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Portabilidad

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. B.

A: Que Comparo

27/11/2025

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque se pusieron en contacto conmigo para realizar una portabilidad de cuatro líneas de telefonía móvil. Lo hizo un operario llamado Ales Santiago, nos hizo la portabilidad y en una linea que tenemos en Reino Unido no se ha respetado lo que hablamos con su operario antes de hacer la portabilidad, nos están cobrando por todo, y con la anterior operadora estaba todo cubierto. Este problema se lo recalcamos a su operador para que no nos pasara, antes de hacer la portabilidad, y a pesar de eso , paso. Con lo cual solicitamos a su operario que nos reportara a la anterior operadora e hizo caso omiso por lo que SOLICITO : Que nos reporten a la anterior operadora, sin ningún gasto que se haya ocasionado por su culpa. Todo lo que comento esta registrado en conversaciones telefónicas con su empleado Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Asistencia solicitada 15 diciembre 2025

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