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Venta de vehículo con vicio oculto y negativa a atender la reclamación – Peugeot 3008 matrícula 1804
El día 09/06/2026 adquirí a AUTO1 un Peugeot 3008 1.6 THP Active Pro, matrícula 1804 MFC, pedido ESPR00808889 y referencia VE23565. El vehículo fue entregado el 11/06/2026. Desde los primeros días tras la entrega comenzaron a aparecer defectos graves. El mismo día de la recepción comuniqué una incidencia relacionada con el cierre del maletero y, pocos días después, el vehículo presentó un fallo de motor con aviso de temperatura y errores relacionados con la presión de aceite. Siguiendo las instrucciones de la comercial de AUTO1, Dña. Rebeca Alberca, remití fotos, presupuestos e informes técnicos dentro del plazo indicado por la propia empresa. Incluso se me indicó que el sistema todavía no permitía tramitar correctamente la reclamación porque el vehículo aún no figuraba como entregado y que ella misma trasladaría la documentación internamente. Posteriormente continué informando de la evolución de la avería y del hecho de que el vehículo permanecía inmovilizado en el taller. Sin embargo, semanas después AUTO1 rechazó mi reclamación alegando que no había sido presentada dentro del plazo, a pesar de que la empresa tenía conocimiento de la incidencia desde prácticamente el momento de la entrega y existen correos electrónicos que acreditan tanto mis comunicaciones como las instrucciones recibidas por parte de su personal. Tras diversas intervenciones mecánicas, el taller considera que el vehículo presenta una avería interna de gran gravedad, compatible con un problema de culata o junta de culata, cuyo origen sería previo a la venta. Debido a la complejidad del diagnóstico, el vehículo tiene cita en el Servicio Oficial Peugeot el próximo 15 de septiembre, donde se emitirá un informe técnico definitivo que aportaré en cuanto esté disponible. Considero que nos encontramos ante un defecto grave preexistente que hace que el vehículo no reúna las condiciones esperables para su uso normal y que no podía ser detectado en el momento de la compra. Por todo ello, solicito que AUTO1 revise nuevamente el expediente y alcance una solución amistosa, procediendo a la resolución de la compraventa con devolución de las cantidades abonadas o, subsidiariamente, asumiendo íntegramente la reparación del vehículo y el reembolso de los gastos ocasionados. Asimismo, me reservo el derecho de ampliar esta reclamación con el informe técnico del Servicio Oficial Peugeot y cualquier otra documentación que resulte necesaria. Adjunto la documentación que acredita la compra del vehículo, la cronología de las comunicaciones mantenidas con AUTO1, los diagnósticos y presupuestos emitidos por el taller, así como el resto de pruebas que demuestran que la incidencia fue comunicada desde el inicio.
Es importante que la tarjeta tenga un QR para escanear, ya que no llevo las tarjeta encima.
Hola, hoy estuve en una gasolinera Galp, no llevaba la tarjeta pero sí la aplicación y no me pudieron hacer el descuento porque no tenía la tarjeta y la aplicación no ofrece un Qr para poder realizar el descuento
No han entregado mi pedido
El día pasado día 2 de julio realicé un pedido en Barakaldo Vet Shop, una medicación, pagué los gastos de envío a domicilio y me dijeron que el día 3 ya había sido enviado y que en 24/72 horas llegaría a mí casa. El día 7 de julio, viendo que el paquete no llegaba, entré en el enlace de SEUR, que es la empresa que debería haber hecho la entrega, y cuál es mi sorpresa que pone que el pedido ya está entregado. Intenté comunicarme con Seur infinidad de veces, siempre me atendía una grabación que repetía lo mismo "el paquete se depositó en un punto pickup". Llamé a otros teléfonos de Seur, dónde la primera vez me colgaron directamente alegando que no llevaban ese tema, la segunda vez me dieron un teléfono que volvía a ser la misma grabación, cuando por fin conseguí hablar con una persona me dijo que pondría una reclamación y que en MÁXIMO 5 días me lo entregarían en casa. NADIE de Seur se puso en contacto conmigo para nada, no vinieron por mí domicilio, lo dejaron en ese punto por dejadez e incumpliendo lo contratado. Tampoco se me avisó de que lo habían depositado allí, como dije me enteré por casualidad al ver que se retrasaba mucho. Ahora la empresa donde realicé la compra me ha dicho que el paquete ha sido devuelto y que cuando llegue que me harán el reembolso. No es la primera que Seur hace esto, es la única compañía de transporte con la que he tenido problemas y se desentienden de todo completamente. Necesito esa medicación, la pedí con tiempo porque es importante e indispensable y hoy por hoy se me ha terminado. NADIE se quiere hacer responsable de todo lo ocurrido y la única persona perjudicada soy yo, sin consecuencias para los responsables y sin que nadie me de una solución. Todo lo que pueda ocurrir a causa de no poder utilizar esa medicación será responsabilidad en primer lugar de Seur y como responsable solidario Barakaldo Pet Shop.
