Últimas reclamaciones

No os dejéis engañar, es una estrategia però para sacarte el dinero sin cumplir nada de lo que te prometen, recomiendo que grabéis todas las conversaciones i guardeis todos los chats, por suerte lo hice y esta clarísimo como te quieren captar con mentiras para que pagues, primero la formación (12 quotas de 169€) y luego para que pagues las mentorias (12 quotas más de 169€), en primer lugar te das cuenta que lo tienen montado de manera que tengas que hacer las mentorias quando ellos quieran, quando te venden que vas a tener un tutor encima de ti a diario con lo qual empezarás a operar enseguida y por lo tanto podrás costearte el curso, otra mentira, ya que solo puedes escojer entre pocos mentores que no tienen disponibilidad, y entre clase y clase puede pasarte tranquilamente un mes i medio con lo qual sigues pagando las quotas de tu bolsillo y si no lo haces te van a embargar... En la primera clase Pablo me cuenta que lo aprendido en la formación básica no son mas que pamplinas, que no servirán para nada, lo tengo grabado para quien quiera verlo, entonces los primeros 2000€ estan tirados a la basura, pero esque te das cuenta que los siguientes 2000€ de las mentorias tambien porque entre clase y clase puede llegar a pasar mucho tiempo. En quanto te das cuenta de todo esto y te quejas, pides explicaciones, o preguntas por la baja del curso(cosa de la que no se puede encontrar nada de información) te dejan de contestar... En una formación de 4000€ ni te contestan. Fallo mio por no investigar un poco más ya que te das cuenta en seguida que las valoraciones buenas las ponen ellos mismos y las malas las denuncian e intentan quitar. Enrique Moris a creado un engaño casi perfecto pero en algun momento le tiene que explotar en la cara. Lo dicho espero que leáis esto antes de plantearos entrar en Tradeando.

Hola! Hace unos dos meses devolví una gafa a la empresa y ellos me enviaron una confirmación de que la gafa fue recibida y que en unos 14 días laborables me harían el reembolso completo de la gafa,estoy enviando los correos electrónicos a la empresa y les estoy llamando casi todos los días y nadie me contesta ni si quiera se ponen en contacto conmigo! Estoy muy furiosa!

buenos dias. Tengo la Thermomix TM6. Es la segunda vez que se rompe una arandela de plàstico de las cuchillas. Es una arandela que no puede costar màs de 1 €, en cambio te obligan a comprar de nuevo toda la pieza que tiene un coste de unos 66 €. No és la primera vez que me pasa y cuando reclamo me responden que se ha roto por una cuestion de seguridad y me informan del tiempo de garantia ( ya no estoy dentro). Considero abusivo el trato que dan ya que no ofrecen otra solución que no sea comprar de nuevo toda la pieza aun cuando està en perfectas condiciones, excepto la arandela de plàstico. No hay recambio. Deberian de ofrecer la posibilidad de recompra de la pieza, ya que con una pequeña reparación se puede continuar utilizando o bien llevar la pieza a la fàbrica y que la reparen

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido mi pedido, después de una semana esperando, continúa en preparación. Solicito cancelación y devolución inmediata de importe pagado a través de IPay pal. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 26-06-25 envié un paquete que había vendido por Wallapop mediante la empresa In Post, según la aplicación de Wallapop el paquete se recepciono en el punto In Post con número 74683138, pero nunca salió de allí. se ha perdido y nadie se hace responsable. SOLICITO que se me devuelva el importe del paquete, su contenido era una carrete eléctrico de pesca daiwaTarancom 500 en color negro con detalles dorados y había sido vendido por un precio de 350 euros Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En fecha 15/08/2025 hay un cargo en mi tarjeta por importe de 18€ que no reconozco, ni he comprado en esa página ni he autorizado el cargo de la misma. Ruego me devuelvan el importe de 18€

