Hola, Realicé la compra del producto Conga 14090 Twice Roller Home&Fill, la cuál falló prácticamente desde el primer día que se compró. La cronología ha sido la siguiente: El día 27/11/2024 realizamos la compra del producto. El día 5/12/2024 recibimos el producto, durante las navidades estuvo funcionando sin error aparente, aunque no con mucho uso ya que no estábamos en el domicilio. El día 09/01/2025 se procede a tramitar la garantía por fallo en el producto y se cambia por un producto nuevo. El día 06/02/2025 se procede a tramitar nuevamente la garantía del producto, ya que este segundo vuelve a fallar. El día 11/03/2025 se recibe la nueva unidad, esta unidad parece ir mejor pero al cabo de los meses vuelve a dar de nuevo fallos. El día 29/09/2025 se envía a reparación la unidad, tras mes y medio de revisión de la incidencia se decide enviarnos un modelo superior, en concreto CONGA 20090 PROAI INFINITYSOAP CUT&SPA. El día 17/11/2025 recibimos esta unidad, la cual estando ahora mismo a día 27/11/2025 ya está nuevamente rota, sólo ha sido capaz de realizar una limpieza completa. Actualmente cada vez que inicia la limpieza recibimos una notificación que indica "Bandeja de agua sucia. Por favor, extraiga la bandeja de agua de la estación. Limpie la rejilla y los pines metálicos.". Este error ha sido hablado con vuestro servicio técnico, hemos realizado las limpiezas que nos han informado en varias ocasiones y el robot no deja de dar este error. Haciendo una sencilla búsqueda en internet se puede comprobar cómo esto es un error generalizado en este modelo y no un hecho aislado. Por esto, quiero solicitar a la marca Cecotec la devolución integra del importe, ya que desde el día uno no han sido capaces de conseguir la conformidad del bien. Tal y cómo se indica en el Art. 121 - Revisión de precio o resolución del contrato del Real Decreto Legislativo 1/2007, Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU) solicito la resolución del contrato que implica directamente la devolución del importe.