Reclamación de importe entregado a cuenta
Adjunto archivo con la reclamación planteada
Envío no entregado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO [No recibo solución por parte de dos reclamaciones que puse mediante vuestra web y personalmente en la oficina de Correos de la calle Silos -41500 con relación al extravío de mi tarjeta de tacógrafo expedido y enviado por el Ministerio de Fomento mediante el servicio de envío en modalidad de carta certificada (codigo de envío CD00ZZ0600000004191139V) La negligencia del cartero me ha ocasionado no poder acceder a una oferta de trabajo además de haber pagado la tasa obligatioria de 35,62 euros y la pérdida de tiempo en la fabricación y envío de la citada tarjeta de conductor/tacógrafo. La indolencia demostrada por parte de ustedes es insultante sin que nadie se haga responsable , ni el cartero ni sus superiores. Es de justicia y de responsabilidad civil que se solucione mi problema ocasionado unicamente por la ineficacia de vuestro servicio. ]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Desistimiento en plazo legal del curso MKT Hackers y cancelación de financiación
Hoy día 17/07/2026, formalicé la matrícula de un curso online con EDIBS Business School, cuya modalidad de pago se vinculó a una financiación a 24 meses con la entidad SeQura. Ese mismo día, a las pocas horas de la firma del contrato y dentro del plazo legal, ejercí formalmente mi derecho de desistimiento enviando una notificación por correo electrónico al departamento legal de la escuela. En ningún momento he activado credenciales de acceso, no he entrado a la plataforma virtual ni he consumido, descargado o ejecutado ningún tipo de contenido digital. El servicio jamás llegó a iniciarse. La empresa ha acusado recibo de mi solicitud, pero pretende retenerme de forma ilícita el importe de la primera cuota ya cobrada alegando supuestos "gastos administrativos" y un "acceso inicial" inexistente. Esta práctica vulnera de forma directa el Real Decreto Legislativo 1/2007 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el cual determina que el ejercicio del derecho de desistimiento no puede implicar gasto ni penalización alguna para el consumidor. Al tratarse de un contrato de crédito de financiación vinculado, solicito la mediación de la OCU para que la empresa tramite la baja total e inmediata sin costes y ordene la devolución íntegra de la primera cuota cobrada, procediendo a la extinción del contrato con SeQura según el Artículo 29 de la Ley 16/2011 de Contratos de Crédito al Consumo.
Cargo indebido de PXT My pro Travel Nicosia Cy
Hola. El día 13 realicé el check in de un vuelo de Iberia Dublín Madrid a nombre de mi mujer Anna Maria Speight Davis, a través de My Pro Travel. Aboné un cargo de 0,79€. Hoy PXT Nicosia CY me ha cargado 79€. En el link de Google no había ninguna referencia a este cargo. Obviamente se trata de un cobro ilegal Un saludo Carlos Otero Sánchez
Vendieron productos caducados
He realizado una compra en una instalación de DÍA ubicada en Ujo, y me vendieron producto caducado necesito que me devuelvan el dinero y harán mejor trabajo en sus tiendas
Cobro de cuenta habiéndolo cancelado el año pasado
Con fecha 16-07-2026, se ha aplicado un cargo de 112€ en mi cuenta bancaria en concepto de renovación de la suscripción "eDreams Prime". Dicha suscripción fue cancelada por mi parte el año pasado, contactando con el servicio de atención al cliente de eDreams. A pesar de ello, se ha procedido a un nuevo cobro sin mi consentimiento. Solicito: El reembolso íntegro del importe cobrado indebidamente. Confirmación por escrito de la cancelación definitiva de la suscripción. Correo asociado a la cuenta eDreams: allorerodri@gmail.com En caso de no recibir solución en un plazo de 7 días, procederé a solicitar la retrocesión del cargo a mi entidad bancaria y a elevar la reclamación ante la Agència Catalana del Consum, organismo competente dado que la empresa (Vacaciones eDreams, S.L.) tiene su sede en Barcelona.
Falta reiterada de atención al cliente e imposibilidad de gestionar siniestros
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para poner en su conocimiento la imposibilidad reiterada de contactar con Banc Sabadell Seguros para gestionar mis incidencias, pese a haber utilizado de forma insistente todos los canales de atención puestos a disposición de los particulares. Durante varias semanas, he intentado contactar tanto por teléfono como a través del canal de Whatsapp, sin obtener atención efectiva en ningún momento. En concreto, se han realizado 20 intentos de contactos, distribuidos de la siguiente forma: - 15 llamadas telefónicas -5 mensajes de Whatsapp Todas ellas sin respuesta. Las llamadas finalizaron tras permanecer varios minutos en espera sin llegar a ser atendidas por ningún agente, acumulando más de 1 hora de espera. Asimismo, los mensajes enviados a través del canal oficial de WhatsApp permanecieron sin contestación, incluso en ellos se solicitaba expresamente ayuda para conocer la forma de poder ser atendida. SOLICITO: -Que se admita la presente reclamación -Que se contacte conmigo de forma INMEDIATA para atender los siniestros pendientes. -Que se me facilite una EXPLICACIÓN de los motivos por los que ha resultado IMPOSIBLE contactar con la compañía a través de los canales oficiales. -Que se adopten las medidas necesarias para asegurar una atención efectiva. -Que se me remita una respuesta por escrito dentro del plazo legalmente establecido. Sin otro particular, atentamente. -
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