Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. S.

A: INTERMUNDIAL SEGUROS

06/03/2026

buenas tardes, Quiero reclamar a INTERMUNDIAL en relación a la asistencia médica recibida por la asegurada Zenaida Josefina Avila de Alonso el pasado 13/02/2026. La paciente fue atendida en urgencias del Hospital de Móstoles tras una derivación expresa de su propio servicio de videoconsulta médica (adjunto informe), debido a una crisis hipertensiva grave (200 mmHg) que requería estabilización inmediata. Ella no ha viajado en avión desde hace muchos años y al llegar a España tuvo muchas molestias la primera semana debido al cambio de presión y el jet lag. El hecho de que ella sea hipertensa no quiere decir que no fuera una crisis aguda de su enfermedad. (una señora mayor en esas condiciones es una URGENCIA), como así mismo declaró su doctora. Al comprarle la medicación (un diurético que ella toma), se estabilizó y actualmente ya está bien. El hospital nos ha mandado la factura a nosotros y no al seguro. Adjunto la factura n.º 2623100455 emitida por el hospital por un importe de 185,00 €. Se adjunta también el informe médico de derivación. Se adjunta póliza de viaje. Solicito que sea el seguro el que abone la cantidad, ya que la asistencia está cubierta en éste caso. Un saludo

Mensajes (2)

A. S.

A: INTERMUNDIAL SEGUROS

09/03/2026

Adjunto repuesta del departamento de facturación del hospital.

INTERMUNDIAL SEGUROS

A: A. S.

18/03/2026

En Madrid, a 18 de marzo de 2026 Estimado señor ALBERTO SANCHEZ: Por medio de la presente, le hacemos llegar respuesta a su solicitud, registrada con número de Expediente:14579475. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo. Atentamente, INTERMUNDIAL XXI, S.L.U. s:www.intermundial.es/Politica-de-privacidad _______________________________ AVISO LEGAL INTERMUNDIAL XXI S.L.U., como responsable del tratamiento, le informa que tratará los datos personales con la finalidad de mantener el contacto y gestionar las comunicaciones con usted, de acuerdo con la naturaleza de estas. Puede ejercer sus derechos de protección de datos enviando un correo a lopd@intermundial.es. Puede obtener más información sobre el tratamiento de sus datos aquí. INTERMUNDIAL XXI, S.L.U., es una correduría de seguros y reaseguros, con NIF B81577231 e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid al Tomo 11.482, Folio 149, Sección 8, Hoja M-180298 y en Registro de la Dirección General de Seguros con nº J-1541 y RJ-0070. En caso de haber recibido este correo electrónico por error, se ruega notifíquese inmediatamente esta circunstancia mediante reenvío a la dirección electrónica del remitente y lo elimine inmediatamente. El contenido de este correo electrónico, incluidos los anexos que pudiera contener, es confidencial, siendo su uso exclusivo de la/s persona/s mencionada/s. Si usted no es el destinatario de este, no le está permitido usarlo, copiarlo o difundirlo, ni total ni parcialmente, por cualquier medio. Proceda en consecuencia a devolverlo a su remitente y a su eliminación. En estos casos, le recordamos que su lectura, publicación, uso, copia, difusión de los contenidos, o de cualquier documento adjunto, cualesquiera que fuera su finalidad, en todo o en parte, está estrictamente prohibida. Cuidemos del medio ambiente. Por favor no imprima este e-mail si no es necesario --------------- Mensaje reenviado ---------------


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