Últimas reclamaciones

Buenas noches:Realice un pedido el 21/3/2022, procediendo a solicitar la devolución del importe el 27/10/2022, lo que realizan en crédito Groupon con fecha de caducidad de 12 meses, y tras intentar extender la garantía sin exito, ahora me dicen que no se puede ampliar y que está caducado. Durante este tiempo yo he utilizado, de mi crédito de 41,99€ una compra de 11,96€, uquedando un saldo a mi favor de 30,03€. Por lo que he podido ver en varios sitios hay una sentencia del juzgado de Barcelona, que crea jurisprudencia, la 544/2008 que manifiesta que esto no es legal y que no debería tener caducidad.

Realice un pedido el día 4 de enero de un producto valorado en 42 euros.....me envían un paquete que no corresponde.....les he enviado varias correos...en el primero contestan y les envío uno con la fotografía del producto recibido y a día de hoy no he tenido más respuesta........Era un regalo de reyes con lo que me molestó bastante....Les he dicho q me entreguen el pedido correcto o me devuelvan el importeMuchas gracias

Hola, hice una suscripción gratuita de dos semanas a los servicios de Semrush. Se me pasó el plazo y al día siguiente de la promoción cancelé mi suscripción, esto fué el 26 de diciembre de 2023. Recibí un e-mail de confirmación diciéndome que la suscripción estaba cancelada y que el reembolso se haría efectivo según su política de devolución en 7 días . Teniendo en cuenta que eran días festivos esperé hasta el día 8 de enero de 2024 para hacer mi siguiente reclamación con un email. La respuesta fué la misma, que debía esperar los plazos de su política de devolución. El día 18 vuelvo a hacer mi reclamación en este email reclamo la primera suscripción y una segunda suscripción de la que yo no había sido consciente. Su repuesta es que esta reclamación está fuera de los tiempos establecidos en su política de devolución. A lo que yo respondo que ok pero que sigo a la espera de la anterior. Me dicen que al cancelar la suscripción yo no hago referencia a ningún reembolso. A lo que yo respondo que en ningúno de sus emails hacían referencia a esta acción y que en su política de devolución no pone nada al respecto. Añadir que en uno de sus e-mails me dicen que ellos solo se comunican en inglés. La situación actual es que se niegan devolverme el importe de la cancelación que són 194'51€. Acepto que la segunda suscripción, aunque yo no la llevé a cabo, no me la devuelvan por qué está fuera de plazo.Gracias por su atención

Hola, realicé un pedido a House of Shoes el día 20 de diciembre. Compré dos pares de tenis que me cobraron en el momento. Me decían que me mandarían un correo el cual no mandaron. Les escribí varias veces para que me mandaran número de seguimiento del pedido y no me lo mandaron.Finalmente me llega un repartidor a casa y mi sorpresa es que solo me trae un par de tenis de los dos que yo habia pedido.He mandado correos electrónicos, mensajes instagram y mensajes a la página de House of Shoes y nadie me contesta. La página está activa ya que suben historias todos los días pero a mis mensajes no contestan.Quiero que me manden mis tenis o que me devuelvan el diner.Lo único que tengo a parte de la factura es un número de referencia del pedido: VKZPQVPDC

Después de realizar un pedido de una pizza en la página web más conocida de este país y proceder al pago y facturación saltó un anuncio un tanto sinuoso que parecía de la misma página ya sabida.Dicho anuncio dice dar una cash back que luego te son reembolsados (y los cuáles no pongo en duda), pero que dice que vas a recibir dinero en tu próximo pedido... Es decir, debido a ver dicho pedido de pizza más baratos me registré en la página y accedí a dar mis datos, en ningún momento, creyendo que fuese a suponer un cobro mensual de dieciocho euros al mes por algo que ni siquiera sabía que tenía.Añadiendo, como no fue la manera del anuncio, la manera de saber lo que suponía ese registro ni el lugar para que se efectuase dicho cobro mensual a mi cuenta.Teniendo que añadir como si buscas en cualquier buscados algo respecto del tema lo que sale son términos como estafa, reembolso o devolución, por lo que creo, que no seré otro más de los muchos afectados por dicha página que deberían cerrar y procesar a sus propietarios,Me gustaría acceder al reembolso total de las mensualidades por ni siquiera saber que lo tenía contratado, la mensualidad que suponía y mi desconocimiento, al igual que la baja de la suscripción.Ya he empezado el proceso para olvidarme de estos señores, pero, debido a la búsqueda de la información de la web y al cuidado que he leído que se debe de tener aquí lo comparto.Cordiales saludos y gracias por vuestra atención.

