Estimados/as señores/as: we-pdf.com
Agiou Pavlous, 115, Agios Dometios, 2362, Nicosia, Cyprus
contact@we-pdf.com
+1 929 416 2695
Me pongo en contacto con ustedes porque El día 28 de junio pagué 0,50 céntimos por una servicio de edición de pdf por un documento.
Tres días después 01 de julio 2024 me cargan una suscripción por un importe de 49,00€ euros y el mismo día del cobro la cancelo, poniéndome el 03 de Julio en contacto por correo electrónico solicitándoles a través de el reembolso en base al derecho de desistimiento de 14 días naturales.
Me dicen que no pueden devolverme el dinero porque se trata de un servicio que ya ha sido prestado y que por tanto, no es reembolsable y que, según su política he renunciado al derecho de desistimiento cuando, al contratar no aparece por ningún lado que esté renunciando a tal derecho.
A pesar de que pagué por el documento que edité y que he cancelado la suscripción sin hacer NINGÚN uso de cualquiera de los servicios que, supuestamente, duran 30 días más. Ustedes me dicen que ya se ha prestado el servicio y que se ha ejecutado la obligación en su totalidad.
Por ello me veo obligada a pedirles el reembolso total de dicha cantidad a través de la presente instancia y SOLICITO se me devuelva la totalidad el dinero en base a mi derecho de desistimiento de 14 días como consumidora.
Mi Banco ha reportado esto como uso indebido de mis datos y de mi tarjeta Bancaria y me insta a proceder a demandarle.
El Banco ha cancelado mi tarjeta por tanto el abono lo han de realizar a un número de cuenta.
Recordarles que estoy en plazo de desistimiento y que en ningún momento me han facilitado ningún contrato renunciando a tal derecho.
Tenéis dos opciones, anular el cargo para que no se pase a cobro el dia 11 de Junio o hacer la devolución a una cuenta bancaria.
Un saludo
