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Alojamiento cancelado

Closed Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

C. M.

A: BOOKING.COM

03/10/2023

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el alojamiento que tenia reservado me ha cancelado con 10 dias de antelacion de mi llegada dando primero un motivo de error en el precio y luego diciendo que era un problema de electricidad. Booking me ha propuesto 2 opciones de las cuales: 1 alojamiento no me ha contestado en 24 horas, y el segundo queda a 1 hora de distancia en transporte publico de donde tenia mi alojamiento inicial. Solicite a booking un nuevo alojamiento con las mismas caracteristicas y zona que yo tenia reservados (voy por trabajo y necesito un apartamento con cocina/baño) desde hacia mas de mes y medio. He realizado una reserva a traves de booking y puesto que un alojamiento de su plataforma es quien me ha cancelado, Booking me debe realojar en otra opcion de las mismas caratcteristicas/zona. Booking me ha aprobado un gasto de alojamiento de hasta 1051 libras, pero a 9 dias de que empiece mi estancia en Londres evidentemente no hay nada de las mismas caracteristicas por menos de 1500 libras. SOLICITO Una compensacion economica por las molestias ocasionadas, ya que he tenido que readaptarme y cubrir con los gastos economicos derivados. Sin otro particular, atentamente.Coral Mouriño


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