Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque despues de varios correos enviados a vuestra empresa, no habeis hecho nada, actualmente mi numero y el de mi pareja son de una empresa multiservicios que es nuestro sustento, pero el problemas es que recibimos mas de 200 llamadas al dia cada uno como si fueramos vuestra atencion al cliente, el problema es que no estamos recibiendo o hemos bajado totalmente nuestra facturacion porque la mayoria de clientes nos dicen que estan siempre ocupados nuestros numeros y esto es porque no paran de llamarnos de toda España y nos dicen, hola llamo a atencion al cliente de groupon, es mas mientras estoy escribiendo esto he recibido mas de 10 llamadas, esto no es normal, es mas queremos pedir una indemnizacion por todo esto que estamos pasando, tanto economicamente como psicologicamente es insostenible, hemos decidido ni contestar ya! recibimos llamadas sin parar desde las 7am hasta las 2am alguna vez... SOLICITO […].  Lo primero que retireis de inmediato nuestros numeros de la atencion al cliente donde aparecemos y una indemnizacion por todas las molestias causadas tanto economicamente como psicologicamente durante estos 3 meses y lo que queda... Sin otro particular, atentamente.

Hola, En el mes de octubre realice y pague una reserva a traves de booking para un hotel en NY, una semana antes del viaje el establecimiento anula la reserva , despues de hablar con booking nos realojan en un hotel cercano bastante mas caro, diciendo que al finalizar la estancia nos devolverian la diferencia y que ademas se ponian a gestionar la devolucion del primer importe. Un mes y medio despues del viaje y tras varios intentos fallidos de comunicacion con booking no tenemos noticias ni del pago de la diferencia ni del primero hotel cancelado

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque envie en abril la maleta del pedido 4_00419819 y aun no he recibido su reembolso SOLICITO su reembolso de forma urgente. Sin otro particular, atentamente. Adjunto el enlace de prueba que se ha entregado: https://www.correos.es/es/es/herramientas/localizador/envios/detalle?tracking-number=L34RNM0419046200119180B

Hice un pedido de un bolso el día 3 de junio y tras los 7 días hábiles que prometen máximo de entrega no he recibido mi pedido ni respuesta a ninguno de los emnsajes que les he mandado, figurando en su web que el pedido está aceptado, ni siquera ha salido del almacén, por lo que les he escrito que lo quiero cancelar y rebicir el reembolso.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación: Realice una venta de un vestido de la marca Loewe sin estrenar y con etiquetas. Lo envié tal cual me decían las instrucciones. Tras recibirlo el comprador decide que no era lo que esperaba. Y devuelve el paquete. Pero a mí no me llega nunca. Al parecer Pone una dirección errónea y el paquete está perdido hace más de 4 semanas. Vestiaire collective no me da la solución. Y mi vestido está perdido. Me han estafado . Solo mandan mails pidiendo disculpas o bien contestan en un chat virtual (un bot) pero mi paquete no aparece y tampoco me han pagado el importe de la venta. Cuidado con vender a través de esta plataforma. Nadie responde si hay un problema

Soy cliente de Lynk & Co, empresa de coches por suscripción, y he utilizado uno de sus vehículos (modelo Lynk & Co 01) durante 15 meses. Al devolver el coche, la compañía me reclama 2.000€ por daños supuestamente ocasionados. Considero que esta reclamación es injusta y que hay mala fe en la valoración de los daños. A continuación, detallo los motivos de mi queja: Valoración de Daños La empresa ha catalogado como "fallos graves" defectos que no son visibles ni en las fotos ni en el coche mismo. Me cobran 80€ por limpieza del interior, cuando el coche estaba perfectamente limpio, ya que lo limpié yo mismo antes de devolverlo. No entiendo la lógica de la empresa al pretender que devuelva el coche, usado por 15 meses, como si hubiera salido nuevo del concesionario. De lo contrario, me obligan a pagar 2.000€ al devolverlo. Daño Reconocido Reconozco un daño en la luz de freno trasera derecha. Al momento de firmar el contrato, se me informó que para este tipo de incidencias había una prima de 350€ del seguro a todo riesgo. Ahora la empresa dice que el costo de la prima ha cambiado a 1.000€, pero este cambio nunca se me notificó. Comunicación y Atención al Cliente Al principio pensé que podía tratarse de un error debido a que es una empresa joven. Sin embargo, tras múltiples intentos de contacto, he sido ignorado por completo. Esto me lleva a pensar que puede tratarse de una estrategia para aprovecharse de los clientes al final del periodo de suscripción. Experiencia Previa Tuve una experiencia similar con la empresa Prosegur, donde tras una disputa por facturas, revendieron la deuda a cobradores que me acosaban diariamente hasta que pagué. No quiero repetir esa experiencia y prefiero vivir en paz, aunque considero muy injusto que empresas como Lynk & Co puedan abusar de los consumidores de esta manera, amenazando con incluirnos en listas de morosos. Por todo lo expuesto, solicito la intervención de la OCU para resolver esta situación de manera justa y evitar que Lynk & Co continúe con estas prácticas abusivas.

