Cobros no autorizado desde de diciembre /enero

Solicito la devolución inmediata de todos los cargos realizados , ya que son cobros no autorizados y no existe ningún contrato firmado. La empresa Crédito Claro (Ratinghub S.L.) realiza cobros recurrentes sin consentimiento previo. Además, denuncio que me han solicitado el pago ilegal de 60€ para 'desincronizar' mis datos, lo cual infringe gravemente mi Derecho de Supresión (Art. 17 RGPD), que es gratuito por ley. Exijo la baja definitiva de mis datos y el reembolso total de lo cobrado indebidamente

Estimad@Adao, Confirmamos que hemos procedido a cancelar su suscripción y no habrá más cargos.En relación con los mensajes de la empresa Créditos Claro (s:creditosclaro.com/), informamos que no somos esa empresa. Nuestro único canal de contacto es por correo electrónico, ya que no utilizamos WhatsApp para comunicarnos con los clientes. Tampoco tenemos una empresa en Portugal. Somos CréditoClaro, y ofrecemos un servicio de suscripción mensual en línea que proporciona acceso a su informe de crédito y a un escaneo de la web oscura para comprobar si sus datos personales están en riesgo. Para obtener una visión más completa de nuestros servicios, visite nuestra página web:CreditoClaro. Según nuestros registros, usted se registró en nuestra plataforma el03/12/25con su dirección de correo electrónico. Durante el proceso de registro, introdujo sus datos personales y los de su tarjeta en nuestro formulario online, al cual fue redirigido desde el portalFinceptiv. No efectuaremos ningún reembolso, ya que usted subió su DNI/NIE y nuestra plataforma inició automáticamente el trámite telemático para la obtención de su informe de solvencia. Además, su estudio mensual de la web oscura también está disponible. El registro se completó en nuestra web, donde se mostraban las condiciones generales de nuestro servicio. Usted aceptó los términos y condiciones para obtener el informe de solvencia y el escaneo de la web oscura (dark web). Puede consultar nuestras condiciones generales nuevamente en el siguiente enlace:Condiciones Generales. Saludos Cordiales. - Quedamos a su disposición. Atentamente Atención al cliente. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Crédito Claro es una marca comercial de RATINGHUB, S.L., sociedad mercantil de responsabilidad limitada de nacionalidad española, con CIF: B–88352109. Dirección: Avenida del Doctor Arce, 14, 28002, Madrid, España. Activado Vie, 6 Mar a 3:30 P. M. , Reclamar reclamar@ocu.org escribió:

Yo hablé por WhatsApp si con un atendente de vuestra empresa ,tengo las conversaciones ,donde ellos me contestan diciendo que vuestra empresa es una empresa con sede en Portugal .y además de eso un otro número de la gerencia de vosotros me contacto por WhatsApp ,informando lo mismo que la empresa es de Portugal y que por lo tanto yo no tenía derecho de reclamar por la ley espanhola

Estimad@, Tras revisar la información que nos indica, confirmamos existe una confusión con otra empresa. Nuestra empresa es credito-claro.es (s:www.credito-claro.es/) , mientras que la empresa con la que usted indica haber hablado parece ser s:creditosclaro.com/ . Se trata de dos empresas distintas y sin ninguna relación entre sí. Nos gustaría aclarar también que: No tenemos sede en Portugal. No ofrecemos préstamos ni servicios de financiación. No gestionamos solicitudes ni comunicaciones a través de WhatsApp. No cobramos ningún importe por cancelar cuentas ni por eliminar datos personales. Por lo tanto, si usted ha mantenido una conversación por WhatsApp o le han solicitado algún pago relacionado con préstamos o con la eliminación de datos, dicha comunicación no proviene de nuestra empresa. Le recomendamos revisar cuidadosamente la página web, el número de teléfono o el contacto de WhatsApp con el que ha hablado, ya que corresponde a otra empresa con un nombre similar. En caso de que considere que ha sido víctima de un posible fraude, le sugerimos presentar una denuncia ante la Policía o ante la Oficina de Consumo en España para que puedan investigar lo ocurrido. Puede comprobar en nuestra página web que nuestros servicios son diferentes y que no realizamos las actividades que usted menciona. Lamentamos la confusión y quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional. Atentamente, ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Crédito Claro es una marca comercial de RATINGHUB, S.L., sociedad mercantil de responsabilidad limitada de nacionalidad española, con CIF: B–88352109. Dirección: Avenida del Doctor Arce, 14, 28002, Madrid, España. Activado Mar, 10 Mar a 10:16 A. M. , Reclamar reclamar@ocu.org escribió:

Quiero en reembolso de los valores cobrados

Estimad@Adao, Después de su registro en nuestra plataforma, se le envió un correo electrónico de confirmación que reiteraba los términos y condiciones principales y explicaba cómo proceder si deseaba cancelar su membresía. Dicho correo fue enviado a su dirección registrada. Cabe señalar que todos sus datos coinciden con la cuenta creada y no podemos emitir un reembolso. Por favor, consulte también la sección 7 de nuestros términos y condiciones, que aborda la terminación y los reembolsos en general:Condiciones Generales Le confirmamos que su cuenta fue canceladay no se le aplicarán más cargos a partir de esa fecha. En su caso, consideramos que hemos hecho todo lo posible desde el departamento de atención al cliente. Saludos Cordiales, -- Quedamos a su disposición. Atentamente. Atención al cliente. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Crédito Claro es una marca comercial de RATINGHUB, S.L., sociedad mercantil de responsabilidad limitada de nacionalidad española, con CIF: B–88352109. Dirección: Avenida del Doctor Arce, 14, 28002, Madrid, España. Activado Mie, 11 Mar a 8:31 A. M. , Reclamar reclamar@ocu.org escribió: