Últimas reclamaciones

A fluffy Shoes:En fecha 9 de septiembre hice un pedido de 3 pares de zapatos por 141,17 €. Con fecha 5 de septiembre hice otro pedido por valor de 93,18€. Tras solicitar la devolución a través de vuestra web de un par de cada uno de los dos pedidos anteriores, entregué al mensajero el pedido el 14 de septiembre. Desde entonces estoy esperando el reembolso de los casi 90€ (solo he visto un cupón por 38€ en su web). No contestan a ningún correo ni tienen teléfono de contacto.Quiero ya mi dinero.

Hola, hace un mes me dirigí a comprar un teléfono a mi padre en la tienda HUBSIDE. Al comprar el móvil me ofrecieron un servicio de prueba gratuita durante 1 MES. En la cuál si no estaba interesado SOLO tenía que llamar a UN teléfono y dar de baja dichos servicios, al final no quería el servicio y realice la llamada antes de que acabase el mes de prueba y que me cobrarán.Pues bien, después de darme de BAJA en aquel ÚNICO SERVICIO que me habían inscrito, resulta que a las 2 semanas empiezan a llegarme a mi Banco, cargos de 25,99-44,99-9,99 euros de HUBSIDE. Cosa que me preocupo bastante porque yo ya me había dado de baja, pues realice una llamada a la tienda y me comentaron que estaba SUSCRITO a 3 SERVICIOS. Pues bien, a día de hoy, no he recibido NINGÚN contrato donde salga que yo haya querido dichos servicios. Me comentaron también que tenía que llamar a 2 NÚMEROS los cuales a día de hoy siguen sin responderme tanto en llamada como en correo. Ante ello, solicito el reembolso de todos los cargos que han adjuntado a mi cuenta y la BAJA definitiva de dichos contratos.

Hola, se trata de la reclamación de unos gastos que la Cia argumentó que no cubria el Seguro pero que después se ha podido comprobar fehacientemente que se equivocó.El dia 5 de noviembre del 2022 me llama el propietario del Bajo D que el techo suyo está húmedo y con manchas de moho.El dia 9 me llega una carta indicando respecto al expediente L48423311 han resuelto que : Hay una mala praxis del profesional de reforma en baño y por lo tanto el contrato no acoge este supuesto.El dia 16 llamo a la inquilina del bajo D y me dice que ha pasado el pintor pero no puede hacer nada porque tiene que pasar primero el albañil.El día 21 Mapfre me envia un email indicando que : según la información que tenemos del expediente el plato de ducha es de plástico, está mal instalado y falta una mampara y por lo tanto no corresponde reparar.Dia 2 de diciembre : Mapfre me envia un sms indicando que después de pasar el fontanero por el Bajo D, indica que hay filtraciones y que le comunique a la Cia una vez se haya resuelto el problema porque el Seguro no cubre las filtraciones provinientes del plato de ducha de mi piso.Dia 7 febrero : llamo a Mapfre y me dicen que hace unos días pasó el encargado de zona y que se ratifica en las filtraciones indicadas por el fontanero.Dia 30 febrero : llamo a Mapfre y me dicen que pasará el jefe de sección para verlo.Dia 4 abril : Mapfre me envia un parte de trabajo del fontanero indicando que han hecho una cata por el techo y pared de la vecina del Bajo y que la humedad viene del plato de ducha del asegurado.Contrato albañil y fontanero para quitar el plato de ducha y colocar uno nuevo. Al quitar el plato de ducha se ve claramente que esa zona está seca y que además no está mal instalado, por lo que dicen que el problema viene de otro lugar. Todo ésto se documenta con fotos de la retirada y luego colocación del nuevo plato de ducha que se realiza el mes de marzo.A últimos de marzo me llama la inquilina diciendo que la situación del techo y pared sigue empeorando.Dia 12 abril : El fontanero de Mapfre acude a mi piso y hace una cata en una pared de la ducha y sustituye la tuberia de desague por lo que se ve claramente que el problema era de una tuberia de la pared y no del plato de ducha. Todo ésto se documenta con el parte de trabajo del fontanero de Mapfre y con las fotos de dicha tuberia.Es por todo ésto que reclamo a la Cia los gastos del albañil y fontanero que contraté y que acompaño con la factura, fotos y demás.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el alojamiento que tenia reservado me ha cancelado con 10 dias de antelacion de mi llegada dando primero un motivo de error en el precio y luego diciendo que era un problema de electricidad. Booking me ha propuesto 2 opciones de las cuales: 1 alojamiento no me ha contestado en 24 horas, y el segundo queda a 1 hora de distancia en transporte publico de donde tenia mi alojamiento inicial. Solicite a booking un nuevo alojamiento con las mismas caracteristicas y zona que yo tenia reservados (voy por trabajo y necesito un apartamento con cocina/baño) desde hacia mas de mes y medio. He realizado una reserva a traves de booking y puesto que un alojamiento de su plataforma es quien me ha cancelado, Booking me debe realojar en otra opcion de las mismas caratcteristicas/zona. Booking me ha aprobado un gasto de alojamiento de hasta 1051 libras, pero a 9 dias de que empiece mi estancia en Londres evidentemente no hay nada de las mismas caracteristicas por menos de 1500 libras. SOLICITO Una compensacion economica por las molestias ocasionadas, ya que he tenido que readaptarme y cubrir con los gastos economicos derivados. Sin otro particular, atentamente.Coral Mouriño

hola,realice la baja del seguro de moto que tenia por mail. entregue todos los documentos que me solicitaron y al año siguiente me cargan con recibo el importe del seguro. Devolvemos el recibo y escribo por mail que se han equivovado y que estoy de baja. No me contestan y vuelven a enviar el recibo. Lo devolvemos de nuevo. Y por tercera vez pasan el recibo de nuevo. Lo devolvemos. Al cabo de unas semanas recibo una carta por impago y que no tengo los servicios del seguro. Mi reclamacion es que me borren del expendiente el impago porque no es correcto. Ya me di de baja en su momento. No me contestan a los mails.

