Anterior

Cancelación y retraso de vuelos

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

E. M.

A: EASYJET

26/12/2023

Hola, iba a volar de Madrid a París y de París a Madrid los días 22 y 25 de junio, pero Easyjet ha cambiado la hora del primer vuelo y era incompatible con mi viaje. En concreto el vuelo que compré originalmente salí a las 9:30 de la mañana y el vuelo que nos ofrecían salí a las 19:55 llegando a París a las 22h con un bebé de un año. Además en cuanto al segundo vuelo me lo han cancelado directamente, salía de París a Madrid a las 17:55 y no había otra opción para volar ese día. El vuelo desde Madrid a París era el EJU4580. Y el vuelo de París a Madrid que ha sido cancelado es el EJU4579. Easyjet nos hizo un reembolso de los billetes pero queremos una compensación por los inconvenientes de tener que haber cancelado todo el viaje. Un saludo.

Mensajes (1)

E. M.

A: EASYJET

09/02/2024

Hola, sigo esperando respuesta.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma