Hola,Estoy escribiendo para expresar mi frustración y exigir una solución inmediata respecto al pedido número MNS_ES_00080684.Os devolví un artículo hace más de 20 días y me comunicasteis que se iba a realizar el reembolso el pasado 13 de septiembre. Hoy es 3 de Octubre y todavía no tengo noticias de mi dinero.He sido paciente, he hablado varias veces con vuestro servicio al cliente, y siempre me decís lo mismo: que el caso está “escalado” y esperáis una respuesta del departamento correspondiente. Pues bien, mi paciencia se ha agotado.Envié un mensaje hace 5 días advirtiendo que iba a buscar otras vías para recuperar mi dinero y me pedisteis paciencia, asegurándome que responderíais en breve. Pero sigo esperando.Quiero mi dinero de vuelta. Ya.Espero vuestra respuesta urgente y que esta vez, por fin, contenga una solución definitiva.Saludos,
