Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 4 de agosto realize una compra online de un smarphone samsung S23 ultra a un comercio asociados a ustedes llamado ARPO TELECOMUNICACIONES, el dia jueves 7 de agosto llego a mi domicilio ,cuando abrí el producto en un principio pensé que era falso ya que tenía muchas diferencias con el verdadero S23 ultra de españa, me dispuse a llamar a SAMSUNG OFICIAL,y me corraboraron que era auténtico pero que ESTA VERSION ERA SOLO PARA UTILIZAR EN U.S.A Y QUE POR TANTO MUCHAS ACTUALIZACIONES NO IBAN A LLEGAR,MUCHAS APLICACIONES NO IBAN A FUNCIONAR,ESTETICAMENTE LAS CAMARAS PEQUEÑAS VARIAN Y QUE SI TENIA ALGUN PROBLEMA CON ESTE DISPOSITIVO EN ESPAÑA IBA A TENER PROBLEMAS PARA QUE ME LO ARREGALRAN YA QUE EL FUNCIONAMIENTO ES EXCLUSIVO PARA ALLI,me mandaron un papel verificando dicha información,me dispuse hablar con la tienda porque en su descripción en NINGUN MOMENTO SE ESPECIFICA QUE EL TELEFONO ES PARA UTILIZAR EN U.S.A, sus respuesta fue que devolviera el producto que me iban a mandar una etiqueta para dicha devolución (etiqueta que nunca llego) les pregunto si va a ser para utilizar en España y ya no obtuve más respuesta...en vista de los comentarios que habían mas personas afectadas ppr esta tienda,decido hablar con ellos para mi reembolso ya que habia sido víctima de una ILEGALIDAD la cual tampoco obtengo respuesta,están denunciados al CONSUMIDOR FORMALMENTE, exijo mi devolución inmediata de mi dinero y que se me quiten las dos cuotas restantes a pagar y que esta tienda tenga su penalizacion,ya que como cliente que ha sido víctima de una ILEGALIDAD tengo derecho "al desistimiento,cambio o devolución al haber sido ENGAÑADO" de no ser así tomaré medidas mas legales ante ellos y ustedes. Adjunto todas las conversaciones y todas las pruebas. Y a día de hoy sigo sin tener mi factura solicitada ya hacer dia. SOLICITO la devolución integra de mi dinero y que se m quiten las dos cuotas restantes al ser victima de una ENGAÑO. Sin otro particular, atentamente. Atentamente::: Liliana.

Un envío prioritario desde Barakaldo hasta Tenerife de 24-48 horas y llevo desde el día 30 de julio esperando el paquete(11 días).El estado de seguimiento indica que se encuentra en almacenes de Madrid y no se puede entregar por falta de documentación.Contacto con el remitente y me comenta que ha enviado la documentación requerida hace 5 días y que debe deberse a falta de personal o en vacaciones de la mensajería. Intento contactar con Correos Express para buscar soluciones y la atención al cliente es inexistente,por ninguna vía,ni telefónica ni correos electrónicos. Solicito solución inmediata o una respuesta para evitar vías legales.

No hagan seguros Jazztel robaran o movil a mi mujer he hecho denuncia ha policia , envie todo a seguro y un movil que tenia 1 mes me enviaran un movil que tiene 1 año y sin los accessorios . tambien ando a tentar resolver todo esto desde 30/07/2025 y ahora llamo el nº 900866065 y me dicen que los moviles no son nuevo cuando los entregan , he estado leyendo la apolice y no diz nada que é un movil reacondicionado . por eso é otro robo .

Buenas noches os envio la descipcion de la maleta como me solicitais en mi reclamacion A: ANTONIO BAZ 11/08/2025 Estimado cliente: Según se ha comprobado en nuestro Almacén Regulador, existe más de una maleta con las características que nos indica, con el inconveniente de que si lleva candado no podemos abrirla para comprobar su contenido. Necesitamos que nos faciliten algún otro detalle o característica especial que pueda diferenciar su maleta del resto. Disculpe las posibles molestias ocasionadas. Ana MariaN. Atención al Cliente Grupo Correos www.correosexpress.es Buenas noches ANA MARIA Soy Antonio baz Te contesto al correo que me mandas atreves de la OCU sobre mi reclamación por la pérdida de mi maleta La maleta es azul marino tamaño más bien grande y tiene como espacie de rayas horizontales como surcos a modo de adorno las llaves del candado las tengo yo Si tenéis varias de esas características me podríais mandar las fotos y así os puedo asegurar cual es la mía Gracias Un saludo

