Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. L.
26/07/2025

CARGO NO AUTORIZADO

El pasado miércoles 16/7 utilicé el servicio we-pdf.com para firmar un documento online, donde pagué 0,50€ de forma puntual. Sin embargo, el sábado 19/7 me realizaron un cargo de 49€ por una suscripción automática que no contraté conscientemente ni acepté de forma clara. No fui informado de manera visible ni explícita de esta suscripción durante el proceso de pago. El servicio lo utilicé únicamente para firmar un único documento. Me puse en contacto con la empresa solicitando la devolución, pero sólo me ofrecieron devolverme el 20%, lo cual rechacé. Les he solicitado la cancelación. Sólo quiero que me reembolsen el dinero porque tengo derecho a ejercer mi derecho de desestimiento dentro de los 14 días naturales después que haya hecho la compra. Gracias

Resuelto
O. K.
25/07/2025
Mundomovil finetwork

Problema con el resentimiento del contrato

Hola, contrate unos servicios de telefonía y cuando vino el técnico me dijo que esos servicios que yo había contratado no son los que el traía para instalarme. En ese momento el técnico desde su telefono, llamó a mundomovil para anular la activación. Seguidamente contrate los servicios con Masmovil y desde entonces estoy con Masmovil. Al paso del tiempo me llama Mundomovil, y me dicen que tengo una factura impagadas de 180€ por el servicio del técnico, la cual era gratuito y tenía 15 días para cancelar el servicio, y yo no había utilizado. Ahora 2 años después me están llamando de isired, para que realice el pago por que me van a meter en la lista de morosos e impagos.

Cerrado
H. U.
25/07/2025

NEGLIGENCIA

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque compré hace una semana en Kiwoko Soria tres peces para hacer compañía a mi otro Goldfish. Mi pez estaba bien hasta que llegaron los otros y no obtuve ninguna recomendación o instrucciones por parte de la tienda sobre los animales. Mucho menos me hicieron un análisis del agua de mi acuario. Los peces han muerto en menos de una semana y después, el que me había acompañado por mas de 4 años. Creemos que vinieron débiles y enfermos de la tienda porque desde el segundo día les aparecieron síntomas de una enfermedad llamada punto blanco, además de unas hemorragias internas visibles en las aletas que le contagiaron a mi pez. SOLICITO una inspección por el bien de los animales y por las negligencias en el Kiwoko de Soria, especialmente hacia los periquitos y los peces. Sin otro particular, atentamente Haizea.

Resuelto

Problema con la autorización del cobro

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 17 de julio, tramitando una nota de registro, creyendo yo que estaba en la pagina de registradores de España, di consentimiento de pagoa mi entidad bancaria de 0 euros tras lo qual recibí una factura por valor de 42.11 €. La solicitud de la nota simple en su pàgina web fue un error inducido por su semenjanza por, nombre i precio (era fàcil leer 9, 02 € que es el precio de registradores de espanya) a la pagina original. SOLICITO La devolución inmediata de la cantidad pagada por error i sin consentiiento de 42,11 € Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
R. C.
25/07/2025
Geophone24

Cobro por una suscripción que no puedo dar de baja

Hola, hice un periodo de prueba por 72h de generalización de mi teléfono móvil y pague 0,61 euros por ello y si no te dabas de baja antes de 72horas, te cobraban por una suscripción de 34,90 euros, pues yo intenté darme de baja en el periodo de prueba para que dicha suscripción no se cobrará mediante su página web y me daba error, decir que mi correo no tenía ninguna suscripción activa, aun así, envíe varios correos el día 15/07/2025 y días posteriores al correo del servicio al cliente y no me han dado respuesta alguna para darme de baja, pues hoy me envían el pago de dicha suscripción de 34,90 euros a mi cuenta bancaria, cuando estoy intentando darme de baja sin cesar y dentro del tiempo establecido pero no recibo contestación ninguna por su parte, cuando en su página web pone que en un periodo de 48h recibes respuesta, la página es geophone24

