Reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [El día 11 de mayo realicé una compra de una zapatillas por valor de 70€ pagadas con el nº de pedido #345-24E ó el 21449 porque no entiendo porque un pedido tiene dos referencias y que aún no me han llegado. Hace tres días me puse en contacto con ustedes vía email sin recibir respuesta alguna. En su web no hay ningún número de teléfono donde poder hablar con alguien y para más inri pago y no me emiten factura. Adjunto captura pantalla con fecha de hoy del estado del pedido así como del email recibido y el pago ]  SOLICITO [La devolución de los 70€ que pagué el día 11 de mayo].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Reclamación con referencia:@@REF_ID@fb8ae6ed30f7748fc5@REF_ID@@Buenos días,El cliente ha realizado la consulta el lunes 10 de junio y ha vuelto a escribir una consulta el miércoles 12 de junio. Tal y como indicamos en nuestra política de asistencia al realizar una nueva consulta la anterior se pone en cola de nuevo.El cliente ha recibido el pedido con 4 días de retraso por lo que tal y como se le ha indicado tiene derecho a devolución. Se le ha ofrecido respuesta hoy fecha 13 de junio para gestionar la misma.Cualquier otra gestión para dicha devolución se gestionará de forma directa con el cliente.Un cordial saludo

Buenos días. Todo lo mencionáis es falso. En ningún momento os habéis puesto en contacto conmigo por ningún medio y no he recibido nada. Por tal motivo sigo reclamando la devolución del importe pagado o seguiré tomando tantas medidas sean necesarias para que no me toméis el pelo. Lo tenéis fácil. Aportar toda la documentación firmada de la recepción que no existe y las comunicaciones que no he recibo. Un saludo