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Robo de la cuenta
Soy el propietario de la cuenta con nombre "juancarlosraalicante", usurparon mi identidad y se metieron en mi correo y accedieron a la cuenta de vinted y cambiaron el correo vinculado. Ya me puse en contacto con ustedes y mande la foto con la tarjeta de crédito y la fecha y nombre manuscrita. Cinco días después y tras varios intentos por correo, sigo sin poder recuperar mi cuenta, sin saber si están haciendo compras con ella o usando la tarjeta de crédito vinculada. Es muy grabe la situación como para no tener una más pronta solución. Ya me dijeron que les diera mi correo para cambiarlo pero tras 3 intensos y 5 días, seguimos igual.
Problema con coche de alquiler
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque alquilé un coche para una estancia de cuatro días en Mallorca a través de Booking. Para ello especificamos la edad del conductor (18 años) y por ello el pago subió 30 euros debido a la fianza por razón de edad. Al llegar al aeropuerto, donde se nos entregaba el coche de la compañía Goldcar se nos comunicó que el coche no nos iba a ser entregado ya que es necesario tener el permiso de conducir por más de un año. De este modo nos pusimos en contacto con Booking, que nos indicó que no había posible solución ya que habíamos aceptado los términos y soluciones en la web, en las cuales no se hacía ninguna referencia específica a la edad ni al permiso de conducir, incluso habiendo sido facilitada la edad del conductor para realizar el pago de la fianza, así como su permiso de conducir, que fue validado. Booking, posteriormente nos indicó que lo único que podíamos hacer para que nos devolvieran nuestro dinero era realizar otra reserva al mismo nombre, en el mismo sitio y fecha que la reserva inicial, lo que nos iba a generar más gastos adicionales, pues nuestras circunstancias no habían variado y seguían sin ser compatibles con las condiciones que la empresa de coches tenía y que Booking no nos había facilitado adecuadamente. Así pues, si lo que te piden es un año mínimo de antigüedad, no debería dar opción la web de Booking de pagar más fianza a los conductores de 18 años, pues es imposible que estos cumplan todos los requisitos. SOLICITO que se nos devuelva el dinero de alquiler del coche (146,55 euros), así como los gastos que nos generó quedarnos en una isla sin el medio de transporte con el que contábamos desde un principio. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Quiero que devuelvan el dinero que me han cobrado en mi tarjeta sin ningún motivo
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me han cobrado sin ningun motivo 26'50 de mi tarjeta de credito el día 3 de Julio SOLICITO […]. Que me hagan el reembolso. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cobro sin número de reserva
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 5 de Julio hice una reserva a través de su página web, y resulta que el alojamiento elegido no existe. Sin embargo, desde su empresa me hacéis el cargo del importe de dicha reserva, y no he recibido número de confirmación de dicha reserva y no puedo ponerme en contacto con nadie. He revisado en Google Maps la ubicación del sitio del alojamiento y no existe tal alojamiento; por lo tanto es un fraude online. SOLICITO: - En primer lugar, que se retire dicho alojamiento en vuestra página, para que nadie más pueda caer en dicho error. El alojamiento es Yellowlife en El Palmar de Vejer, Cádiz. - En segundo lugar que me sea devuelto el importe de la reserva ya que no voy a poder disfrutar de dicho servicio, al no existir el alojamiento. Revinselo - En tercer lugar, no entiendo que se me haga cargo en cuenta de dicha reserva y que no reciba ningún tipo de justificante y/o detalle de la reserva por vuestra parte. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, tras haber esperado semanas por las fotos de las figuras que reservé el 5 de julio del año pasado, aún no he recibido los productos ni la devolución del importe. Me informaron que las cajas estaban destrozadas, lo cual considero injusto dado el tiempo de espera y la reserva anticipada. Entiendo que pueden estar atravesando un mal momento económico y logístico, y aunque puedo comprender hasta cierto punto los problemas que pueden surgir con los envíos, considero injusto haber tenido que buscar una de las figuras en otras tiendas, pagando más, debido a la falta de disponibilidad del proveedor. SOLICITO la devolución del importe de ambas figuras. Sin otro particular, atentamente.
PAGO INDEBIDO
Estimados/as señores/as: we-pdf.com Agiou Pavlous, 115, Agios Dometios, 2362, Nicosia, Cyprus contact@we-pdf.com +1 929 416 2695 Me pongo en contacto con ustedes porque El día 28 de junio pagué 0,50 céntimos por una servicio de edición de pdf por un documento. Tres días después 01 de julio 2024 me cargan una suscripción por un importe de 49,00€ euros y el mismo día del cobro la cancelo, poniéndome el 03 de Julio en contacto por correo electrónico solicitándoles a través de el reembolso en base al derecho de desistimiento de 14 días naturales. Me dicen que no pueden devolverme el dinero porque se trata de un servicio que ya ha sido prestado y que por tanto, no es reembolsable y que, según su política he renunciado al derecho de desistimiento cuando, al contratar no aparece por ningún lado que esté renunciando a tal derecho. A pesar de que pagué por el documento que edité y que he cancelado la suscripción sin hacer NINGÚN uso de cualquiera de los servicios que, supuestamente, duran 30 días más. Ustedes me dicen que ya se ha prestado el servicio y que se ha ejecutado la obligación en su totalidad. Por ello me veo obligada a pedirles el reembolso total de dicha cantidad a través de la presente instancia y SOLICITO se me devuelva la totalidad el dinero en base a mi derecho de desistimiento de 14 días como consumidora. Mi Banco ha reportado esto como uso indebido de mis datos y de mi tarjeta Bancaria y me insta a proceder a demandarle. El Banco ha cancelado mi tarjeta por tanto el abono lo han de realizar a un número de cuenta. Recordarles que estoy en plazo de desistimiento y que en ningún momento me han facilitado ningún contrato renunciando a tal derecho. Tenéis dos opciones, anular el cargo para que no se pase a cobro el dia 11 de Junio o hacer la devolución a una cuenta bancaria. Un saludo
Problema reclamacion G2A
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 4 de junio realice una compra en el portal de venta de videojuegos G2A, cuando me llegó la confirmación de la misma, co.prove que lo que se me vendia no era un juego, si no una cuenta compartida en donde estaba ese juego. Ante el temor de baneo por compartir cuentas, solicite reembolso, abri disputa con G2A y solicite reembolso al vendedor, cancele el pago y abrí disputa en PayPal también. El vendedor me respondió favorablemente, indicándome que recibiría reembolso en mi cuenta de PayPal y quedé a la espera de la resolución de la disputa en PayPal. Cual es mi sorpresa que tras un mes de espera, PayPal dice que al haber cancelado el pago en mi banco, no se hacen cargo y me dejan la cuenta en saldo negativo, G2A por su parte me ha baneado la cuenta para que no pueda volver a reclamarles y el vendedor me dice que la web no le permite tramitar la devolución. Todo por haber devuelto el recibo del banco por total desconocimiento. Ahora yo tengo saldo en negativo y ninguna posibilidad de reclamar mi dinero, ya que han cancelado mi cuenta de G2A y PayPal se lava las manos SOLICITO Que reabran el caso, estudien las pruebas aportadas y le reclamen el dinero a G2A, cancelando así mi saldo negativo Sin otro particular, atentamente.
Solicitud importe alojamiento no usado
Con fecha 13 de junio soy ingresada en el Hospital Clínico Universitario de mi localidad (Málaga) debido a un episodio de hematoma subdural crónico en la convexidad hemisférico derecha con membranas y engrosamiento meníngeo indicativo de cronicidad pero también de sangrado agudo Debido a la gravedad de las lesiones, el viernes 14 me trasladan al servicio de neurología general de Hospital Regional Universitario Carlos Haya de Málaga donde soy dada de alta el martes 25 de junio Es por ellos por lo que solicito el reembolso de 319,91 euros por la reserva del alojamiento Sercotel Córdoba Medina Azahara que por causas ajenas a mi voluntad no pude disfrutar
Problema con la cancelación de la solicitud
Resulta que pagué 0.5 céntimos para hacer uso de una edición de PDF para un solo PDF y "acepte" un servicio de 49€ que en ningun momento se dice y resulta que intento antes de los 3 días de prueba darme de baja y resulta que no tengo ningún servicio adosado a mi cuenta y hoy me llega un cargo al banco de 49€ entonces sin poder darme de baja ni nada y me están cobrando eso que ni siquiera estoy usando ya que ahora también pone que ni siquiera mi cuenta existe
Problema con el reembolso
Hola! El dia 2 de junio comencé los trámites para la devolución de unas zapatillas de bebe. Trás muchos intentos desde el área cliente, por email Y con llamadas telefónicas por fin se hace caso a mi petición y vienen a recoger el pedido para efectuar la devolución del producto. A fecha de hoy sigo sin recibir el reembolso del producto. Me llegó un email el 17 de junio como que se ha procedido a hacer la devolución en forma de bono a gastar en la tienda, cuando en mi petición de devolución se solicitaba la devolución del dinero. Pero no obstante, además de hacer caso omiso a mi petición , en mi área cliente no hay ningún bono emitido. He reclamado 3 veces por email la devolución en efectivo de dicho producto y sigo sin obterner respuesta. Es una vergüenza el servicio post-venta. Ni contestan a emails ni ha llamadas.
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