Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras varios correos solicitando la devolución del pago que hice a través de la plataforma web ya que fue un error. Solicite la devolución antes de las 24 horas tras la realización del pago en la forma y modo que indicáis en los términos que tenéis publicados en la web sin recibir contestación. Llame por teléfono y me dijeron que llamara al día siguiente. Cuando llame me comentaron que justo ese día habían empezando las gestiones para asignarme un perito a lo que les contesté que 48 horas antes les había mandado dos correos solicitando ya la devolución. SOLICITO la devolución del importe abonado por error.  Sin otro particular, atentamente.

Buenos días.Procedemos a analizar la información que nos envían y en breve les daremos respuesta. Gracias.Un saludo,Javier Hernanz.Perito Judicial.Tfno.: 602019052www.gabinetepericialgpi.comwww.peritojudicialonline.comAVISO LEGAL: Este mensaje y sus archivos adjuntos van dirigidos exclusivamente a su destinatario, pudiendo contener información confidencial sometida a secreto profesional. No está permitida su comunicación, reproducción o distribución sin la autorización expresa de GABINETE PERICIAL E INVESTIGACIÓN IURISPERITUS, S.L. Si usted no es el destinatario final, por favor elimínelo e infórmenos por esta vía.PROTECCIÓN DE DATOS: Les informamos que con la remisión por su parte, de cualquier documento relativo a la pericia solicitada y/o en su caso, la aceptación del presupuesto remitido, se considera que expresamente manifiesta su conformidad con la finalidad legítima del tratamiento de los datos de carácter personal que nos puedan proporcionar, que no es otra que la gestión profesional y o administrativa de sus datos, a los efectos únicamente de la prestación del servicio contratado. Los datos de carácter personal proporcionados por el cliente podrán ser comunicados en los escritos y en los documentos anejos a éstos, a los peritos y/o profesionales que en su caso se designen para la realización de la pericia solicitada. De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE)2016/679 de 27 de abril (GDPR) y la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre (LOPDGDD), le informamos que los datos personales y dirección de correo electrónico del interesado, serán tratados bajo la responsabilidad de GABINETE PERICIAL E INVESTIGACIÓN IURISPERITUS, S.L igualmente para el envío de comunicaciones sobre nuestros productos y servicios y se conservarán mientras ninguna de las partes se oponga a ello. Los datos no serán comunicados a terceros, salvo obligación legal. Le informamos que puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y los de limitación y oposición a su tratamiento dirigiéndose a AVENIDA MARIA MOLINER, 26 4 B - 28919 LEGANÉS (Madrid). Email: contacto@gabinetepericialgpi.com. Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control en www.agpd.es.De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.orgEnviado el: jueves, 18 de julio de 2024 14:16Para: contacto@gabinetepericialgpi.comAsunto: Problema con el reembolso‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Buenos días.En respuesta a la reclamación recibida, les informamos lo siguiente:El cliente acepta un presupuesto, y conforme a las condiciones que figuran en el mismo, realiza un primer pago a cuenta del informe pericial que contrata. En el gabinete pericial hemos realizado múltiples gestiones administrativas y periciales en su encargo. Posteriormente el cliente decide no continuar con el encargo. En el gabinete damos por finalizado el encargo con las gestiones y trabajos realizados, correspondientes al primer pago del informe pericial que ha realizado el cliente.El cliente ha decidido de manera unilateral rescindir la relación comercial existente en base al presupuesto aceptado, entendiendo que no procede realizar ningún tipo de devolución de la cantidad abonada. A pesar de que el cliente no ha realizado los pagos según figuran en el presupuesto aceptado por su parte, por nuestra parte damos por finalizado el encargo con el primer pago realizado por el cliente y todos los trabajos realizados, no reclamándole al cliente la totalidad del presupuesto que le correspondería.Si el cliente decide en cualquier momento finalizar el informe pericial contratado conforme al presupuesto aceptado por su parte, por