Últimas reclamaciones

Hola, el pasado 27 nos cortaron el gas sin previo aviso porque vinieron a realizar la inspección de la caldera sin previo aviso y no estabamos en casa. De igual modo sin previo aviso el revisor, cortó el gas. (En otras distribuidoras de gas, llaman por telefono para concertar cita para realizar la revisión) En Nedgia, no lo hacen así y cortan el servicio sin previo aviso. Tras descubir la situación, del cual casi tengo que paga 100 euros por llamar a un tecnico, pensando que era una avería, me comunican que volverá a pasar el revisor de la caldera, hoy 29 de 9 a 10. No vienen, reclamo el servicio y me dicen que pasaran hoy de 15 horas a 17. ¿quien garantiza que vienen hoy? Estoy sin calefación y sin agua caliente con una niña pequeña y enferma. Y no me fío de este servicio y de que lo dejen solucionado hoy despues de 3 dias sin gas. O al menos un aviso de cuando y cómo se procederá a solventar el servicio.

Hola.En fecha 09/12/2022 realicé el pedido WJONODTIK, programado para marzo, que se ha ido retrasando sin dar ninguna explicación ni contestar a los mensajes.Han pasado más de 3meses y no he recibido el producto. Adjunto fotocopia de la factura.SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado.

Hola hice una compra ayer de un pc en cash Converter de la calle laguna del n Madrid,y no funciona el lector de discos no me avisaron de ese problema,y quería que me devuelvan el dinero,y no quieren,me ofrecieron un vale para la tienda pero quiero el efectivo porque la culpa ha sido suya de no avisar

Ayer intentaron entregarme un paquete llamandome a las 10 de la noche. Obviamente no contesto a un numero desconocido a las 10 de la noche y no entregaron el paquete... Ahora en la web pone Si desea gestionar una nueva entrega por favor pulse la opción Gestionar nueva entrega. pero no hay ninguna opción para gestionar la entrega. Tampoco es posible rellenar el formulario de contacto.

Hola, he comprado una playstation 5 en Game de Tres de Mayo (tenerife) y me llego un mando que no servía.Cuando voy a la tienda a que me lo cambien me dicen que tengo que hacerlo con playstation por teléfono( cosa que ellos no me comunicaron al comprarlo ) cuando lo compré me dijeron que cualquier fallo lo cambiaban . Y playstation me esta dando muchos problemas para cambiarlo.En conclusión que si el personal me hubiera dicho que esto iba a pasar yo no hubiera comprado nada ahí, entonces deberían informar bien a los clientes de como es el proceso de devolución porque la gente se imagina que es solo ir a la tienda a que te den otro que tengan ahí dentro y no es así.Deberían informar bien a los clientes cuando compran porque seguramente no lo compran ahí si les dicen que no hacen cambios en tienda.Gracias ,espero la respuesta.

Hola,A finales de Octubre (24.10) realicé un pedido de un bolso de piel en la página web de Desigual por el importe de 199.00€. Después de recibirlo, vi que tenía un defecto así que fui a una de sus tiendas físicas para realizar la devolución.Hice la devolución el 31.10 y debería de haber recibido el reembolso en 3-5 días laborables.El 15.11 realicé una consulta mediante la web para conocer el estado de mi devolución ya que no había recibido ningún reembolso ni información al respecto.El 17.11 me contestaron y me dijeron que estaban trabajando en mi caso.El 21.11 contactaron conmigo para pedirme el número de pedido, referencia de la prenda devuelta y el comprobante de la devolución.El 23.11 volvieron a escribirme informándome que habían pasado mi caso al departamento correspondiente y me mandaron el número de expediente.He tratado de contactar otra vez con Atención al Cliente pero no recibo respuesta. Estoy muy insatisfecha y decepcionada con la atención recibida.Porfavor completad el reembolso ya que se trata de una cantidad de dinero considerable y hace 1 mes que esta operación está en trámite.Gracias.

