Hola! El dia 2 de junio comencé los trámites para la devolución de unas zapatillas de bebe. Trás muchos intentos desde el área cliente, por email Y con llamadas telefónicas por fin se hace caso a mi petición y vienen a recoger el pedido para efectuar la devolución del producto. A fecha de hoy sigo sin recibir el reembolso del producto. Me llegó un email el 17 de junio como que se ha procedido a hacer la devolución en forma de bono a gastar en la tienda, cuando en mi petición de devolución se solicitaba la devolución del dinero. Pero no obstante, además de hacer caso omiso a mi petición , en mi área cliente no hay ningún bono emitido. He reclamado 3 veces por email la devolución en efectivo de dicho producto y sigo sin obterner respuesta. Es una vergüenza el servicio post-venta. Ni contestan a emails ni ha llamadas.
