Últimas reclamaciones

Hola!
Te imaginas tener un Walkie Talkie abierto las 24 horas del día? Los 7 días de la semana?
Que tenga cámara 4K y un micro de alta resolución? Con sus 3 o 4 cámaras que una de ellas en infrarroja y puede ver de noche? El mejor amigo de un camionero! Dejando la ironía..

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque porque he recibido una carta que me amenaza de comunicar mis datos a las listas de morosos por la ultima factura (ya no soy vuestro cliente) . Primero me vi obligado a cambiar de compañía por vuestro incumplimiento porque a pesar de mis solicitudes la velocidad de la conexion era cada vez mas lenta. Segundo y mas grave me estais amenazando por un importe de 47,96; la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales prohíbe esta acciones por importes inferiores a 50 euros. Resumiendo me estais amenazando de hacer una accion ilegal lo que es costitutivo de delito! Tercero hoy la linea digi resulta interrumpida por una “corte de cable” segun el servicio de atencion de mi nueva compañía y estoy bastante seguro a que se debe a la accion de vuesto tecnico. Por lo tanto SOLICITO la inmediata cancelacion de dicha factura por la baja calidad del servicio, las amenazas costitutivas de delito y la ilegítima venganza tecnica ahora que ya no soy vuestro cliente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados Señores: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal contra la empresa Glovo debido a la falta de responsabilidad y soluciones satisfactorias respecto a un producto que no corresponde con la foto. El día 26/06/24 a las  con número de referencia I11H3RRL.  La entrega fue satisfactoria pero al comprobar el interior el pedido no correspondía con la foto de la página. Inmediatamente contacté con el servicio de atención al cliente de Glovo  para informarles sobre estos problemas y solicitar una solución. Sin embargo, hasta la fecha de hoy, no he recibido una respuesta satisfactoria ni una solución de mi agrado a mi problema, a pesar de haber realizado múltiples intentos de comunicación, incluyendo llamadas telefónicas, correos electrónicos . Su solución fue que me quedara con el producto erróneo o fue a la tienda personalmente a recogerlo, algo que me negé, si quisiera desplazarme a la tienda física no pediría a domicilio, de modo que solicité el reembolso y desde entonces no hay respuesta por su parte. Considero que esta situación vulnera mis derechos como consumidor según la legislación vigente y, por lo tanto, solicito la intervención de la OCU para mediar en este asunto y ayudarme a obtener una solución adecuada. Específicamente, solicito reembolso del importe. Quedo a la espera de su pronta respuesta y agradezco de antemano su atención a esta reclamación.

Solicite instalación de fibra en Quiroga ballesteros 23 de Lugo vinieron a ponerla muy diligentemente, pero se necesitaba permiso de c.de propietarios. Una vez obtenido, y después de 15 días más o menos de intentarlo, no he conseguido nueva cita, y ya unas tres veces me han dicho que ya está la cita y que me llamarían los técnicos, pero no existe cita concertada, y siempre me REMITEN a la que ya vinieron. Al no tener los servicios contratados por no atender a mis requerimientos he decidido, dejar de pagar, y poner una reclamación en r, y otra en la ocu. Número reclamación r:1-HNRW5C

Hace tiempo que llamé para revisar mi plan, me dicen que hasta septiembre no puedo hacer nada... La televisión apenas la uso al igual que el teléfono fijo. Quisiera dar de baja estos servicios y quedarme solo con la fibra óptica (El Wifi), y dos líneas móviles, la 677584486 y la 640076099, solo necesito datos ilimitados en la que termina en 86. En la mía con 20 gigas me arreglo la 99. Mi marido está en el extranjero y la línea 677584490 no la usa, quisiera darla de baja. Y quedarme solo con las cuotas de los terminales que saqué financiados, y el Wifi y las otras dos líneas móviles, una con datos ilimitados la que termina en 86 y la otra con 20 gigas. Gracias. Espero que a vosotros os hagan más caso que a mí.

Tras abonar la cantidad para recibir el paquete por correo exprés el día que está disponible para entrega , el mensajero no llega ni a llamar a casa poniendo que “ no se ha podido entregar por estar ausente “ . Ya me encuentro con ese mensaje en el email y no es posible contactar con el número que facilitan porque es inservible y nadie da opciones de explicación. Como es posible que tras pagar para recibir ese paquete tengan la cara dura de no entregarlo en fecha y además no avisar para siguiente entrega? Por lo que veo aquí estas denuncias son bastantes habituales y no hay ningún cambio de actitud por parte de esta empresa. Es vergonzoso! Saludos

He comentado el gran problema que he tenido en el envío ES2024EBAY0000443627. No llegó a su destino y el motivo argumentado fue el ser rechazado por el destinatario. Cosa incierta. Me ha sido devuelto a mi domicilio cargándoseme los gastos. He mismo problema con otro envío: ES2024EBAY0000459486. Ambos envíos es el mismo paquete y ha pasado lo mismo me lo han devuelto. Cuando en el transcurso de este envío he podido mandar el paquete ES2024EBAY0000457836. Al mismo destino y dirección y misma persona. Sin ningún problema. Ruego me sea devuelto el dinero del importe de ambos envíos. Más el importe de la devolución al destino. Envío ES2024EBAY0000443627. Total 47,49€. Envío ES2024EBAY0000459486. Total 57,48€. Suma total de ambos envíos: 104,97€.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la madrugada del 22 de Junio realizamos un pedido por valor superior a los 90€ por varios productos. Tras 45 minutos de espera el repartidor se presentó en la dirección indicada con un pedido distinto, de un sólo producto y de un valor sensiblemente inferior (unos 20€). Evidéntemente no lo aceptamos e inmediatamente llamamos para reclamar. Tras varios contactos esa noche y en días posteriores por teléfono, por el chat de la app, y por mail adjuntando pantallazos de las llamadas que nos pidieron (del producto no podemos aportar foto por razones obvías), todavía no hemos recibido una respuesta satisfactoria ni se ha concretado un reembolso SOLICITO el reembolso de la orden de pedido que hemos especificado, por la que se hizo un pago y por la que no hemos recibido nada, sin que sea error de los que efectuamos el pedido. Sin otro particular, atentamente. Antonio y Gema

He tenido problemas con Seur un mensajero no quiso subir la compra muy pesada a casa y le dio patadas en el portal, hice otro pedido y directamente no lo ha no acercado a casa, se ha inventado qje he rechazado el pedido cuando ni si quiera llamo al telefonillo, me mandaron un email diciendo que vendrían a una hora y según lo que dice el informe el mensajero vino hasta antes de esa hora ) yo estaba en casa y es mentira) Exijo una indemnización por mala gestión y por tenerme esperando algo que ya he pagado y que he pedido que lo entreguen sin problemas que

Llevo desde 2023 con este problema con esta empresa. Supuestamente el 12 de julio de 2023 hubo una recogida fallida ( 2XCCSKOI), por lo que me cargaron un saldo deudor de 3€. Desde ese momento intenté contactar con ellos, algo que es prácticamente imposible, para que me explicasen que había ocurrido ya que no es cierto que existiera una recogida fallida. Desde entonces he intentado contactar con ellos por todos los medios que he encontrado, como por teléfono no es posible lo he intentado por mail: calidad@genei.es así como por su web a través del formulario de ayuda para que contacten conmigo y siguen sin hacerlo. El saldo negativo ha ido aumentando hasta llegar a estar en la actualidad en -63€, por lo que solicito la anulación inmediata de dicha deuda. Gracias