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REEMBOLSO DESVIACION DE VUELO

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

T. R.

A: VUELING

26/12/2023

Buen día,El 28-10 volé de Sevilla a Santiago de Compostela y, debido al mal tiempo, nos desviaron a Madrid. Allí nos indicaron que nos buscásemos la vida para volver a nuestro destino y nos indicaron cómo reclamar todos los gastos derivados de este desvío. Nos indicaron que hiciésemos una reclamación por número de reserva, independientemente del número de pasajeros en la reserva. La reclamación está hecha y vueling me mandó un correo para reembolsarme 150€, cuando hemos gastado más de 300€ entre los dos pasajeros. Después de varias llamadas y dos meses más tarde, seguimos a la espera del abono y sin respuesta por parte de vueling de cómo proceder. Esto es inadmisible. Es mucho dinero para llevar tanto tiempo esperando. Quedo a la espera del abono que nos corresponde.

Mensajes (1)

T. R.

A: VUELING

18/01/2024

Sigo a la espera de vuestra respuesta.


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