Llevaba tiempo pensando en cambiar de compañía de teléfonos porque la actual me parecía cara i voy justa....el último tiempo no he estado revisando mails por estrés i ansiedad laboral... Hoy me llaman y me dicen que a las 00h me comía con patatas una permanencia y una subida de precios... He contactado con quien me quería cambiar... Estoy muy enfadada con las maneras de proceder de Virgin Telco Me obligan a irme con una de las grandes pues dicen son las únicas que vosotros validais para que no me cobren permanencia...

El 6 de agosto de 2025 realicé un pedido a través de Amazon con entrega prevista para el viernes 8 en la dirección indicada. La entrega se ha pospuesto varias veces, recibiendo mensajes y llamadas contradictorias por parte de Correos Express. Me aseguraron que hoy, 11 de agosto, llegaría sin problemas, por lo que estuve todo el día en casa esperando. Sin embargo, no se realizó la entrega y la atención telefónica fue poco profesional, llegando a recibir respuestas altivas y poco respetuosas. Esta experiencia ha sido muy frustrante y demuestra una falta de organización y de atención al cliente que no debería darse en una empresa de mensajería.

El repartidor lanzó el paquete por encima de la valla rompió el paquete y el suelo y no cogen el teléfono para hacer la reclamación para reparar el suelo y abonar el paquete roto

hola envie una maleta desde valladolid a mojacar el dia 30 de mayo La maleta deberia entregarse el 2 de junio en el apartahotel best pueblo indalo La maleta contenia ropa y calzado para 10dias y para dos personas Una persona de 80 años y otra de 76 con movilidad reducida. La maleta no llego y tras 2 dias llamando a sus telefonos e incluso contactando con el ministerio de transportes ya que no contestan ala telefono se me indica que son personas vulnerables a 750km de su casa sin ropa y lo principal es cubrir sus necesidades basicas ....que compren lo necesario que se les abonara posteriormente Bueno en fin que se compraron 4 trapos para poder ir tirando pensando que la maleta llegaria pero la maleta no llego total gastaron 247euros La ropa de la maleta y calzado tenia un valor aproximado de 2600 euros Correos express les indemniza con 166euros La maleta sigue sin aparecer dos meses y medio despues y no quieren saber absolutamente nada por que dicen que ya te han indemnizado La maleta segun ellos salia en una furgoneta en viaje directo a jaen segun ellos fue picada el dia 30 a las 19.24 pero me aseguran que la maleta no llego a jaen VAMOS QUE ME DEJAN CLARO QUE ALGUIEN SE HA QUEDADO LA MALETA DONDE ESTA LA MALETA? Y DE VERDAD LA INDEMNIZACION SON 166 EUROS? Gracias

Mi paquete figura como entregado. Ni yo ni el remitente tenemos datos de a quién se le ha entregado, pero lo que está claro es que a mi no me ha llegado. Una panda de mentirosos. Te avisan por SMS de que llegará tu pedido al día siguiente. Estuve todo el día en casa y nadie timbró ni me llamó al telefono. Acto seguido me mandan otro SMS diciendo que no se ha podido entregar. Ante esto, decido curarme en salud y cambiar la dirección a un punto de recogida. Ese mismo día me aparece como entregado, pero de esto me entero porque yo estoy pendiente del numero de seguimiento, porque dejan de notificarme por SMS. En esta web de seguimiento aparece como entregado, pero no "entregado en punto de recogida", lo cual quiere decir que se ha entregado a un particular, del cual ni yo ni mi remitente tenemos datos. Voy por si acaso al punto de recogida y no tienen nada. Voy a la oficina de Correos y no tienen nada, ni me pueden dar solución porque Correos Express es una filial y sus repartidores no son los mismos. Llamo a los dos teléfonos de atención al cliente y en ambos no hay posibilidad de hablar con una persona, es un sistema automatico que te deja abrir una reclamación, solo con dos opciones: "entrega errónea" o "paquete dañado". Hoy mismo voy a presentarme en una de las oficinas de Correos Express, y si es necesario, denunciaré a la Policia. Una vergüenza que estemos pagando esta farsa.