nuestra parte no habría ningún problema.Un saludo,Javier Hernanz.Perito Judicial.Tfno.: 602019052www.gabinetepericialgpi.comwww.peritojudicialonline.comAVISO LEGAL: Este mensaje y sus archivos adjuntos van dirigidos exclusivamente a su destinatario, pudiendo contener información confidencial sometida a secreto profesional. No está permitida su comunicación, reproducción o distribución sin la autorización expresa de GABINETE PERICIAL E INVESTIGACIÓN IURISPERITUS, S.L. Si usted no es el destinatario final, por favor elimínelo e infórmenos por esta vía.PROTECCIÓN DE DATOS: Les informamos que con la remisión por su parte, de cualquier documento relativo a la pericia solicitada y/o en su caso, la aceptación del presupuesto remitido, se considera que expresamente manifiesta su conformidad con la finalidad legítima del tratamiento de los datos de carácter personal que nos puedan proporcionar, que no es otra que la gestión profesional y o administrativa de sus datos, a los efectos únicamente de la prestación del servicio contratado. Los datos de carácter personal proporcionados por el cliente podrán ser comunicados en los escritos y en los documentos anejos a éstos, a los peritos y/o profesionales que en su caso se designen para la realización de la pericia solicitada. De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE)2016/679 de 27 de abril (GDPR) y la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre (LOPDGDD), le informamos que los datos personales y dirección de correo electrónico del interesado, serán tratados bajo la responsabilidad de GABINETE PERICIAL E INVESTIGACIÓN IURISPERITUS, S.L igualmente para el envío de comunicaciones sobre nuestros productos y servicios y se conservarán mientras ninguna de las partes se oponga a ello. Los datos no serán comunicados a terceros, salvo obligación legal. Le informamos que puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y los de limitación y oposición a su tratamiento dirigiéndose a AVENIDA MARIA MOLINER, 26 4 B - 28919 LEGANÉS (Madrid). Email: contacto@gabinetepericialgpi.com. Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control en www.agpd.es.De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.orgEnviado el: jueves, 18 de julio de 2024 14:16Para: contacto@gabinetepericialgpi.comAsunto: Problema con el reembolso‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Buenos días.En respuesta a la reclamación recibida, les informamos lo siguiente:El cliente acepta un presupuesto, y conforme a las condiciones que figuran en el mismo, realiza un primer pago a cuenta del informe pericial que contrata. En el gabinete pericial hemos realizado múltiples gestiones administrativas y periciales en su encargo. Posteriormente el cliente decide no continuar con el encargo. En el gabinete damos por finalizado el encargo con las gestiones y trabajos realizados, correspondientes al primer pago del informe pericial que ha realizado el cliente.El cliente ha decidido de manera unilateral rescindir la relación comercial existente en base al presupuesto aceptado, entendiendo que no procede realizar ningún tipo de devolución de la cantidad abonada. A pesar de que el cliente no ha realizado los pagos según figuran en el presupuesto aceptado por su parte, por nuestra parte damos por finalizado el encargo con el primer pago realizado por el cliente y todos los trabajos realizados, no reclamándole al cliente la totalidad del presupuesto que le correspondería.Si el cliente decide en cualquier momento finalizar el informe pericial contratado conforme al presupuesto aceptado por su parte, por nuestra parte no habría ningún problema.Un saludo,www.gabinetepericialgpi.comwww.peritojudicialonline.comAVISO LEGAL: Este mensaje y sus archivos adjuntos van dirigidos exclusivamente a su destinatario, pudiendo contener información confidencial sometida a secreto profesional. No está permitida su comunicación, reproducción o distribución sin la autorización expresa de GABINETE PERICIAL E INVESTIGACIÓN IURISPERITUS, S.L. Si usted no es el destinatario final, por favor elimínelo e infórmenos por esta vía.PROTECCIÓN DE DATOS: Les informamos que con la remisión por su parte, de cualquier documento relativo a la pericia solicitada y/o en su caso, la aceptación del presupuesto remitido, se considera que expresamente manifiesta su conformidad con la finalidad