Últimas reclamaciones

Buenos días, Me pongo en contacto con ustedes porque me gustaría hacer una reclamación formal, por la devolución de una fianza y una garantía que están pendiente desde agosto del año 2021. El importe total de las mismas es de 1.840€ euros. Hemos enviado varios correos en buenos términos durante este tiempo preguntando por este dinero. No hemos recibido ninguna respuesta. Yo y mi pareja firmamos un contrato de aquiler a través de Housfy el día 11 de abril de 2022. Al entrar a vivir al piso, nos encontramos con que, aunque aparentemente estaba bien, había varias cosas que no funcionaban correctamente. Entre otros, la campana extractora de la cocina y el aparato de aire acondicionado no funcionaban. Ambos figuran, en el inventario anexo al contrato, como "en buen estado". La campana de la cocina no tenía tubo por donde extraer el humo. Además, el agua de todos los grifos tenía un color amarillo. Housfy se encargó de la reparación del aire acondicionado y de la gestión de otros pequeños desperfectos, pero nunca pudo hacerse cargo de la extracción de humos ni del problema del agua. Las gestiones que sí pudo llevar a cabo, las hizo de forma desastrosa y desorganizada, al cabo de muchísimo tiempo de insistir nosotros. Ante esto, el 4 de agosto enviamos un correo a Housfy quejándonos del pésimo trato que se nos había dado, y anunciando que teníamos la intención de rescindir el contrato el 31 de agosto y que no estábamos dispuestos a pagar ningún tipo de compensación. Nuestra negativa a pagar la compensación se basaba en la cláusula del contrato de alquiler según la cual el arrendatario tiene derecho a rescindir el contrato en caso de "La no realización por el Arrendador de las reparaciones de conservación establecidas en la Cláusula Sexta conforme lo dispuesto en el artículo 21 de la LAU". Consideramos que la negligencia a la hora de las reparaciones, en especial la de la campana extractora, era suficiente motivo para rescindir el contrato. Sin embargo, el 8 de agosto, después de habernos confirmado que tenían ya preparado el documento de rescisión conforme a lo que habíamos acordado, Housfy nos escribe diciendo que la propiedad no acepta las condiciones. Ante lo cual nosotros seguimos adelante con la rescisión del contrato. Negándonos a firmar el documento de rescisión que nos hicieron llegar, en el cual nos comprometeríamos a pagar la penalización (casi la totalidad de los 1.840€ que reclamamos), firmamos y enviamos a Housfy otro documento de rescisión, que la propiedad se negó a firmar, quedando el asunto sin resolver. En cualquier caso, entregamos las llaves el día 31 a un trabajador de Housfy que vino a recogerlas y a corroborar que el piso se encontraba en buen estado. Sabemos que el inmueble fue inmediatamente alquilado a otros inquilinos, con los que estamos en contacto. Dejando aparte que se resuelva o no la disputa por la penalización (disputa que no ha avanzado, ya que no recibimos respuesta ninguna de Housfy), entendemos que la devolución de la fianza y la garantía, mientras no se haya resuelto nada, debería haberse efectuado normalmente. Han pasado ya años y no tenemos noticia de ese dinero. Añado que la administración del edificio se puso en contacto con nosotros, durante nuestra estancia allí, para pedirnos que comunicásemos a la propiedad que debían pagar los gastos de comunidad, que llevaban sin pagar desde que compraran el piso. El día 11 de julio tenían una deuda con la comunidad de 989,69€. La administración expresó su intención de interponer una demanda a la propiedad por este impago. SOLICITO que, mientras no se llegue a un acuerdo en relación con la finalización del contrato, se nos devolvieran los 1.840€ que Housfy nos debe en concepto de fianza y garantía. Teniendo en cuenta que un empleado vino a revisar la vivienda y no se nos ha informado de que se haya visto ningún desperfecto, entendemos que el dinero de la fianza se nos tiene que devolver íntegro, sumándole los intereses que de acuerdo a la Ley han acumulado en estos 3 años. Sin otro particular, atentamente.

