Últimas reclamaciones

Hola teóricamente ya me di de baja a una cosa que yo no me había inscrito, quiero el rembolso de todas las cuotas abonada ya que desde el primer día he pedido la baja y rembolso

Asunto: Solicitud de paralización cautelar de crédito vinculado y devolución de cuota por incumplimiento de servicio (Explora FP / Ucademy). Descripción de los hechos: Tengo contratada una financiación con seQura para un programa de estudios con la academia Explora FP (Ucademy), con fecha de inicio el 21 de agosto. El centro educativo mantiene mi plataforma de estudios completamente bloqueada desde el 1 de octubre, dejándome sin servicio. A pesar de haber acreditado esta situación ante el servicio de atención al cliente de seQura a través de su chat interno, donde se me asignó un ticket de soporte, sigo sin recibir respuesta tras varios días de espera. Mientras tanto, seQura me ha cobrado íntegramente la cuota correspondiente al mes de octubre por un servicio no prestado. En virtud del artículo 29 de la Ley 16/2011 de Contratos de Crédito al Consumo sobre créditos vinculados, ante el flagrante incumplimiento del proveedor de servicios, solicito a seQura: 1. La congelación y suspensión inmediata de todos los cargos y cuotas futuras programadas. 2. La devolución del importe cobrado en octubre, dado que la plataforma ha permanecido bloqueada durante todo el mes. 3. La mediación para proceder a la resolución definitiva del contrato de financiación debido al cese del servicio formativo.

Mi reclamación son con ellos por engañarme ... Primero han puesto una persona en el contrato sin esa persona saberlo, ni firmarlo, ni yo he dado mi consentimiento para ponerlo.. Segundo me mandaron un contrato donde no ponía ni ha esa persona ni los intereses que ahora me reclaman. Llevo pagando 2 años 110 euros al mes y no ha bajado ni 400 euros. Cuando ellos me dejaron 3.000 que ya está más que pagado con los 110 euros que llevo pagando 2 años todos los meses. Y me han engañado...

Buenos días. Soy Enrique González Alemañ, con DNI 48539342G. Del mismo modo que solicité a CrediZoom hace unos días la devolución del importe, viendo que ustedes son lo mismo y utilizan el mismo tipo de prácticas de dudosa legalidad, les exijo que me devuelvan inmediatamente el cargo realizado en mi tarjeta y la baja total de sus servicios. Es una vergüenza que el correo que envían para notificar al cliente de la renovación y de la toma de decisiones, LO HAGAN SIEMPRE PONIENDO UNA COMA, en vez de un punto, EN EL DOMINIO, PARA QUE NUNCA LLEGUE AL CLIENTE. Exijo ya digo esa devolución o llevo el caso de Credizoom y Credifix a un abogado de inmediato. Adjunto captura de su práctica poco ética. Gracias. Un saludo.

Buenas tardes Me ocurrió un siniestro de daños por agua en el techo y pared de la habitación mientras tenía mi póliza en vigor, caso número 20261393546 de fecha 12 de septiembre de 2026. Este siniestro está sin resolver y me dicen telefónicamente que ahora no me corresponde porque ya no tengo contratada la póliza con Mutua, ya que me cambié de compañía por ser ésta muy cara. Solicito que me digan por escrito el motivo por el que no tengo derecho a la cobertura del siniestro y el artículado donde se regula. Saludos

buenos días, según tengo entendido en todos los productos alimentarios se debe indicar obligatoriamente el país origen del producto. En este caso quiero denunciar a la marca de pimientos Vela que en las etiquetas de sus botes, como se puede ver en las fotografías adjuntas, no indica el país de procedencia de los pimientos envasados. un saludo,

En relación a la póliza LST-000490625 correspondiente al seguro contratado para una reserva de hotel en Polonia a través de Booking se niegan a cubrirme ningún coste del pago y cancelación, no pude viajar por motivos ajenos a mi voluntad, Zurich tiene toda la información con su formulario. SOLUCIONADME EL PROBLEMA Y NO ME DEIS MAILS Y TELEFONOS ALEMANES que vuestro formulario ya está Relleno y reclamado desde hace tiempo. No me paséis de un sitio a otro y cumplid.