Me habeis parecido un timo absoluto. Ayer llame a un telefono que teneis en la web para pedir a un cerrajero. La mujer que me atendio, me dijo que vendria en 20 minutos. Yo le pregunte que cuanto seria approximadamente el cargo por venir, y me contesto "Nada, no tienes que pagar nada hasta que no vean el problema cuandi lleguen a tu domicilio..." Me parecio raro, pero aun asi, pense que el coste por desplazamiento seria algo normal, como 50-60 euros. Llegaron 2 chicos y en menos de un minuto me informaron que cambiar mi carradura costaria mas de 1000 euros... Les dije que no estaba interesada, y me dijeron que el coste por desplazamiento serian 280 euros.... les dije que me parecio una barbaridad, y me dijeron que estaba puesto en la web.... En la web, al final del todo, en letra pequena, pone "tarifas" y cuando le haces click, te lleva a un pdf donde pone que los gastos por desplazamiento "urgente" son 280... pero en NINGUN MOMENTO se dijo nada parecido por telefono o en la web en un sitio VISIBLE. No acaba aqui.... les dije a los chicos que NO queria pagar semejante ESTAFA, Y me dijeron que si no queria que llamaran a la policia, LES PODIA PAGAR EN NEGRO A ELLOS, PRIMERO 150 EUROS, DESPUES 80 EUROS.... NUNCA me imagine estar en esta situacion.... ABSOLUTA ESTAFA. Al final tuve que pagar porque me sentia incomodisima con la situacion y el estafa. SOLICITO UNA DEVOLUCION DE E STE CARGO.

Hola,hace unos días alguien accedió a mí cuenta de Facebook y cambio mi correo y mi contraseña y me han robado la cuenta,y no solo eso,han hecho otra cuenta falsa a mí nombre,y no dejan de enviar mensajes a mis conocidos pidiendoles su teléfono y que se metan en páginas de inversion en criptomoneda,y Facebook,en vez de atender a las denuncias dice que no puede solucionar nada,y no pone remedio,que se puede hacer?

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque fui a DEVOLVER un pedido de Amazon y me dieron un ALBARÁN DE ENTREGA CLIENTE con número de seguimiento Celeritas 926566881 y ese envío nunca fue registrado. He intentado ponerme en contacto con Uds. y no he recibido respuesta alguna. El pedido devuelto no ha llegado al destino y por tanto no me han reintegrado el importe del pedido. SOLICITO […].  Que asuman su responsabilidad al no haber realizado el envío ni devolverme el producto y me reintegren el mismo o bien el importe de la devolución. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [El día 11 de mayo realicé una compra de una zapatillas por valor de 70€ pagadas con el nº de pedido #345-24E ó el 21449 porque no entiendo porque un pedido tiene dos referencias y que aún no me han llegado. Hace tres días me puse en contacto con ustedes vía email sin recibir respuesta alguna. En su web no hay ningún número de teléfono donde poder hablar con alguien y para más inri pago y no me emiten factura. Adjunto captura pantalla con fecha de hoy del estado del pedido así como del email recibido y el pago ]  SOLICITO [La devolución de los 70€ que pagué el día 11 de mayo].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…