo que su flagrante desprecio a la LEY vigente es denunciable ante las autoridades, cosa que me veré obligado a hacer en el caso que persistan en su modo de actuar. Solicito: La reactivación de mi cuenta en la app “La Cuponera” La devolución del saldo acumulado o su reintegro Una disculpa formal por el agravio cometido La revisión de sus normas de uso para garantizar transparencia y equidad Adjunto documentación probatoria. Agradezco su atención y quedo a disposición para ampliar detalles. Atentamente.

Buenas realice un pedido 2 artículos a una vendedora en vinted con 2 anuncios diferentes pero con 1 gasto de envio,pedido en lote lo llaman(2 calzados de verano) Por 30€( 15€ cada calzado) más gastos de envio, "SEGURO AL COMPRADOR" y obviamente la comisión de vinted un total de. Al ir a recogerlo al punto pack antes de dármelo como siempre hacen lo recepcionan y te lo dan al cogerlo me doy cuenta de que el paquete está abierto en el mismo establecimiento y que falta una caja de zapatos, el encargado del punto pack me informa que vino así ( ABIERTO)y que debería hacer la reclamación a vinted no obstante como tampoco lo ve bien que haya llegado así el también reclama a la empresa de envíos impost la cual le contesta que ellos están pendientes pero que se tiene que encargar vinted de la reclamación( tengo el correo de impost). Acto seguido reclamo a vinted mandando fotos e informando de que en el tránsito se ha perdido 1 de los paquetes pedidos y toda la información tanto del punto pack como de la vendedora de lo que si envio ella también manda fotos corroborando lo que envio Después de dias vinted resuelve que yo me tengo que encargar de devolver el 1 de los productos que si llego mediante una empresa de envíos externa y mandarles el seguimiento y pagarlo yo de mi bosillo que en este caso serían otros 7,50 € más ( en correos es el minimo) y no me dicen nada del paquete perdido. Por mas que hemos insistido tanto yo como la vendedora que no nos parece justo,hemos reclamado, y hemos dado pruebas paque que no se no de esta solución tan injusta no cedeis. Porque tengo que tener yo un gasto más por un error de la empresa de envíos. A la vendedora solo le ofrecen esa devolución del calzado y no hay reembolso del perdido y yo me quedo sin nada cosa que ni yo ni la vendedora queremos dado que el producto que si llego ya estaba pagado ,lo que se debe solucionar es el perdido. no me quieren informar de que me van a reembolsar por más que les he preguntado. Y con un gasto de envio y otro de devolución. Solicito no tener que devolver 1 de los calzados que si llego dado que yo no voy a acarrear un gasto de devolución por algo que ha perdido la empresa de envios impost y asi mismo el reembolso del paquete perdido (15€ que yo pague)claro esta dado que no es mi responsabilidad y esta corroborado por el punto pack que no llegó la otra caja que si envio la vendedora y pagando un seguro al comprador deberíais actuar en estos casos si no para que es el seguro. Aporto contestación de impost. Resolución Y como llego el paquete a manos del punto pack.

Hola, esta mañana he realizado un pedido en la web de las joyasdemarta.com y horas después lo he cancelado. Me comentan desde la firma que lo tenía que haber cancelado no más tarde de 5 minutos desde la emisión del pedido y que por lo tanto tengo que esperar a recibir el pedido y proceder a la devolución del mismo, tema cuestionable porque he cancelado el pedido a las pocas horas y dudo que el pedido haya sido del almacén. Esta es la cuestión inicial pero la cuestión del fondo es que las joyas de Marta se presenta como un taller de artesanía, que tal por lo que aparece en su web realiza las joyas en su propio taller y con piezas exclusivas y dado que va a proceder al cierre del mismo en los próximos días ofrece unos descuentos en las piezas de joyería. Resulta que al revisar las condiciones de devolución veo que se indica que en todo caso hay que pagar 20 euros porque la empresa no tiene ninguno de sus alavenamientos en España y las joyas se envían desde China, por lo que se trata de una publicidad que no corresponde a lo que describe su web y sus productos no corresponden a la calidad y materiales que ofrecen. Por todo lo anterior, solicitó la devolución inmediata del importe de 63,85 € a través del mismo medio de pago mediante el cual realiza el pago. Gracias, María