Últimas reclamaciones

El pasado día 23 de diciembre tuve una incidencia con el autobús que me llevaba de Aeropuerto Madrid-Barajas T4 a Burgos. El autobús salía a las 18:45, llegaba a las 21:15 y su localizador era 1f6o3v4.Llegaron 3 buses a la estación a las 18:45 con dirección Burgos. Los pasajeros que teníamos como destino Burgos intentamos entrar en estos buses. En todos nos dijeron que ese bus no era el nuestro. Uno de los conductores nos dijo además que a nuestro bus le faltaban unos minutos por llegar. Una hora más tarde fuimos informados de que nuestro bus era en realidad uno de esos que habían llegado, pero por un fallo de los conductores no pudimos subir. Nos dieron las siguientes soluciones:-Esperar a los buses de las 21:15 o 22:15. Estos buses tenían vendidos sus billetes y solo podíamos optar a subirnos en caso de que hubiese algún asiento libre. Éramos varias personas y obviamente no podíamos confiar en que hubiera asientos libres para todos.-Otra opción era coger unos taxis e ir a Burgos. Los taxis había que pagarlos con nuestro bolsillo y tras pedir la reclamación que se nos devolviese el dinero. Nadie podía arriesgarse a pagar tanto dinero sin tener garantizado que fuese devuelto por Alsa.Finalmente, la decisión que tomé yo junto a otros pasajeros fue coger unos coches de alquiler. En principio ese día iba a llegar a casa a las 21:15, pero finalmente llegue a las 00:00. Quiero reclamar que se me devuelva el dinero del billete de bus y los costes de la alternativa que tomé para llegar a mi ciudad ese día.

El dia 23 de diciembre, teniamos el vuelo FR8385 Ryanair de Budapest a Barcelona a las 18:05h. Hubo una gran nevada y a causa de eso, se retraso una hora a las 19:05 luego resultaron ser dos horas a las 20:05, a esa hora embarcamos y nada más sentarnos nos dijeron que teníamos que esperar una hora mas dentro del avión porque habian cuatro aviones por delante nuestro. Pues esa supuesta hora pasaron a ser 5 horas y media, encerrados dentro del avion sin darnos agua, comida y dejandonos bajar habiendo bebes y gente mayor abordo. No nos daban ningun tipo de explicación y tuvimos que llamar a la policia y a la embajada española para que nos dejaran bajar. Finalmente a la 1:45 de la madrugada nos dejaron salir al aeropuerto, dejandonos sin ningun tipo de información de cuando saldría nuestro vuelo y de esta forma sin poder irnos a dormir a ningun lado. A las 4 de la madrugada nos dijeron por fin que nuestro vuelo saldria a las 7 de la mañana, al final acabó siendo más tarde pero bueno, salimos que es lo importante. Al final, llegamos a las 10 y media de la mañana del 24 cuando tendriamos que haber llegado a las 20:30 de la tarde del 23. Hemos hecho una reclamación y nos han dicho que no pueden devolvernos nada ya que era por clima, cosa que es MENTIRA porque TODOS los aviones de nuestro lado salian, menos el nuestro. Y el trato que tuvimos fue inhumano.

Hola, hice un viaje el día 23/12 Madrid-Málaga que llegó con 1h y 30 mins de retraso. Compré el billete a través de su página web. Al llegar a la estación me dirigí a un punto de venta físico para encontrarlo vacío, por lo que hice la reclamación online, a través del mismo canal de venta que lo hice. Exijo, acorde a la política de la empresa, el reembolso total del billete por un retraso superior a 30 mins, en este caso, 16,69€

Buen día,El 28-10 volé de Sevilla a Santiago de Compostela y, debido al mal tiempo, nos desviaron a Madrid. Allí nos indicaron que nos buscásemos la vida para volver a nuestro destino y nos indicaron cómo reclamar todos los gastos derivados de este desvío. Nos indicaron que hiciésemos una reclamación por número de reserva, independientemente del número de pasajeros en la reserva. La reclamación está hecha y vueling me mandó un correo para reembolsarme 150€, cuando hemos gastado más de 300€ entre los dos pasajeros. Después de varias llamadas y dos meses más tarde, seguimos a la espera del abono y sin respuesta por parte de vueling de cómo proceder. Esto es inadmisible. Es mucho dinero para llevar tanto tiempo esperando. Quedo a la espera del abono que nos corresponde.

RECLAMACIÓN a AIREUROPAPASAJEROS:Jose Manuel Parente Mojón. DNI: 34917949Q. Telf 600541668. correo electrónico: xmparen@gmail.comRosa María Mallo Camaño. DNI: 78734028Z. Telf. 659182244. Correo electrónico: rosamallocamano@hotmail.comSaliendo de Vigo- Madrd- Las Palmas de Gran Canaria el día 12/12/2023, llegamos al aeropuerto de Las Palmas y nos indican que se perdieron, no están, las maletas y equipaje. Hicimos la reclamación oportuna de los dos viajeros de sus dos maletas.No recibimos las maletas en el hotel hasta el día siguiente por la noche-Por lo que reclamamos indenización y gastos ocasionados por la incidencia.

