Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
V. L.
12/02/2026

No atender una reparación que está en garantía

Buenos días. Me hicieron la reparación de la bañera completa el 29/10/2025. El 16/12/2025, menos de dos meses desde la reparación, me saltó la pintura. El mismo 16/12/2025 contacté con ustedes por whatsapp para comunicárselo y les adjunté foto y factura. No me han contestado, no me atienden el teléfono ni el whastapp, por lo que me veo obligado a realizar esta reclamación por esta vía. Quedo a la espera que contacten conmigo y atiendan la reparación convenientemente. Gracias

Cerrado
J. T.
11/02/2026

Solicito devolución inmediata

Contraté un vehículo con esta empresa , pagando un contrato donde el coche me lo dejaban en el aeropuerto y jamás lo hicieron. Me cobraron una cantidad por dejarlo allí, y tuve que ir en taxi a recogerlo a su empresa , pagando el taxi también . Solicito la devolución de la fianza que entregué de 200 euros que aparece en el contrato más la devolución de un cobro de depósito de coche en aeropuerto de 50 euros que nunca se realizó por parte de ellos. Aporto documentación de contrato, fotografías y whasap de todo.

Resuelto
M. G.
11/02/2026

Reclamación contra Clearpix por suscripción no informada y cargo indebido

Presento reclamación contra la empresa Clearpix, página web de edición de fotografías online, por considerar que aplica una práctica comercial engañosa basada en la activación automática de una suscripción no informada. El día 7/01/26 realicé un pago puntual de 0,10 € en la web Clearpix para utilizar una herramienta concreta. En ningún momento se me informó de forma clara, visible y comprensible de que dicho pago implicaba la contratación de una suscripción posterior de pago por importe de 49,90 €. Un día después se efectuó el cargo de 49,90 € a través de PayPal, utilizando mi tarjeta asociada. Este cargo no fue autorizado conscientemente por mi parte, ya que no existió consentimiento informado ni aceptación expresa de una suscripción recurrente. Tras detectar el cargo, me puse en contacto con la empresa solicitando el reembolso. Clearpix me indicó que no abriera reclamación en PayPal porque, según ellos, retrasaría el proceso, y que lo resolviera directamente con la empresa. Además, me solicitaron datos de verificación que ya constan en la propia transacción (correo electrónico, método de pago y captura del pago), lo que considero una forma de dilatar la resolución del problema. Dado que previamente no hubo transparencia en la información sobre la suscripción y posteriormente intentan evitar la intervención de la plataforma de pago, considero que existe un patrón de actuación poco transparente. He podido comprobar que ya consta al menos una reclamación previa contra Clearpix en la OCU por hechos similares, lo que indica que no se trata de un caso aislado sino de una práctica repetida. Considero que esta conducta vulnera claramente la normativa de protección de consumidores. Y solicito: 1. Que se requiera a Clearpix la devolución de los 49,90 € cobrados indebidamente. 2. Que se investiguen estas prácticas y se valore si constituyen una actuación sistemática.

Cerrado
N. N.
11/02/2026

Uso de vehiculo sin permiso

La mañana del 30 de enero hemos recogido un vehículo en el aeropuerto de Barcelona y hemos detectado (tenemos pruebas graficas) de que se le han hecho 80 kilómetros por encima. Sentimos esta situación como un robo del vehículo ya que no se nos ha pedido permiso en ningún momento para utilizarlo y así es como vamos a denunciarlo si no se nos da una solución en un corto plazo de tiempo. Adjunto las imágenes donde se puede ver los kilómetros cuando dejamos el vehículo en el aeropuerto y a la recogida del mismo. El vehículo es Audi Q7 matrícula 5492KKJ y el número de la reserva es FB5MB18P Esperamos contestación .

Cerrado
M. C.
11/02/2026

Cargos injustificados

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras finalizar la reserva  669987550 de un vehiculo el pasado 23/01/2026 sin ningún daño ni incidencia, tal y como indico la persona receptora del vehiculo, se ha cargado en mi tarjeta de credito el importe de 285 dinares. Según ustedes esta cantidad se corresponde a una infraccion de tráfico, y a la perdida de la tarjeta identificativa del vehiculo. Si se justifica debidamente la multa, puedo asumir el pago, pero en ningún caso la perdida de ninguna tarjeta u objeto, ya que no es cierto que se produjera. SOLICITO, la devolución del importe cobrado por la perdida de la tarjeta identificativa, asi como de la multa si no se justifica debidamente. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

