Últimas reclamaciones

El 10 de febrero de 2025 realizo una compra en la página www.allzone.es de un RedMi Note 14 por valor de 152,66 euros (referencia de pedido 942112291). El 22 de febrero, ante la falta de información sobre el estado del envío me pongo en contacto a través de la página web para preguntar por el mismo. El 24 de febrero recibo un e-mail por parte de Allzone comentando que la estimación de entrega es de dos semanas más. Viendo los retrasos en la entrega, el 24 de febrero decido anular el pedido a través de la página web, sin que me sea posible, ya que la anulación de los pedidos, según lo que se indica en su página web, solo se puede realizar de 10 a 7 de la tarde de lunes a viernes. Ese mismo 24 de febrero escribo a Allzone diciendo que debido a los retrasos voy a anular el pedido y que esta anulación no la he podido realizar ese mismo 24. El 25 de febrero procedo a realizar la anulación del pedido a través de la página web. Tras la anulación del mismo, recibo un e-mail informando que en 3-6 días hábiles un agente contactará conmigo para completar el proceso. El 28 de marzo vuelvo a contactar con ellos para preguntar por el estado de la anulación, ya que nadie había contactado conmigo. El 3 de marzo contestan que han recibido la cancelación correctamente y que en 1 a 3 días un agente contactaría conmigo. El 6 de marzo envío nuevamente un email comentando que tres días después nadie había contactado conmigo ni se me había devuelto el dinero. El 7 de marzo me contestan que pasan nota al departamento de cancelaciones para contactar conmigo. El 10 de marzo contacto con ellos vía email para preguntar las razones por las que no se me ha contestando, recibiendo contestación el 12 de marzo diciendo que pasan constancia al departamento correspondiente para que contacten con urgencia. El 12 de marzo intento descargarme la factura a través de su página web y no me da esa posibilidad, ya que pone no hay una factura asociada. El descargo del dinero en el banco sí se ha realizado. Hoy,12 de marzo, más de 15 días después de haber procedido a la cancelación del pedido sigo sin que se hayan puesto en contacto conmigo ni hayan realizado la devolución del dinero.

Hola Realice un pedido (14456) en la empresa Easyfoot. En su pagina web igual que al realizar el pedido prometen la garantía de cambio o devolución del producto en un plazo de 30 días. Llevo contactando con ellos, a través de email, para poder hacer la devolución, porque el producto es ancho y grande, además de no cumplir las expectativas ya que el material es de pésima calidad. A lo que después de mi insistencia hasta en un total de 6 email, solicitando la devolución de el producto y que me manden las directrices para poder proceder, la única respuesta que recibo es incoherente a mí petición, ya que se limitan a responderme con descuentos, o con que no se puede cancelar el pedido porque está en camino, cuando yo ya lo he recibido y quiero devolverlo, o que tengo que pagar 8€ para que me manden un segundo par ya que la devolución se demora demasiado. Solicito que me den el servicio que ofrecen cuando haces la compra. Un saludo, Sandra.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque compré un Peugeot en el 2017 y tuve un problema con lo del adblue,fui afectada por esto, pagué una factura por sobre 1000 euros Gracias

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el dia 08 de diciembre de 2024 realicé un pedido en vuestra web por la compra de un móvil el cual pagué en el mismo instante 338,64 €, días despues me comunicaron que no lo tenían en stock y que podría tardar alrededor de 30 días en recibirlo por lo que decidí anular la compra y solicitar la devolución del dinero. El pedido tenía el número 757093709 Despues de esperar varios días por los plazos que manejan para tramitar éstas solicitudes, finalmente el 13 de enero de 2025 recibí la confirmación de que se había tramitado el reembolso con número de referencia 354295. Desde entonces estoy a la espera de que se me devuelva el dinero pagado, habiendo pasado ya más de 3 meses desde que realicé el pago. Desde que solicité el reembolso he enviado más de 10 correos a atención al cliente y siempre recibo una respuesta indicando que se le informará al departamento financiero para solucionarlo lo antes posible... obviamente no han servido de nada. SOLICITO La devolución del dinero pagado con suma urgencia. 338,64 euros. Sin otro particular, atentamente. Boris León J. Datos de contacto en archivo adjunto a la reclamación.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Me pongo en contacto con ustedes porque el día 13 de febrero hice una compra por valor de 11,49 y portes gratis, cuál es mi sorpresa que al realizar el pago sin previo aviso durante la compra me cargan en la tarjeta 26,44€ , indicar que una vez introducida la tarjeta se efectuó automáticamente la compra sin pulsar el botón finalizar, por lo que no había manera de cancelarlo SOLICITO la devolución del coste del servicio o bien del total de la operación tras devolver el producto, si fuera necesario Sin otro particular atentamente Maria

Pedí una pantalla para un modelo de móvil en concreto, recibí otra pantalla diferente totalmente a la que pedí, y después de más de una semana poniéndome en contacto con ellos mandando fotos de la pantalla que había recibido después de unos días sin ofrecerme respuesta me dicen que la pantalla ha sido manipulada cuando es imposible probar la pantalla o usarla siendo de otro modelo de móvil. No me ofrecen el cambio de pantalla por el modelo que yo había pedido y por el cual había pagado. La pantalla rota de la foto es la que yo pedí que trae el hueco para la cámara a la izquierda y la que recibí que no coincide con la foto de la web trae el hueco en el centro. Se ve claramente que los sellos de garantía estan sin tocar para que digan que ha sido manipulada.