Impugnación de cargos por daños en devolución de vehículo de renting – Ayvens – Matrícula 9381KPT Presento reclamación contra Ayvens Spain Mobility Solutions, S.A.U. en relación con la liquidación derivada de la devolución del vehículo de renting de segunda mano, matrícula 9381KPT, respecto del cual se me pretende imputar, entre otros conceptos, un importe de 871,39 € por el protector/plástico transparente del cuadro de instrumentos, así como elementos que supuestamente faltan, concretamente el libro de mantenimiento y el libro de instrucciones. No reconozco ni acepto dichos cargos y solicito su anulación. El vehículo me fue entregado ya usado y presentó problemas desde prácticamente el inicio del contrato. El 7 de marzo de 2024, menos de 24 horas después de haber retirado el vehículo, comuniqué por escrito a LeasePlan/Ayvens que se había encendido un aviso de avería y que el sistema ESP no estaba disponible, solicitando una solución. Los problemas continuaron durante los meses siguientes y el vehículo tuvo que pasar por diversas revisiones técnicas. El 12 de septiembre de 2024 solicité expresamente el cambio del vehículo, manifestando que acababa de sacarlo del taller y la avería de ESP volvía a aparecer. Al día siguiente, un comercial de la compañía me respondió por escrito:“Si vuelve a dar fallo cambiamos el vehículo, no te preocupes” y presentó disculpas por las molestias ocasionadas. Posteriormente, el 28 de octubre de 2024, comuniqué nuevamente mi disconformidad después de no superar el vehículo la ITV y solicité que se cambiara el coche urgentemente o se cancelara el contrato sin penalización, haciendo constar las numerosas revisiones y el perjuicio que la situación estaba ocasionándome. Finalmente procedí a cancelar anticipadamente el contrato y devolver el vehículo. Ya durante este proceso hice constar por escrito mi no conformidad con determinados cálculos de la cancelación. El 10 de octubre de 2026 devolví firmado el documento de rescisión indicando expresamente que lo hacía“no conforme con los cálculos” y adjuntando además una fotografía acreditativa del kilometraje. Tras la devolución, Ayvens me comunica ahora la existencia de supuestos daños “no cubiertos por el contrato”, indicándome que se emitiría una factura y que los importes habían sido establecidos conforme a un “criterio pericial”. Entre dichos conceptos figura un importe de 871,39 € correspondiente al protector/plástico transparente del cuadro de instrumentos. Impugno expresamente este cargo. El vehículo era de segunda mano cuando me fue entregado y no reconozco haber causado la rotura objeto de reclamación. Por el contrario, el deterioro del plástico fue evolucionando durante el uso del vehículo. Considero que Ayvens debe acreditar que dicho daño no existía, ni siquiera de forma incipiente, cuando me entregó el vehículo y que es atribuible directamente a mi uso, especialmente teniendo en cuenta que se trataba de un vehículo previamente utilizado. Igualmente, considero desproporcionado y no suficientemente justificado el importe de 871,39 € imputado por este elemento. Solicito por tanto que Ayvens aporte: El acta/peritación completa de entrega inicial del vehículo, incluyendo fotografías fechadas del cuadro de instrumentos y del plástico en cuestión, que permitan acreditar cuál era exactamente su estado cuando recibí el coche. La peritación completa realizada tras la devolución, indicando específicamente el daño observado, su causa técnica y el método empleado para determinar que dicho deterioro es imputable al usuario y no corresponde a un defecto preexistente, desgaste o deterioro progresivo de un vehículo usado. El desglose del importe de 871,39 €, especificando referencia de la pieza, precio de la pieza, horas de mano de obra, tarifa aplicada, impuestos y cualquier otro concepto incluido en dicha cantidad. En caso de que Ayvens considere necesaria la sustitución de un conjunto completo del cuadro de instrumentos en lugar del protector transparente, justificación técnica de por qué dicha sustitución resulta necesaria como consecuencia del daño imputado. Asimismo, impugno los cargos correspondientes al libro de mantenimiento y libro de instrucciones, puesto que dichos elementos no me fueron proporcionados cuando recibí el vehículo. No considero razonable que se me cobre ahora la ausencia de elementos cuya entrega inicial no se me ha acreditado. Ya comuniqué formalmente esta circunstancia a Ayvens el 28 de octubre de 2026. Por todo ello, SOLICITO: La anulación del cargo de 871,39 € correspondiente al plástico/protector del cuadro de instrumentos, salvo que Ayvens pueda acreditar documentalmente tanto mi responsabilidad sobre el daño como la proporcionalidad del importe reclamado. La anulación de los importes correspondientes al libro de mantenimiento y libro de instrucciones, salvo acreditación documental de que dichos elementos me fueron efectivamente entregados con el vehículo. Que se me facilite copia íntegra de la documentación, fotografías, peritación y desglose económico empleados para determinar los cargos. Que no se efectúe ningún cobro de los importes controvertidos mientras la presente reclamación se encuentra pendiente de resolución. En caso de haberse efectuado ya el cargo, la devolución de los importes controvertidos hasta que quede debidamente acreditada su procedencia. Quiero señalar que no me niego a asumir daños que hubiera podido causar y que estuvieran debidamente acreditados. Lo que rechazo es asumir económicamente un daño que no reconozco haber provocado, en un vehículo que me fue entregado usado, sin que se me haya acreditado el estado previo concreto del componente ni se me haya proporcionado una justificación suficiente del importe reclamado. Por todo ello, solicito la intervención de OCU para que Ayvens revise la liquidación y deje sin efecto los cargos que no pueda acreditar documental y técnicamente. Sabrina Sznák Vehículo: Fiat 500 1.2 8v 51 kW (69 CV) Lounge Matrícula: 9381KPT Cliente: 695658

