Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. C.
08/04/2025

reclamación contra Julieta Moda

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Compré un suéter on line de la talla L, y ha llegado una camiseta de color parecido pero de una calidad pésima. Les he solicitado por escrito que me digan las pautas a seguir para la devolución y no me han contestado. También he intentado contactar por teléfono, pero la llamada da error. No sé cómo actuar. Un saludo y gracias

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M. M.
08/04/2025

Pedido incompleto

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque recibí hace un mes un pedido en malas condiciones y en su interior no había ninguno de los productos por los que he pagado 240 euros. SOLICITO que me reembolséis o que aparezcan los productos por los que he pagado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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D. C.
08/04/2025
Makro

Problema con adquirir tarjeta física

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras haberles reiteradamente solicitado un duplicado de mi tarjeta física, Uds. no me han satisfecho dicha petición; es más, me la han denegado, no habiendo la empresa oficialmente publicado ni estipulado nada sobre la suspensión de tarjetas físicas. SOLICITO que se me proporcione inmediatamente un duplicado de la tarjeta física, puesto que estoy en mi derecho de solicitarla en ese formato. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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E. R.
08/04/2025

REEMBOLSO

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque: Para empezar el pedido en VALURE MADRID lo hice el 23 de febrero, y me llegó hace dos días. Después de una larga espera para recibir los pantalones, no se parecen en nada a las imágenes y descripción de la web. La tela es de muy mala calidad, para el precio que tienen. Y ya no opino sobre el olor. Les escribí para solicitar una devolución y su correspondiente reembolso, y la respuesta ha sido, (adjunto texto tal cual me lo escriben): “Aquí tiene la mejor solución que podemos ofrecerle: Podemos reembolsarle el 20% del valor del artículo y usted puede quedárselo, sin necesidad de devolverlo. No obstante, si prefiere realizar la devolución, puede hacerlo. Tenga en cuenta que los gastos de envío corren por su cuenta y generalmente comienzan en 30,00 €, dependiendo del tamaño y peso del paquete.“ SOLICITO […]. Solicito ayuda para saber qué hace con ellos. Quiero devolverles el pantalón ya que no vale ni para limpiar las llantas del coche. Y las soluciones que me envían no me parecen nada lógicas. Sin otro particular, atentamente. ELISA. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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A. C.
08/04/2025

ANULACION Y REEMBOLSO

Hola, Os he hecho un pedido con el código KCUWXQHXF y estoy intentando cancelarlo porque acabo de leer opiniones muy negativas y todo parece indicar que no me va a llegar nunca como les ha pasado a muchas personas. He intentado contactar con vosotros pero no contestáis a los dos correos que os he enviado y no hay teléfono de contacto tampoco. Ruego cancelación y reembolso del pedido. Gracias.

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M. D.
07/04/2025

Girardet Barcelona

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el articulo que he pedido y pagado no corresponde con la foto ni con la descripción del producto que publicáis bajo el nombre de ISABELLA - Abrigo largo cruzado de estilo clásico para mujer. por lo tanto es un engaño. SOLICITO el reembolso del 100% del importe que he pagado y que, siendo esta un engaño, los gastos de devolución vayan a vuestro cargo. Sin otro particular, atentamente.

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I. G.
07/04/2025

No recibo el reembolso

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no recibo mi reembolso y se está dilatando demasiado en el tiempo. SOLICITO […] la devolución inmediata del importe de la compra que asciende a 485,82 euros. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
L. C.
07/04/2025
Marsur Ts-21, S.L.

Problema con la no instalación de los bidés y su grifería correpondientes

Buenos días. Como saben nos encontramos dentro del plazo para realizar las modificaciones durante el período de construcción de la obra sita en Espartinas, Jardines de Montealto Fase 1. Como comprador de la vivienda 2.01 he hablado con su comercial Raquel y le he manifestado que no deseamos que nos instalen los bidés (en el baño principal ni en el común) ni sus correspondientes griferías. Lo cual generaría un saldo a nuestro favor que valorariamos si invertirlo en algún cambio (por ejemplo cambiar el WC de obra, el cual también tendrían que descontarnos y colocar otro modelo). Lo sorprendente es que nos manifiestan que no solo no nos devuelven nada, sino que a mayores nos cobran por retirar los bidés, algo que a nuestro juicio es incomprensible. A mayor abundamiento la no instalación de dichos elementos no modifica en absoluto los planos, ya que las tuberías pueden quedar igualmente colocadas, aunque no se les vaya a dar utilidad. Es por ello que solicito no instalar los bidés ni sus griferías y los valoren para decidir que hacer con ese saldo a nuestro favor. Un saludo.

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NO ENVIARON EL PAQUETE

El día10/03/2025 realizó un pedido en Herbolario Medicinal en la web por un importe de 49,63 euros, pago con bizum, lo cargan y me dan la referencia del pedido: GOQFSALUR. Confirman que está todo bien y espero. Hoy día 7 de abril, no he recibido el paquete. No contestan email, ni llamadas. Exijo devolucion del dinero ya puse reclamación en mi banco.

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Y. S.
07/04/2025

No reembolso

Tras comprar unas proteínas y una creatina por valor de 56e, después de esperar la supuesta entrega el 14 feb. Y de llamar 4 veces y esperar los plazos que ellos me dicen... Pues resulta que no tengo ni los productos ni el reembolso.. que no pueden hacer nada salvo cerrar el cajón con mi dinero ya que los productos tampoco llegaron.

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