Anterior

Producto erroneo

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. C.

A: Inbeststore

18/11/2024

Buenas tardes, compré en su pagina web una pistola https://saldipertutti.net/pistola-de-pintura/ por el precio de 89€ + gastos de envio. Al recibirla no es el producto que pedí, adjunto foto de la que me llegó. Lo reclamé y la solución que me daban era que me la quedase y me abonaban el 50%, les contesté que no era lo que quería ya que este producto yo no lo quiero. Ruego que me den una contestación porque desde entonces han desaparecido ya que no cogen el teléfono ni contestan a los correos. Como podrán comprobar recibí mi pedido el día 11/11 y desde entonces llevo escribiéndoles para que me den una solución y no recibo respuesta de su parte. Si quieren díganme como devolverles el paquete para poder recibir mi reembolso.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma