Últimas reclamaciones

Hola, hace dos meses compré de forma online dos stores para mí tienda. Los estores se han caído 3 veces porque no soporta el peso del mismo. He reclamado y me dicen que no se hacen cargo que si quiero que venga un técnico tengo que pagarlo yo. No es algo reparable y quiero la devolución del dinero, ya que es un peligro para mis clientes que un store de 2,50x3,60 se caiga en la cabeza de algún niño o adulto.

Buenos días, Sirva la presente para realizar una reclamación formal ante la empresa DRUNI, S.A., y a cualquiera de sus grupos de sociedades afines. El caso es que el día 19 de junio realicé el pedido (1112238749) de cinco perfumes, los cuales pude retirar en tienda el día 25 de junio, ese mismo día en dicha sucursal ubicada en C/ Juan de Austria, 30, indiqué que deseaba realizar un cambio y me dijeron que no era posible, que lo que procede es una devolución pero solo se debe hacer por la web. Desde allí todo ha sido una odisea, no ha existido forma alguna, solo me han dado códigos de reclamación y nada más. Hasta la fecha no recibo respuesta alguna. Pasará el tiempo y luego me dirán que ya no es posible? Exijo una respuesta inmediata.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […] buenos días de la parte jurídica de El Corte Inglés me dicen que me ponga en contacto con atención al cliente. me he puesto en contacto con atención al cliente y le he mandado los e-mail que me han pedido tanto la parte jurídica como atención al cliente yo soy de Puertollano buenos días, agua fresquita que tenemos dormidono me puedo desplazar entonces me está reclamando un dinero que no corresponde porque yo hice la devolución en perfecto estado. Los clientes estamos indefensos en estos casos no estamos respaldados, impotencia,injusticia y encima me ponen en la listas de morosos sin tener culpa ninguna! He puesto una denuncia en la policía nacional ! Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, en referencia a un pedido efectuado a primeros de junio devolví a través del Celeritas 3 de los 4 productos pedidos. Se trata de 3 pares de zapatos para mi hijo. Después de varias reclamaciones por la página de Zalando y diversas llamadas telefónicas, en las que me han ido dando largas y en las que me han obligado a rellenar dos veces una declaraciónlegal vinculante,, aun no he recibido el reembolso completo de los tres pares de zapatos, sino sólo de uno de ellos. Solicito el reembolso de los otros dos pares de zapatos de un total de 122,15 euros. Adjunto la última decl. legal vinc. y el recibo de Celeritas.

Estimados señores, Me dirijo nuevamente a ustedes para reiterar la reclamación enviada el día 26 Junio de 2025, relativa a la lavadora Haier RTXSG47TMCE-37 adquirida en Electrodomésticos Miró el 25 de abril de 2022, y que presenta un defecto de fabricación grave (tornillo bloqueado que impide su reparación. El día 24 de junio de 2025, un técnico acudió a mi domicilio con los repuestos (cojinete y correa) y, tras más de cinco horas de intervención, no pudo desmontar el tambor debido a un tornillo bloqueado de fábrica. Según el técnico, dicho tornillo presentaba una marca negra como de rotulador y estaba mal atornillado desde origen, lo cual evidencia un defecto de montaje en la cadena de producción. Se trata por tanto de un vicio oculto, conforme al artículo 1484 y siguientes del Código Civil, ya que este defecto no era detectable en el momento de la compra y hace que el producto no sea apto para su uso. Dado que no he recibido respuesta en el plazo oportuno, reitero mi solicitud de sustitución del producto o devolución del importe, conforme al artículo 1484 del Código Civil sobre vicios ocultos, y les concedo un último plazo de 5 días naturales para emitir una solución satisfactoria. En caso contrario, procederé a presentar reclamación formal ante la OMIC, la Agència Catalana del Consum y, si es necesario, acciones judiciales por incumplimiento de la normativa de consumo. Adjunto nuevamente el enlace con toda la documentación, fotografías y vídeo del defecto: 🔗 https://we.tl/t-Dc1owyLmiX Quedo a la espera de su pronta respuesta. Atentamente, M. Carmen Sánchez Ribera

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 16 de septiembre de 2024 hice un pedido a esta página, y a día de hoy no me a enviado la parte del pedido. Pido que me devuelvan la parte proporcional que me debe.