legítima del tratamiento de los datos de carácter personal que nos puedan proporcionar, que no es otra que la gestión profesional y o administrativa de sus datos, a los efectos únicamente de la prestación del servicio contratado. Los datos de carácter personal proporcionados por el cliente podrán ser comunicados en los escritos y en los documentos anejos a éstos, a los peritos y/o profesionales que en su caso se designen para la realización de la pericia solicitada. De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE)2016/679 de 27 de abril (GDPR) y la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre (LOPDGDD), le informamos que los datos personales y dirección de correo electrónico del interesado, serán tratados bajo la responsabilidad de GABINETE PERICIAL E INVESTIGACIÓN IURISPERITUS, S.L igualmente para el envío de comunicaciones sobre nuestros productos y servicios y se conservarán mientras ninguna de las partes se oponga a ello. Los datos no serán comunicados a terceros, salvo obligación legal. Le informamos que puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y los de limitación y oposición a su tratamiento dirigiéndose a AVENIDA MARIA MOLINER, 26 4 B - 28919 LEGANÉS (Madrid). Email: contacto@gabinetepericialgpi.com. Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control en www.agpd.es.De: Javier contacto@gabinetepericialgpi.com Enviado el: lunes, 22 de julio de 2024 10:20Para: 'reclamar@ocu.org' reclamar@ocu.orgAsunto: RE: Problema con el reembolso - @@REF_ID@11c3c33835b33994a1@REF_ID@@Buenos días.Procedemos a analizar la información que nos envían y en breve les daremos respuesta. Gracias.Un saludo,Javier Hernanz.Perito Judicial.Tfno.: 602019052www.gabinetepericialgpi.comwww.peritojudicialonline.comAVISO LEGAL: Este mensaje y sus archivos adjuntos van dirigidos exclusivamente a su destinatario, pudiendo contener información confidencial sometida a secreto profesional. No está permitida su comunicación, reproducción o distribución sin la autorización expresa de GABINETE PERICIAL E INVESTIGACIÓN IURISPERITUS, S.L. Si usted no es el destinatario final, por favor elimínelo e infórmenos por esta vía.PROTECCIÓN DE DATOS: Les informamos que con la remisión por su parte, de cualquier documento relativo a la pericia solicitada y/o en su caso, la aceptación del presupuesto remitido, se considera que expresamente manifiesta su conformidad con la finalidad legítima del tratamiento de los datos de carácter personal que nos puedan proporcionar, que no es otra que la gestión profesional y o administrativa de sus datos, a los efectos únicamente de la prestación del servicio contratado. Los datos de carácter personal proporcionados por el cliente podrán ser comunicados en los escritos y en los documentos anejos a éstos, a los peritos y/o profesionales que en su caso se designen para la realización de la pericia solicitada. De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE)2016/679 de 27 de abril (GDPR) y la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre (LOPDGDD), le informamos que los datos personales y dirección de correo electrónico del interesado, serán tratados bajo la responsabilidad de GABINETE PERICIAL E INVESTIGACIÓN IURISPERITUS, S.L igualmente para el envío de comunicaciones sobre nuestros productos y servicios y se conservarán mientras ninguna de las partes se oponga a ello. Los datos no serán comunicados a terceros, salvo obligación legal. Le informamos que puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y los de limitación y oposición a su tratamiento dirigiéndose a AVENIDA MARIA MOLINER, 26 4 B - 28919 LEGANÉS (Madrid). Email: contacto@gabinetepericialgpi.com. Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control en www.agpd.es.De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.orgEnviado el: jueves, 18 de julio de 2024 14:16Para: contacto@gabinetepericialgpi.comAsunto: Problema con el reembolso‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Buenas tardes. Como ya he expuesto, realizo un primer pago por error y antes de que la empresa realice cualquier tipo de gestión, envío dos correos, como pone en sus términos y condiciones, solicitando la devolución. Es la empresa la que de manera unilateral decide hacer caso omiso de mis correos y seguir con las gestiones, por lo que ruego y solicito la devolución. Un saludo