¡Hola! Por favor, ayúdenme con mi cuenta. Está bloqueada desde hace una semana y no puedo acceder a ella desde ningún dispositivo. Probé con el iPhone 14 Pro y el iPhone 13 Mini. Google Chrome en la MacBook y Google Chrome en la IMac. Esto es urgente porque tengo 2 transacciones: 1 - Abrí una disputa con una persona por un artículo. Solo tengo 2 días para finalizarla. 2 - Estoy esperando el dinero de la lente de la cámara que le vendí a otra persona. 450 euros Además, si intento restaurar la contraseña, no recibo los correos electrónicos de Wallapop. Necesito el acceso con urgencia porque puedo perder mi dinero. Aquí está el video del problema https://take.ms/0M5TVh

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he realizado la devolución de un terrario 120x50x50 aceptada por Vd. 02007 según pedido 4511, y pasado un período que creo prudencial, no he vuelto a tener noticia alguna del reembolso del producto, a pesar de la comunicación por email que les envié. SOLICITO la devolución del importe correspondiente al producto terrario 120x50x50, ya que el pedido contenía más producto que he aceptado. Sin otro particular, atentamente.

El presente No es ninguna reclamación ya que perfectamente soy consciente de que mi equipo Lenovo, está fuera de garantía pero como les escribía en mi mail inicial para ellos, apelaba a la garantía de cortesía dado que soy cliente fiel y el equipo afectado es de gama alta y con 3 años ha fallado sin que nadie sea capaz de arreglarlo. Como verán en la lista de mails, además de indicar que o se que está fuera de garantía, esta es la única respuesta que dan ¿se habrán leído el mail inicial? Desde luego mi intención es la de cambiar de marca en ordenadores y tables y dejar constancia del hecho para quien le pueda interesar Copio el contenido de los mensajes: Inicial: Hola muy buenas Me dirijo a ustedes como cliente fiel de Lenovo, propietario de tres ordenadores de su marca: (podrán comprobarlo en el registro) • Yoga 530 – 14 con 5 años • Yoga C740 14 con 4 años • idea pad flex 14 abr8 con 3 meses Sin embargo, me veo en la necesidad de expresar mi insatisfacción con uno de los dispositivos, Yoga C740 14 un portátil de gama alta que adquirí con la expectativa de un rendimiento superior y fiabilidad. Ya se que tiene casi 4 años y está fuera de garantía, pero llevamos casi un año intentando que el ordenador funcione Comenzó como les comento hace un año con apagado, estando trabajando se apagaba, siempre este ordenador ha mostrado una temperatura elevada y en un servicio técnico (si ya se No lenovo) vieron el ventilador estropeado, se lo cambiaron y estuvo funcionando 1 semana hasta que volvieron a aparecer los problemas de apagado. Lo llevé al FNAC a su clínica, y volvieron a detectar fallo del ventilador, cambiándolo y para volver a mostrar problemas de calor,, le compré un cooler que tampoco ha hecho nada, el ordenador lleva viajando entre la clínica de Fnac en Barcelona y Bilbao mas de medio año y en 3 ocasiones, (es famoso en FNAC) donde en BCN lo prueban y funciona y en Bilbao no, bueno ya ni en BCN Como ven, es un ordenador de gama alta, que tengo en my posesión y ya solo me queda la opción de echarlo a reciclar, o comentarles a VD, insisto en que se que está fuera de garantía pero también para casos como este, que soy cliente fiel, equipo de gama alta, las marcas suelen ofrecer lo que se llama garantía de cortesía, tenemos la impresión de que pueda haber algún fallo de diseño (alta temperatura) , en realidad, ningún técnico lo entiende, hasta me han comentado el tema de posible obsolescencia programada Por tanto, desde estas líneas me atrevo a pedirles que por favor, consideren aplicar esa garantía de cortesía y tratar de evitar la destrucción del ordenador, la gente del laboratorio del FNAC en Barcelona, está haciendo un informe con todas las incidencias que por supuesto se las compartiré, como ven, creo que la reputación de una marca como Lenovo debe de estar por encima de estas incidencias En espera de su respuesta, reciban un cordial saludo Respuesta Buenas tardes, Jesús: Gracias por contactar con el Servicio Técnico de Lenovo. ¿Nos puede indicar el número de serie del equipo, por favor? Un saludo, Se lo mando y su respuesta es : Buenas tardes, Jesús: Le informamos que el daño del equipo no está cubierto por la garantía