Devolví un pedido el 23 de mayo de este año, indicando como la empresa pide, que el reembolso lo quería en el mismo medio de pago con el que hice el pedido y después de 4 meses, el 29 de septiembre me envían un email en el que pone: Queremos informarte de que YA TIENES DISPONIBLE TU CUPÓN REEMBOLSO sin fecha de caducidad y para canjear en nuestra web, así que ahora ya puedes adquirir una nueva talla de tu modelo favorito, o color preferido antes de que se agoten.Les respondí inmediatamente diciéndoles que esa forma de devolución era errónea, y aún no he recibido ni respuesta ni me reembolso.

Hola,Estoy escribiendo para expresar mi frustración y exigir una solución inmediata respecto al pedido número MNS_ES_00080684.Os devolví un artículo hace más de 20 días y me comunicasteis que se iba a realizar el reembolso el pasado 13 de septiembre. Hoy es 3 de Octubre y todavía no tengo noticias de mi dinero.He sido paciente, he hablado varias veces con vuestro servicio al cliente, y siempre me decís lo mismo: que el caso está “escalado” y esperáis una respuesta del departamento correspondiente. Pues bien, mi paciencia se ha agotado.Envié un mensaje hace 5 días advirtiendo que iba a buscar otras vías para recuperar mi dinero y me pedisteis paciencia, asegurándome que responderíais en breve. Pero sigo esperando.Quiero mi dinero de vuelta. Ya.Espero vuestra respuesta urgente y que esta vez, por fin, contenga una solución definitiva.Saludos,

Buenos días,Teniendo en cuenta que no habéis contestado a mi email del jueves 28 de septiembre, os escribo a través de la OCU:Les escribo para proceder a una reclamación formal sobre la reparación defectuosa que habéis hecho sobre mi lavadora AEG el 28 de julio 2023 por un importe de €356.95.Los hechos son los siguientes:28 de Julio - después de una primera de diagnostico que me habéis cobrado €60 - venís con una pieza para sustituir la que considerabais defectuosa y la cambiáis por un importe de €356.95.Me voy de vacaciones el 30 de Julio sin haber puesto un nuevo lavado.Vuelvo de vacaciones el 28 de agosto y pongo lavadora y me doy cuenta que sigue dando el mismo problema. Os llamo para que vengáis a revisar el problema y actuar teniendo en cuenta que la reparación esta en garantía.Os llame todo los días para que vengáis, lo que no habéis hecho. Asi que contacte el servicio oficial de AEG y vinieron el 15 de septiembre a repararme la lavadora adecuadamente cambiando la pieza defectuosa (que no era el modulo de potencia que me habéis cambiado vosotros...) , lo que me costo 189€ y funciona.Teniendo en cuenta vuestra falta de profesionalismo tanto a nivel técnico que de servicio os pido el reembolso total - importe: €356.95 - tanto de la intervención vuestra que la pieza que me habéis cambiado y no daba error....Espero de vuestras noticias por escrito antes de este fin de semana.Gracias de antemano.Un saludo.Carine Dumontier

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque se ha producido una incidencia con mi reserva del 27 al 29 de octubre en AILA, la cual realicé el día 29/09/2023 y la cual aboné mediante pasarela bancaria y demostré que se pagó y sin embargo aparece como cancelada. Hay que aclarar que en NINGUN momento he cancelado la reserva ya que NUNCA apareció como reserva confirmada, si no que al principio aparecía como reserva pendiente de pago (habiendo pagado ya) y finalmente reserva cancelada, por lo que la reserva NO ha sido cancelada por mi. He intentado solucionarlo mediante llamadas, emails, Whatsapp, pero es imposible ya que no dan ninguna solución. SOLICITO que me devuelvan el importe de la reserva de 160,20€ con la mayor brevedad posible ya que la cancelación ha sido por parte de la empresa. Sin otro particular, atentamente.Sara Quirós Alcón

BBVA Allianz Seguros se niega a resarcirme por los daños causados por importe de 5.498,56 euros, por la imposibilidad de alquilar mi apartamento con número 114 ubicado en Calan Blanes Park (Cl. Torre de s´aigua 1 - 07769 URB. TORRE DEL RAM- Menorca) debido a la destrucción del apartamento por una filtración de agua acaecida en noviembre del 2022 y proviniendo de su apartamento número 214 de Calan Blanes Park situado justamente encima del de mi propiedad.Mi apartamento 114, ha estado listo para alquilar el 15 de julio de 2023, tras encargarse de su reparación la empresa Nicolás Brondo Monserrat con CIF 41742774M. Tengo listo para adjuntar los justificantes de los alquileres del año 2022 de las fechas mencionadas, que dan como resultado la cantidad reclamada.Un saludo.