Estimados/as señores/as:El 28 de noviembre de 2023 realicé una compra en SANCARLOS a través de su sitio web (https://www.sancarlos.es/). El pedido constaba de cuatro artículos: Funda Nórdica Giardino (28,70 €), sábana bajera combicolor (13,29 €), funda protectora almohada natursan (18,90 €) y funda de almohada combicolor (9,79 €). A la cantidad total se le sumaron 4,99 € por concepto de transporte.Durante el proceso de pago, utilicé dos códigos de descuento proporcionados por la empresa: BIENVENIDO10 y EXTRA10. La página aplicó ambos códigos, recalculando el valor final de la compra a 62,42 €.Elegí la opción de pago Bizum. El 28/11/2023, mi banco recibió la solicitud de pago a través de Bizum y realicé el pago a las 07:11. Inmediatamente después, recibí un correo electrónico de SANCARLOS informando sobre un error en el pago y solicitándome que me pusiera en contacto con ellos lo antes posible.Me comuniqué a través de su canal de WhatsApp a las 7:14, explicando que el pago se había realizado, pero que había recibido un mensaje de error en el pago. Me sugirieron volver a realizar el pago, pero al ya haber efectuado el pago, rechacé esta opción. Indicaron que lo consultarían con el servicio de finanzas.A las 13:29, después de hablar con mi banco, les envié el recibo de pago emitido por mi entidad. Al no recibir respuesta, el 29/11/2023 a las 8:56 les pregunté sobre el estado del pedido. Me informaron que el movimiento en Bizum era de 62,24 €, mientras que el pedido ascendía a 75,67 €, por lo que no habían autorizado el pago en el sistema. Solicitaron que abonara la diferencia de 13,43 €, propuesta que rechacé al no coincidir con el precio de la página ni el importe solicitado por su pasarela de pago a través de Bizum. En su lugar, solicité el reembolso del pago.Me pongo en contacto con ustedes debido a la mala gestión de la empresa. En primer lugar, por la inicial negación de haber recibido algún importe. En segundo lugar, por el silencio respecto a la situación. Por último, por el mal funcionamiento de su página web, que permite la aplicación simultánea de dos descuentos, problema que corresponde a la esfera informática y no al comprador por intentar aplicarlos.SOLICITO la adquisición de los productos mencionados por el importe indicado en la página web: 62,24 €. Asimismo, manifiesto mi desacuerdo con el funcionamiento de la empresa, de la cual he sido clienta habitual en sus tiendas físicas.Sin otro particular, atentamente.

Hola ayer tenia que recibir mi pedido pero ni lo e recibido ni me llamaron. Hoy en la pagina de seguimiento pone que esta entregado. Intento contactar con vosotros pero no hay manera. Hace 10 dias pe paso lo mismo cob vosotros eperaba un pedido y no le recibi y otra vez ponía entergado entonces si pude contactar con vosotros y me dijisteis que vais a intentar a entregar el pedido otra vez perono recibi nada y al final la tienda me dovlovio el dinero. Ahora esta pasando lo mismo encima estáis diciendo que intentais contactar con migo sin éxito. MENTIRA!!! Por favor entregad me ya el pedido o si no voy a demandar!!! Aqui les dejo otros dos numero por si decís otra vez que podeis contactar. 641288685. 643459671

A mitad del mes de agosto, un Luis Enrique Gordillo vino a casa y no tenía ni idea ya que para cambiar una cisterna me ocasionó un destrozo hasta el punto de tener que buscarme un fontanero de verdad de mi propio bolsillo. Ese fontanero (de HYSPANET REPARALIO ASISTENCIAS SL.) emitió factura y tras el destrozo la compañía se comprometió a reembolsar el dinero pero ha desaparecido y no contesta a llamadas ni correos.

Estimados señores:Soy titular de la línea de teléfono 945000761En la factura de la que adjunto copia, aparece un cargo por incumplimiento de compromiso permanencia de 57,71€. Ese cargo no ha lugar dado que ya no existía compromiso de permanencia en el momento en que se realiza la baja del servicio. (adjunto contrato con fecha 30/09/2022)Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad correspondiente.Sin otro particular, atentamente.