Máquina aerotermia Defectuosa

Hola, Realicé una financiación para la instalación de un sistema de climatización para mi vivienda en Jorba-Planta baja. Con el proveedor de servicios ClicMatizados-Sr. Isaac. Con fecha: 31/12/2023- valor=12.049,78€, documento anexo. La máquina instalada tuvo una incidencia y como estaba en garantía, la empresa vino e hizo la reparación. Pero ahora volvemos a tener otro defecto y casualmente és la misma pieza que fue substituida, motivo por el cual solicitamos la substitución de la máquina defectuosa y la cobertura del costo de la máquina y de los gastos asociados a la substitución. La pieza substituida no impedió que la maquina siguiera dando el mismo error ahora en en el año2026. Ya no queremos la substitución de la pieza que se supone está defectuosa, queremos la substitución de la máquina. Puesto que estamos en período de garantía y un aparato en garantía con 2 veces el mismo defecto, nos genera desconfianza, falta del servicio y pasando frio y mi dinero no está ni ha estado defectuoso y por ese motivo repito quiero y solicito la substitución de esa máquina defectuosa. Sin otra vía de negociación posible para solucionar ese comunicado por nuestra parte. También recomiendo al Sr. Isaac atender las quejas de sus clientes, a nivel de empresa esa actitud deja mucho que desear y para nada transmite seguridad en el servicio y menos en la empresa.

En curso
R. S.
11/02/2026

Artículo que no corresponde con el anuncio

Buenas noches necesito saber cuál es la forma de devolver tres balizas v16 que he comprado en su página web (blakare.com)y no cumplen con la normativa española ,ya que no son geolocalizadas con la DGT, como se ofertaba en su página. Mi nombre es Roberto Sierro con DNI 72686978Dy el pedido es el #TRA692888. Son 3 balizas. La devolución del producto es por publicidad que no cumple la normativa ,ya que el anuncio decía que eran válidas con la normativa vigente en 2026 y no la cumple . Muchas gracias espero noticias suyas

Cerrado
D. S.
11/02/2026

Incumplimiento de reembolso tras desistimiento – Retención indebida de 1.378,44 €

ealicé un pedido en la web oficial de LG el día 7 de enero de 2026 correspondiente a un televisor LG G5 de 65 pulgadas por importe de 1.378,44 €, abonado mediante transferencia bancaria. El día 13 de enero de 2026 ejercí mi derecho de desistimiento antes de la entrega del producto, que nunca llegó a ser recibido. Desde esa fecha, la empresa no ha procedido al reembolso del importe abonado, incumpliendo el plazo máximo de 14 días naturales previsto en el artículo 107 del Real Decreto Legislativo 1/2007. El 22 de enero se me solicitó DNI, justificante de transferencia y datos bancarios completos, que fueron facilitados. El 28 de enero se me volvieron a solicitar exactamente los mismos datos, que nuevamente aporté. A fecha de hoy, la empresa sigue sin efectuar el reembolso ni facilitar explicación técnica o jurídica que justifique la demora. La cantidad reclamada es líquida, vencida y exigible, y el producto nunca fue entregado. Solicito: Reembolso inmediato de 1.378,44 € Más los intereses legales correspondientes desde el 13 de enero de 2026 Adjunto documentación acreditativa del pedido, cancelación, justificante de pago y comunicaciones mantenidas. He intentado resolver el asunto directamente con la empresa sin éxito.

Resuelto
E. C.
11/02/2026

No me facilitan la hoja de reclamaciones

No me facilitan la hoja de reclamaciones por un reembolso de que no se han hecho cargo y sigue en aduanas pese a empregarles toda la documentación precisa,y mosyrarle el ticket con la fecha de envio y la respuesta de mi logistica,Aduanas me dice que ellos no quieren hacerse cargo

En curso
P. P.
11/02/2026

solicitud de reembolso

Por medio de la presente, formulo reclamación formal en relación con la estancia en el apartamento “Plaza Mayor by Forever Rentals”, correspondiente a la reserva n.º 6841721230, del 6 al 8 de febrero, por un importe total de 500 €. Desde el mismo momento de nuestra llegada el día 6 de febrero, el alojamiento carecía de agua caliente. El agua salía completamente fría en todo momento, imposibilitando su uso para la higiene personal durante la totalidad de la estancia. Comunicamos la incidencia al alojamiento en varias ocasiones: En la primera comunicación, se nos indicó que siguiéramos intentando utilizar el agua. En la segunda reclamación, se nos informó de que era necesario sacar y reparar la caldera. En una tercera comunicación, cuando ya habíamos abandonado el apartamento, se nos indicó que la caldera había perdido presión. Es evidente que el problema existía desde el inicio de la estancia y que no fue solucionado en ningún momento mientras nos encontrábamos en el alojamiento. Esta situación nos ocasionó un perjuicio grave. El sábado teníamos una reunión profesional con un cliente en Madrid y las tres huéspedes tuvimos que asistir sin poder ducharnos. Además, dos de nosotras nos encontrábamos en periodo menstrual, lo que agrava significativamente la falta de condiciones mínimas de higiene durante tres días completos. La ausencia de agua caliente constituye un incumplimiento esencial de las condiciones básicas de habitabilidad y de los servicios anunciados, afectando directamente a la calidad y finalidad del alojamiento contratado. Por todo lo anterior, solicitamos el reembolso íntegro del importe abonado (500 €), al no haberse prestado el servicio en condiciones mínimas exigibles.

Cerrado

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