El pasado 20 de enero pasan al cobro una suscripción por 69euros sin previo aviso y con un altísimo incremento respecto al 2022 y 2023. Hablo con atención al cliente y proceden a solicitar reembolso a su dpt.financiero , me indican que se demorará unas 3 semanas. Me ofrecen una oferta por 22 euros, a cual acepto. Bien, pues en vez de cobrar los 22 euros , el 12 de febrero vuelven a cargar 69 y desde entonces estoy llamando , reclamando y esta empresa que me debe un total de 138€ , no hace otra cosa que dar largas . Es una falta de transparencia y un abuso inaudito, viniendo de una compañia como Unidad Editorial Exijo el abono de inmediato y por supuesto la baja como cliente de esta empresa El número que indico es el de la incidencia.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el PASADO 16/02/2025 a las 11:19:18 realicé un pedido a través de la web HERBOLARIO MEDICINAL, con número de pedido YUDTSIJOS y un importe de 60,30 € pago realizado con tarjeta. El pago aceptado y descontado a momento. A DÍA DE HOY 12/03/2025 aún NO HE REDIBIDO DICHO PEDIDO. Siendo el plazo de entrega ( según la política de empresa) de 3 a 4 días laborables y de 7 a 14 en caso de no tener stock ( en ningún momento se me ha avisado de que no hubiese stock). He intentado ponerme en contacto con la empresa rellenando el formulario de su página web y a través de atención al cliente y no hay forma de contactar. NO HE OBTENIDO RESPUESTA. Lo HE intentado también LLAMADO a su teléfono +34 911976608 supuestamente operativo de L-V de 9-17 h., pero JAMÁS ME HAN COGIDO LAS LLAMADAS. (llamando a diferentes horas) . También les HE ENVIADO VARIOS CORREOS a info@herbolariomedicinal.com y TAMPOCO HE OBTENIDO RESPUESTA. SOLICITO : QUÉ SE PROCEDA A LA CANCELACIÓN DE DICHO PEDIDO Y DEVOLUCIÓN LA TOTALIDAD DEL IMPORTE PAGADO. ( Por el MISMO MÉTODO DE PAGO, es decir, a la TARJETA EN LA QUE ME HICIERON EL CARGO. Hacerles saber que: La tienda online HERBOLARIOMEFICINAL.COM está gestionada por: Antilla Soluciones S.L. C/Puerto Rico 27 28016, Madrid España. CIF: B88298336 No he encontrado ni teléfono ni manera de contactar. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque Compré unos pantalones por internet en una tienda llamada "Velure Madrid" y cuando me llegaron no se parecían nada a los que vendían en la página web. Les contacté por email para que me pasaran un supuesto formulario de devolución del que hablaban en su web pero no aparecía. Me respondieron preguntando los motivos para la devolución y ofreciéndome o un 20% de reembolso y quedarme el pedido o devolver yo los productos haciéndome cargo del gasto del envío. Sin embargo, la dirección de devolución es directamente a sus proveedores de China y cuando la busco en internet, no me aparece esa dirección exacta a la que supuestamente tendría que enviar los productos. Debido a esto les pedí un porcentaje mayor de reembolso, me ofrecieron un 30% y yo les volví a pedir mínimo un 40%. Tras esto han dejado de responderme y no veo factible la devolución por mi cuenta al ser una dirección muy rara y que no encuentro exacta ya que tengo miedo de mandar los productos y gastar mi dinero para que luego o llegue a ningún lado y no me devuelvan el dinero que pagué en su día por los pantalones. Adjunto pruebas de la diferencia de las imágenes en la web con los productos reales, de las conversaciones por correo y del pago y la factura que venía en el paquete. Solicito ayuda porque los productos no son lo que realmente venden y quiero recuperar mi dinero. Muchas gracias.

Se está reclamando la devolución del importe pagado por un servicio que no se ha prestado y, por tanto, se anulo la petición. La referencia de la solicitud de devolución es 03748906. Ha pasado más de un mes, desde que se está reclamando la devolución del dinero, y el servicio de atención al cliente de CECOTEC confirma que la devolución está confirmada y que se realiza "en breve"... pero el dinero no llega a la cuenta bancaria. Exijo la inmediata devolución de mi dinero.