Hola, iba a volar de Madrid a París y de París a Madrid los días 22 y 25 de junio, pero Easyjet ha cambiado la hora del primer vuelo y era incompatible con mi viaje. En concreto el vuelo que compré originalmente salí a las 9:30 de la mañana y el vuelo que nos ofrecían salí a las 19:55 llegando a París a las 22h con un bebé de un año. Además en cuanto al segundo vuelo me lo han cancelado directamente, salía de París a Madrid a las 17:55 y no había otra opción para volar ese día. El vuelo desde Madrid a París era el EJU4580. Y el vuelo de París a Madrid que ha sido cancelado es el EJU4579. Easyjet nos hizo un reembolso de los billetes pero queremos una compensación por los inconvenientes de tener que haber cancelado todo el viaje. Un saludo.

Hola, iba a volar de Madrid a París y de París a Madrid los días 22 y 25 de junio, pero Easyjet ha cambiado la hora del primer vuelo y era incompatible con mi viaje. En concreto el vuelo que compré originalmente salí a las 9:30 de la mañana y el vuelo que nos ofrecían salí a las 19:55 llegando a París a las 22h con un bebé de un año. Además en cuanto al segundo vuelo me lo han cancelado directamente, salía de París a Madrid a las 17:55 y no había otra opción para volar ese día. El vuelo desde Madrid a París era el EJU4580. Y el vuelo de París a Madrid que ha sido cancelado es el EJU4579. Easyjet nos hizo un reembolso de los billetes pero queremos una compensación por los inconvenientes de tener que haber cancelado todo el viaje. Un saludo.

Hola, con fecha 25/05/2023, firme un contrato con la empresa Adamo para la instalación de la fibra óptica en mi casa. Según consta en el contrato el cual firme, el precio seria para SIEMPRE como lo refleja el contrato. Mi sorpresa es que ahora quiere cobrarme un importe superior, aludiendo que la promoción se ha cancelado.

Realicé un pedido a través de la página web de Aliexpress el 21/10/2023, siendo Ecoscooting la empresa encargada de hacerme la entrega.El 06/11/2023 me llamó por teléfono el repartidor de Ecoscooting diciendo que, al no encontrarme yo en mi domicilio, si podía dejar el paquete en mi buzón, a lo que respondí afirmativamente. Sin embargo, al llegar a mi domicilio no encontré nada en el buzón.Posteriormente llamé al servicio de atención al cliente de Ecoscooting, donde me dijeron que los datos de la geolocalización se correspondían con mi domicilio y que el repartidor había hecho una fotografía del buzón donde se había depositado el paquete y que los datos que se veían en esa fotografía eran José Manuel Auñón Serna y David Auñón González. 2B. Sin embargo, en mi portal no hay ningún buzón con esos nombres (y sí que lo hay con mi nombre y mi piso), por lo que entiendo que se dejó en otro portal.Respecto a la geolocalización a la que aluden, mi portal se encuentra a escaso medio metro del portal contiguo. La geolocalización no tiene una precisión tal que permita diferenciar entre un portal y otro.Como prueba a mi favor les envié una fotografía de los buzones de mi finca (en los que se ve que no existe el buzón a que ellos aluden y sí uno con mi nombre y piso) y un vídeo donde se ve tanto la entrada a mi portal (número 56-58) como los buzones que se encuentran dentro.Las circunstancias anteriores se pueden comprobar simplemente acudiendo a Google Maps.Después de esta primera llamada telefónica a Ecoscooting, realicé una reclamación en su dirección de correo electrónico y otra posterior a través de su asistencia vía chat y en las que nunca contestan a las pruebas que les envío y que demuestran que el paquete nunca se entregó en mi buzón.

Hola,Para el número de reserva 433832377 realizado a través de Kiwi.com se ha producido un error al procesar mi reserva.Mi nombre completo es Enrique Jiménez Rodríguez, mientras que en la reserva mi primer apellido aparece dos veces, por lo que en mi billete el nombre del pasajero es Enrique Jiménez Jiménez.El resto de datos como el correo electrónico, número de teléfono y fecha de nacimiento son correctos.Actualmente he tenido que pagar 80€ para realizar la correción del segundo apellido, y quiero que procedáis a devolverme los 80€ ya que fue un error y el pasajero era el mismo.Lo importante es que no se trata de un cambio de nombre de pasajero, es sólo una corrección de error (tipo). Según la ley europea UE 2016/679, apartado 3, artículo 16, siempre que no exista cambio de pasajero y se trate únicamente de corregir los datos del pasajero, esta modificación deberá realizarse de forma gratuita. Entonces, para resumir, aquí están los detalles principales:Número de reserva: 433832377Reserva realizada el día: 29/08/2023Fecha del vuelo: 11/08/2023Aeropuerto de salida: MadridAeropuerto de llegada: BudapestNombre actual del pasajero: Enrique Jiménez JiménezNombre correcto del pasajero: Enrique Jiménez Rodríguez