Estimados/as señores/as:? Buenas tardes.A finales de diciembre el dia 27 le mandé devuelta el repuesto defectuoso que me mandó. Recibió el repuesto el día 28 a las 16:38.Espere respuesta hasta el día 5 de enero, cuyo día le llamé para tener noticias del rembolso del dinero, pero me comunicó que estaba de vacaciones esa semana si podía esperar a la siguiente semana y que había recibido el paquete y era la pieza correcta para proceder a su devolución.El jueves 11 le vuelvo llamar para saber de la devolución dado que no tenía respuesta ninguna, comunicándome que le habían aceptado la devolución y me haría el reembolso.Martes 16 le llamo para solicitar la devolución, y me pide el número de teléfono para hacerme el bizum.Miércoles 17 le llamo dado que no tenía noticias del eeembolso, comunicándome que tenía problemas con unas facturas, que me la haría entre ese día y el día siguiente, cosa que no a sucedido, dado que llevo reclamándole el reembolso del dinero 3 semanas.Me pongo en contacto con ustedes para solicitar el reembolso del dinero.

Hola. La empresa ADT me ha subido unilateralmente y sin avisar un 7 % el precio, por lo que llamo y solicito darme de baja y resolver mi contrato tal y como consta en las condiciones del mismo. La persona que me atiende me dice que eso no se puede hacer y tengo que pagar permanencia, le informo que en el contrato consta que si me suben el precio del servicio prestado más del IPC este se puede resolver si yo los aviso en tiempo y forma (tal y como he hecho), pues está persona insiste en decirme que yo tengo que pagar permanencia ya que lo pone en una de las cláusulas (aunque yo le expliqué que si el contrato queda resuelto, todas sus cláusulas también), y que me da de baja pero tengo que pagar la permanencia.

Hola, realicé un pedido y lo que ha llegado no coincide con los anuncios que la empresa hace.El producto es una sudadera bordada con una imagen personalizada. El tamaño de la imagen es significativamente más pequeño de lo que se ve en los anuncios. Así no vale nada.El producto que he recibido es lamentable.

Esta reclamación está en relación con la reserva número 4147786786 en el Appartement Quartier Le Marais 1.Llevo hablando con Booking desde mitad de noviembre para solucionar la devolución del importe que se me cobró por adelantado en un reserva de alojamiento y que cancelé, pues era una cancelación gratuita.Aún no se me ha devuelto el importe.Llevo ya 9 llamadas de teléfono a atención al cliente y cada vez me dicen una cosa.He mandado varias veces la documentación que me han solicitado y cada vez que llamo me dan un plazo de x días en los que se me va a devolver el dinero.Han pasado ya 2 meses y no he recibido esa devolución.Solicito que me den una solución rápida a este problema, haciendo el ingreso correspondiente a mi cuenta.Quiero que conste también por escrito mi queja y mi reclamación a Booking y al alojamiento Appartement Quartier Le Marais 1. Primero por no hacerse cargo ni Booking ni el alojamiento de la devolución del dinero en los plazos correspondientes y segundo por seguir teniendo en su página web un alojamiento que engaña a los clientes y les debe dinero.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 06/01/2024 era mi último día de contrato con Dazn, y a primera hora de la mañana del mismo día 6 , antes de la finalización del contrato en vigor, me aplican y facturan la renovación automática anual, con subida de precio de mas de 100 € sin avisarme por escrito ni obviamente aceptar yo tal subida. La misma mañana del día 06/01/2024 contacto con Dazn y les confirmo mi desacuerdo total y solicito el desistimiento amistoso del contrato y la cancelación del pago producido. Me dicen que lo escalan al departamento correspondiente correspondiente y que espere respuesta. EL Jueves 11/01/2024 aún no se nada, vuelvo a contactar con ellos a través del mismo chat de ayuda habilitado en su sección de ayuda, y otro operador me dice que que la reclamación del día 06/01/2024 está, pero no es válida por que ese NO es el canal adecuado para tal reclamación, cosa que NO me advirtió el operador que me atendió el día 6. Me dicen que van a reescalar otra vez la reclamación, insisto en el desistimiento amistoso, y me instan a contactar por mail . EL 16/01/2024 al NO recibir respuesta , contacto con ellos a través de 'help@dazn.com' , y me responden que mi reclamación no es aceptada por que según ellos si me informaron por mail, que mire mi bandeja de spam. Les insisto en que NO me llegó nada, Dazn no lo tengo aún como spam, y además, reviso mails a diario y me renuevan y cobran antes del plazo, e insisto en el desistimiento amistoso, por dos veces, y lo rechazan . Me han mareado 10 días, me siento desatendido, y además no me aceptan reclamación, y me remiten a las condiciones legales del contrato SOLICITO a Dazn el Desistimiento amistoso del contrato y la devolución del importe . Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…