Estimados señores: Soy Juan Bonilla Fernández, con DNI 27291330J, cliente de CaixaBank. Presento esta reclamación por las dificultades que he encontrado para recuperar el acceso a mi banca digital tras el cambio forzoso de mi teléfono móvil. Hechos Se averió mi teléfono y no pude traspasar los datos al nuevo dispositivo. La aplicación CaixaBankNow me exigía entonces la firma digital, que no estaba activada en el móvil nuevo. Desde el 10 de octubre intenté restablecer el acceso. Los SMS de la entidad acreditan que recibí códigos de recuperación de claves, contraseñas de un solo uso y numerosos códigos de confirmación de identidad los días 10, 11, 12, 14, 15, 20, 25 y 27 de octubre, sin que ninguno de esos procesos resolviera mi situación. Del 13 al 22 de octubre estuve de viaje fuera de España, por lo que no podía acudir a una sucursal ni utilizar un cajero. Mi única vía era el teléfono (900 32 32 32 y 600 40 40 90). En todas las llamadas me atendió primero un asistente automático que solo ofrece opciones genéricas, y para hablar con una persona había que superar una sucesión de menús que se repetía en cada intento. No fue hasta el 28 de octubre cuando recibí el código para activar la firma, 18 días después de mi primer intento. Valoración Por seguridad, mantengo bloqueadas temporalmente mis tarjetas, de modo que la banca digital era mi único medio de gestión mientras estaba fuera. Condicionar la recuperación del acceso a disponer del móvil anterior, y no ofrecer una vía ágil para hablar con una persona, deja al cliente indefenso ante una avería tan común como la de un teléfono. Es un modelo de atención que se está extendiendo a bancos y comercios, y que traslada al ciudadano el coste de la automatización. Solicito Una explicación por escrito de por qué los procesos de recuperación realizados entre el 10 y el 27 de octubre no resolvieron mi situación. Que se habilite un canal directo con una persona, sin filtros automatizados, para clientes que han perdido el acceso a su banca digital. Que se contemplen alternativas de verificación de identidad que no dependan del dispositivo anterior ni de la presencia física. Respuesta por escrito en el plazo legal. Adjunto capturas de los SMS recibidos como prueba de los intentos realizados. A fecha 28/10/2026 Atentamente, Juan Bonilla Fernández Móvil 637513315 jbonillafernandez@hotmail.com

Falta de aclaración en un traspaso de… Falta de aclaración en un traspaso de fondos de inversión Estoy teniendo problemas con el traspaso de un fondo de inversión (ISIN LU1333148903) hacia MyInvestor. MyInvestor me comunicó que la operación había sido rechazada, mientras que Trade Republic afirma que figura como completada. Trade Republic contactó con Inversis los días 6 y 8 de octubre de 2026 para solicitar aclaraciones sobre esta discrepancia. Sin embargo, sigo sin disponer de una explicación definitiva sobre lo ocurrido ni sobre la situación actual de las participaciones. Solicito que Inversis aclare qué intervención tuvo en la operación y, si corresponde, qué actuaciones realizó y cuál fue el resultado. Como cliente, necesito una respuesta clara y documentada, no que las entidades se remitan unas a otras sin resolver la incidencia.