Resuelto
D. M.
25/07/2025

Problema incidencia máquina

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque estoy intentando arreglar una incidencia que tuve ayer en una de sus máquinas de la estación de trenes de Córdoba y por Whatssap el servicio no estación disponible y he llamado a su número de teléfono y ningún agente coge el teléfono. Cómo puedo solucionar la incidencia? SOLICITO que se pongan en contacto conmigo en la mayor brevedad posible para arreglar esta incidencia. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. C.
25/07/2025

reembolso

Buenos días; A quién corresponda Por parte de la empresa Unimeal se me realizaron dos cobros uno el 13/7 por importe de 60,49€ y otro el día 23 de julio por importe de 36,29€ sin mi consentimiento. Les escribí por correo electrónico y el día 20 de julio me reconocieron de que se trataba de un error y una Sra. llamada Stella indicaba que procedían a subsanar la incidencia lo antes posible.Hoy 25/7 no he vuelto a obtener ninguna comunicación por su parte,tras varios mails por mi parte reclamando el estado el estado de mi solicitud, Adjunto mail recibido por su parte, Pythia Logo Hola, Gracias por contactarnos. Lamento mucho la confusión con los cargos recientes en tu cuenta. He actualizado tu solicitud para que nuestro equipo pueda revisar estos pagos y procesar el reembolso de los importes mencionados lo más pronto posible. Apreciamos tu paciencia mientras trabajamos para resolver este asunto. Si tienes alguna otra pregunta o necesitas más ayuda, no dudes en responder a este correo electrónico. Saludos, Stella, Unimeal Team A la espera de que me puedan ayudar a recibir el dinero al cual yo no he dado autorización. Gracias . Quedo a la espera de sus noticias, María José Carbó

Resuelto
C. E.
25/07/2025
Made 4 PDF

Reclamación de cobro no autorizado – Solicitud de reembolso inmediato

Estimados señores, Me dirijo a ustedes para reclamar un cargo de 59,90 € realizado a mi cuenta el día 23/07/2025, a nombre de "Made4PDF". No reconozco haber contratado ningún servicio con ustedes ni haber autorizado dicho cobro. Tampoco he recibido ninguna notificación previa sobre una suscripción o periodo de prueba que pudiera conllevar este importe. Por este motivo, solicito de forma inmediata: La cancelación de cualquier suscripción o servicio asociado a mi cuenta o correo electrónico. El reembolso íntegro de los 59,90 € cobrados indebidamente. En caso de no recibir respuesta en un plazo razonable, me veré obligado/a a proceder con una reclamación formal a través de mi entidad bancaria y de las autoridades competentes de protección al consumidor. Quedo a la espera de una pronta solución. Atentamente, Clara Esteve Saus Correo: clara.esteve@hotmail.com Sabadell, Barcelona

Cerrado
Y. S.
25/07/2025

Reembolso

Hola,buenos días, que he pedido un préstamos y no es lo que yo estaba buscando, me he equivocado. Agradecería si hicierais un reembolso. Muchas gracias y disculpen las molestias!

Cerrado
M. S.
25/07/2025

Reclamación por lesiones físicas ocasionadas por un accidente de coche

A primeros de año tuve un accidente con mi vehículo asegurado con ustedes y ayer me dijeron que no tengo derecho a indemnización porque los daños en mi vehículo tuvieron un coste de reparación muy bajo. En primer lugar al día siguiente del accidente tuve que ir a urgencias porque tenía un fuerte dolor de cuello, espalda y de cabeza, y posteriormente me mandaron a una especialista que me vio claramente que tenía la zona lesionada por lo que me envió al servicio de rehabilitación para empezar a darme sesiones con el fin de quitar el dolor y mejorar la situación, aparte de la medicación que tuve que estar tomando para bajar la inflamación y aliviar el dolor. En todas las revisiones la doctora de traumatología continuó viendo que la lesión seguía ahí por lo que había que seguir dando sesiones. El accidente se produjo dentro de la ciudad por lo que lógicamente la velocidad a la que yo iba pues salía de un semáforo, no era mucha pero la del otro vehículo si debía de serlo porque venía circulando e intentó adelantarme por la derecha colisionando conmigo en la parte trasera lateral momento en que yo sentí el golpe y ante el susto giré bruscamente la cabeza para ver qué ocurría ( lo cual me dijo la doctora que podía haber sido la causa de la lesión) y pude ver que el otro vehículo se dió a la fuga sin siquiera pararse a interesarse por lo ocurrido afortunadamente tanto yo como otro vehículo pudimos ver y anotar la matrícula. Además en la rotonda donde se produjo hay cámaras de control de tráfico por lo que pueden ver las imágenes y verificar las circunstancias del siniestro. He consultado con la doctora que me ha estado siguiendo en el proceso y su conclusión siempre ha sido que no necesariamente para que se produzca este tipo de lesiones tiene que tratarse de un golpe de gran intensidad y que en muchos casos el giro rápido y con fuerza de la cabeza más la tensión por el susto de ese momento lo provocan en muchos casos como el mío. Estoy seguro de que mi compañía se encargará de gestionar está reclamación para así evitar que tengamos que tomar medidas legales. Gracias

Cerrado

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