El día 4 de noviembre de 2024 hago una venta en Vinted de una sudadera y envío el pedido con la empresa GLS de reparto. Días después llega el pedido al comprador y el pedido que llega no es lo que yo he enviado , el comprador de devuelve el pedido y cuando llega el pedido acepto que me ha llegado correctamente. Me dispongo a reclamar a la empresa de reparto y Vinted, la empresa de reparto contratada por Vinted me dice que han tenido un cruce de envíos y que tengo que reclamar a Vinted y lo hago , escribo a Vinted para reclamar el mismo día que me llegó la devolución y previamente se que solo dispongo de 48 hora para reclamar, solo hay una forma de reclamar a través de la aplicación, hago la reclamación y pasadas 48 horas no obtengo respuesta alguna por parte de Vinted . Vuelvo a reclamar pasadas 48 horas porque nadie me ha contestado y me dicen que ya ha pasado el tiempo para poder reclamar. Que no pueden hacer nada por la política que tienen. He seguido reclamando a través de la aplicación Vinted y cada me dicen una cosa diferente, unas veces me dicen que ha sido por aceptar la devolución, otras veces que se me han pasado las 48 horas y por último me dicen que he cancelado el pedido . Me parece una absoluta vergüenza que yo ahora haya perdido mi dinero , mi sudadera y tenga un envío que no es el mío y no vale ni la mitad de lo que yo había vendido. Le digo a Vinted que quiero la hoja de reclamaciones y pasan de mí olímpicamente . No contestan y me dicen que me busque la vida , que reclame a la persona que me compró el pedido y llegue a un acuerdo con el , cuando ni el ni yo tenerlo culpa alguna de esto .

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Muy buenas, les escribo para reclamar que han estado haciendo cargos sin permiso a mi cuenta desde agosto. Me he informado y he constatado que sois unos estafadores, así que a menos que dejen de hacerme esos cargos y me devuelvan el dinero que han recibido por esos cargos, voy a poner una denuncia a la guardia civil.

Buenas tardes, compré en su pagina web una pistola https://saldipertutti.net/pistola-de-pintura/ por el precio de 89€ + gastos de envio. Al recibirla no es el producto que pedí, adjunto foto de la que me llegó. Lo reclamé y la solución que me daban era que me la quedase y me abonaban el 50%, les contesté que no era lo que quería ya que este producto yo no lo quiero. Ruego que me den una contestación porque desde entonces han desaparecido ya que no cogen el teléfono ni contestan a los correos. Como podrán comprobar recibí mi pedido el día 11/11 y desde entonces llevo escribiéndoles para que me den una solución y no recibo respuesta de su parte. Si quieren díganme como devolverles el paquete para poder recibir mi reembolso.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 6/10/24 realicé el pedido de un chaquetón. El producto supuestamente fue entregado en un punto UPS (en ningún momento el transportista hizo intento de entrega en domicilio) pero cuando voy a recogerlo me comentan que allí no se encuentra. Les hago una llamada, escribo una reclamación y les mando el documento que ustedes mismos me solicitan de ‘Declaración de no posesión por parte del destinatario’ y se comprometen a contestarme a más tardar el 31/10/24. Les comento que necesito el producto para antes del día 29/10 por lo que no va a llegar el producto para cuando lo necesite. Les informo de que voy a pedir uno nuevo porque lo necesito para esa fecha y el anterior no va a estar pero para mi sorpresa le han subido el precio 40€. En lugar de comprarlo a 160€, lo tengo que comprar a 200€. Les solicito que me lo dejen al mismo precio, ya que el otro chaquetón no ha aparecido pero me lo niegan. Les mando de nuevo un email el 31/10 solicitando información sobre la incidencia, a lo cual no obtengo respuesta. Realizó una llamada el 18/11 y les envío un correo a la cual me contestan que todavía están estudiando el caso. Más de un mes después no tengo ni el producto ni los 200€. SOLICITO la devolución del importe del producto (200€). Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde el 11 de octubre de 2024 estoy esperando que me ingresen el dinero de un producto que les compré y que nunca llegó (Pedido 840789102). Ya ha pasado más de un mes desde que me dijeron que estaba en manos de mi banco, lo cual no es cierto. SOLICITO la INMEDIATA devolución de mi dinero. Sin otro particular, atentamente. Himar Daniel Viera Martín