Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido un mail en el que me acusan de haber violado las normas de convivencia en la comunidad Wallapop. Captura de pantalla en la que tal acción quede reflejada. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Buenos días, me están realizando cargo que no autorizo no autorizo ningun cobro por parte de esta empresa por sus supuesto servicios.. SOLICITO […].  Cancelar y no autorizo a que ello usen mis datos sin mi autorización para realizar cobro Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque estoy intentando darme de baja de Dzan y es imposible. me han hecho una suscripción de 1 año sin mi consentimiento. no puedo permitirme pagar cada mes 29 euros. porque ellos asi lo han decidido. SOLICITO baja y devolución de ser posible de mi dinero.  llevo mas de 4 meses solicitándolo la baja. y solo hay un chat que no aclara nada. Adjunto capturas de pantalla de las ¨conversaciones¨ con el chat de ellos. adjunto también captura de pantalla con mi correo electrónico que esta mal puesto y es imposible de verificar algo relacionado con ellos. Adjunto también capturas de pantallas con ULTIMOS COBROS. GRACIAS Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no puedo devolver los productos SOLICITO la devolución del importe de la compra y poder devolver los productos Sin otro particular, atentamente. Alejandro Luque Aguilar

Tengo una alarma contratada con Securitas Direct desde hace un año y al pedir el Cirbe en el Banco de España , mi sorpresa ha sido que este contrato está ligado a una financiación con CaixaBank. Después de muchas llamadas a Securitas no me dan explicación alguna de este hecho. Mi mayor problema con esto radica en que no puedo justificar adecuadamente este préstamo a la entidad bancaria que tiene que concederme una hipoteca. Me gustaría, en primer lugar, que alguien de Securitas me explicara la razón de la vinculación de mi contrato con un préstamo en CaixaBank. En segundo lugar, exijo a Securitas Direct que me facilite, como en cualquier préstamo, un justificante o recibo en el que figure la cantidad pagada este mes y el capital pendiente, ya que esta es la única forma de justificar este préstamo ante un estudio hipotecario. Espero una respuesta y aclaración en breve. Un saludo.

Buenas tardes, Me pongo en contacto con ustedes porque no me han dado solución dede el mes de diciembre. El pasado 29 de noviembre realicé un pedido en su web de Primor - 005854703 por el valor de 25,94€. Tras varias semanas sin tener información del envío ni haber recibido el pedido envié un email a: help@primor.eu Poco despues me reembolsaron en mi cuenta el importe de dicho pedido, 25,94€. Mi sorpresa es que a los pocos dias recibí el pedido, por lo que envié un email al correo al que reclamé para avisarles pero fue tarde y ya me habia llegado la devolucion el dinero a mi cuenta . Fui honesta y el dia 17 de Diciembre hice una transferencia a Primor devolviendo los 25,94€, ya que el pedido sí me llegó . De ese mismo pedido devolví uno de los articulos a la tienda porque ya no lo necesitaba. La dependienta tuvo problemas y no pudo devolverme el importe de ese artículo que era de 5€. Me dijo que en breve contactarían conmigo para devolverme el importe pero no fue asi. Despues de semanas enviando emails a primor, sigo sin recibir los 5€. Ademas, perdí un producto del pedido ya que lo devolví sin que me lo reembolsaran en tienda, cosa que la dependienta no debió haber permitido. Deseo que me reembolsen el importe del artículo y que no vuelvan a pasar estas cosas. Ningún trabajador ni en tienda ni administradores web me han dado solución todavía. Siento que no se me ha tratado bien habiendo sido muy honesta devolviendo el dinero primeramente.

El día 23/12/2024, en la tienda K-Tuin, atendido personalmente por un agente, se me pidió que firmara y facilitara mis datos para activar un mes gratuito de seguro. En ningún momento se me informó de que esto implicaba la contratación automática de un seguro anual con pagos mensuales. Al descubrir el cobro, he intentado cancelarlo y me han negado la posibilidad, ya que pasaron los 30 días para cancelarlo. El mes gratuito era en todo momento un mes gratuito tras la compra, en ningún momento se especificó que era un mes gratis en un seguro de 1 año, y un agente de K-Tuin personalmente me engañó para que firmara ese seguro para "activar mi seguro gratis de 1 mes". Dado que la contratación se realizó bajo información engañosa, exijo la cancelación inmediata de la póliza sin penalización y la anulación de cualquier cobro futuro. He rechazado el cobro SEPA y pienso rechazalos todos, pues he sido engañado.

EMPRESA :TRIZOP HE HECHO UNA COMPRA EL DIA 7-1-2025 Y A DIA DE HOY NO HE RECIBIDO EL PAQUETE HE MANDADO EMAIL Y NO ME DICEN NADA

Hola, : Compré un colchón a través de la web de groupon. Casi segura que había pedido el que quería, el día que lo recibí veo que en el exterior indica unas medidas que no me caben, osea que me pongo en contacto con ellos y me indican una dirección a la que tengo que enviarlo. Procedo a ello cargando con los costes yo, (asumo fue culpa mía) y un mes después de estar hablando con ellos diariamente me dicen que llegó en mal estado y que no me devuelven el dinero. No me hacen llegar pruebas de ello ni me dan opción de devolverlo por lo menos así vería los desperfectos, al fin y al cabo es mío y he pagado dos veces gastos por el. Tengo el albarán firmado de correos express del día y hora que lo dejaron y no me notificaron nada mas. el colchón no se llegó a desplegar por lo que es muy difícil que esté dañado, tengo fotos que les envié a ellos demostrando que todo estaba correcto. Me comentan que tiene que hacerse cargo correos express pero con el tiempo que ha pasado evidentemente me dicen que todo fue entregado correctamente y que ellos no tienen evidencias de nada, groupon por su parte tampoco puede proporcionarme nada para que ponga la queja al servicio de transporte.

Me gustaría recordarles que, según lo que se detalla en su mensaje, no he recibido la información de que debía cancelar la suscripción en un tiempo específico, y considero que no se ha dado un plazo adecuado para tomar decisiones informadas. Agradecería que revisaran mi caso y, dado que no he utilizado el servicio completo y no he podido beneficiarme de la oferta de forma plena, procederán con el reembolso de los cargos. Adicionalmente, deseo cancelar mi suscripción de manera definitiva y darme de baja de todos los servicios ofrecidos. Según la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, tengo derecho a cancelar cualquier servicio dentro del período de prueba y recibir un reembolso si no se me ha informado adecuadamente sobre las condiciones del contrato. Esta legislación me ampara para solicitar la devolución de los cargos y la cancelación del servicio sin penalización. Agradecería que se atendiera mi solicitud a la mayor brevedad posible. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, José Manuel.