buenas tardes,
Quiero reclamar a INTERMUNDIAL en relación a la asistencia médica recibida por la asegurada Zenaida Josefina Avila de Alonso el pasado 13/02/2026.
La paciente fue atendida en urgencias del Hospital de Móstoles tras una derivación expresa de su propio servicio de videoconsulta médica (adjunto informe), debido a una crisis hipertensiva grave (200 mmHg) que requería estabilización inmediata.
Ella no ha viajado en avión desde hace muchos años y al llegar a España tuvo muchas molestias la primera semana debido al cambio de presión y el jet lag. El hecho de que ella sea hipertensa no quiere decir que no fuera una crisis aguda de su enfermedad. (una señora mayor en esas condiciones es una URGENCIA), como así mismo declaró su doctora. Al comprarle la medicación (un diurético que ella toma), se estabilizó y actualmente ya está bien.
El hospital nos ha mandado la factura a nosotros y no al seguro.
Adjunto la factura n.º 2623100455 emitida por el hospital por un importe de 185,00 €.
Se adjunta también el informe médico de derivación.
Se adjunta póliza de viaje.
Solicito que sea el seguro el que abone la cantidad, ya que la asistencia está cubierta en éste caso.
Un saludo