Por la presente, me dirijo a ustedes como socio/consumidor para presentar una reclamación formal contra la empresa Wallapop, en relación con el cierre injustificado y sin previo aviso de mi cuenta de usuario asociada al email: sergio_iturbe@hotmail.com. El día 08/05/25, al intentar acceder a mi cuenta habitual en la plataforma Wallapop, me encontré con que había sido bloqueada de forma unilateral. No he recibido ninguna notificación previa por parte de la empresa, ni explicación clara sobre cuál ha sido la supuesta infracción que he cometido, ni qué cláusulas de sus términos y condiciones he vulnerado. He intentado contactar con su servicio de atención al cliente en varias ocasiones para solicitar aclaraciones, pero no he obtenido ninguna respuesta que justifique esta decisión, ni se me ha dado la oportunidad de alegar o rectificar una posible conducta errónea, ya que, sin saber el motivo por el cual se ha cerrado la cuenta, cualquier alegación está avocada al rechazo. Considero que esta actuación vulnera mis derechos como consumidor y como usuario de la plataforma, ya que: No se me ha informado previamente del cierre de mi cuenta. No se ha especificado en qué punto de las condiciones del servicio se basa esta decisión. Se ha producido una indefensión al no permitirme acceso a mis conversaciones, historial o información relevante asociada a mi cuenta. Por todo lo anterior, solicito la intermediación de la OCU para que: Se inste a Wallapop a ofrecerme una explicación clara y motivada del cierre de la cuenta. Se valore la posibilidad de restablecer la cuenta si no hay base legal suficiente para la cancelación. Se garantice que en futuras ocasiones se respeten los derechos básicos de información y defensa de los consumidores. Adjunto a esta reclamación copia de una comunicación en la cual reclamo en reiteradas ocasiones una justificación y no recibo más que respuesta genéricas sin explicación alguna. Quedo a la espera de su respuesta y agradezco de antemano su atención y apoyo. Atentamente, Sergio Iturbe DNI: 79002368J Email: sergio_iturbe@hotmail.com Teléfono: 661059597

Hola, realicé un pedido (el CS5288), me ha llegado defectuoso, escribí un email para solicitar la devolución y me habéis respondido que no se admiten devoluciones sobre productos en oferta, y expongo: 1.- El producto ni de lejos refleja las fotos en la página web, ni calidad ni precio corresponden. 2.- El producto ha llegado defectuoso. 3.- La legislación española obliga a las empresas que venden online a garantizar la devolución, sea oferta o no. Por todos los motivos expuestos, solicito la devolución total del importe del pedido.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 19 de junio compre una piscina desmontable rectangular por un importe de 79,90 euros y no la he recibido, acompaño justificante SOLICITO […].La devolución del importe pagado o la entrega de la pisacina. Sin otro particular, atentamente.

Compré un cargador a Mediamark y cuando lo quise devolver me piden la factura la cual no tengo porqué no me la habían enviado,me comentan que se la tengo que solicitar al vendedor una vez que la consigo vuelvo a Mediamark y me dicen que ellos no pueden devolverme el cargador que tengo que gestionarlo yo directamente con el vendedor.Yo compré a Mediamark y pagué a Mediamark lo logico es que ellos se encarguen de la devolución en ningún momento se me informó de que en caso de querer devolverlo la gestión la tendría que hacer yo con el vendedor. Contacto con el vendedor por teléfono y mail y no obtenido respuesta por lo que solicito que Mediamark proceda al reembolsar el dinero del cargador