En mi calidad de consumidor, interpongo la presente reclamación formal contra la empresa Zalando, en virtud de lo establecido en la legislación vigente de protección al consumidor, por la negativa injustificada a efectuar el reembolso correspondiente a una devolución realizada en tiempo y forma. Hechos 1. Con fecha 29 de julio 2025, realicé la devolución de una prenda (short) siguiendo las instrucciones provistas por la empresa. 2. Cumplí con el procedimiento indicado, utilizando la etiqueta de devolución provista por la empresa, la cual presentaba un número de pedido distinto debido a que la empresa había unificado varios pedidos en un solo envío. 3. Para mayor formalidad y transparencia, suscribí una declaración jurada legalmente vinculante, en la que afirmo haber efectuado la devolución mencionada. 4. No obstante, la empresa me ha informado que “no es posible realizar el reembolso”, sin aportar fundamentos, explicaciones ni pruebas objetivas que justifiquen tal negativa. 5. Ante mis reiterados reclamos, la empresa no ha ofrecido ninguna solución, ni ha revisado sus inventarios internos para constatar la recepción de la prenda, lo cual considero una omisión grave en su deber de diligencia. 6. Este no es un hecho aislado: actualmente tengo en trámite otras dos reclamaciones con la misma empresa (una por un bañador y otra por una caja de zapatos), lo cual demuestra un patrón reiterado de incumplimiento contractual y vulneración de mis derechos como consumidor. Fundamentos legales Conforme a la normativa de protección al consumidor vigente, el proveedor está obligado a reembolsar al consumidor el importe correspondiente cuando éste ejerce su derecho de devolución en los plazos y condiciones establecidas. La carga de la prueba, de acuerdo con los principios de inversión de la carga probatoria en materia de consumo, recae sobre el proveedor, quien debe demostrar que el producto no fue devuelto, y no sobre el consumidor. La negativa injustificada constituye una práctica abusiva, contraria a la buena fe contractual y a los artículos 8, 60, 97 y 107 del Real Decreto Legislativo 1/2007, relativos a los derechos básicos del consumidor, la información, las devoluciones y los reembolsos. Petición En virtud de lo expuesto, solicito a esta autoridad: 1. Que se intime a la empresa Zalando a efectuar el reembolso inmediato e íntegro de la devolución efectuada, incluyendo los importes correspondientes al producto y, en su caso, a los gastos asociados. 2. Que se verifique y requiera a la empresa la implementación de mecanismos de trazabilidad adecuados (ej. códigos únicos en cada prenda), a fin de garantizar seguridad en el proceso de devoluciones. 3. Que se apliquen, en caso de corresponder, las sanciones administrativas pertinentes por la negativa injustificada a cumplir con la obligación legal de reembolso. Sin otro particular, quedo a disposición para aportar toda la documentación probatoria (incluyendo la etiqueta de devolución, comprobantes de envío, la declaración jurada firmada y la comunicación mantenida con la empresa).

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras realizar un pedido a la empresa OKAASPAIN y no recibir el mismo solicité su cancelación y reembolso. Desde la empresa solo me dan respuestas para darme largas. SOLICITO la devolución íntegra del importe pagado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, Mi reclamación es acerca del pedido: 1524403165. Mi número de cliente es: 6275980223484182583. El día 7/06/2025 hice la compra online de un sofá con envío a domicilio. El pedido llegó en la fecha y rango de horas acordado, el 13/06/2025. Ese mismo día nos dimos cuenta de que el pedido que nos habían traído (y por el que habíamos pagado el servicio de entrega a domicilio) estaba mal, puesto que tenía dos reposabrazos del mismo lado. Puse una hoja de reclamaciones el 20 de junio de la cual todavía no tengo respuesta. Por teléfono se nos indicó que no se podía hacer nada al respecto. No se nos dieron soluciones más allá de traernos las piezas correctas, pero en ningún horario que nos viniese bien. Cuando por fin encontramos una fecha que a las dos partes nos viniese bien, el 21 de Junio (desde el 13/06 sin sofá y sin poder montar el sofá nuevo por falta de piezas), nos traen las piezas correctas pero no se llevan las piezas incorrectas. De nuevo, mi salón ocupado por completo con esas piezas sin poder tocarlas, porque tiene que venir un servicio de recogida a domicilio. De nuevo la única solución que nos proponen es buscar una fecha que venga bien a ambas partes. Esa fecha es el 26 de Junio. Después de llamada telefónica el 21 de Junio (llamada de 1 h, 24 min y 5 seg), nos proponen devolvernos el importe de las piezas erróneas, un total de 239 €. Accedemos a que nos devuelvan este importe como solución y nos comentan que nos llegará por email una tarjeta regalo de ese valor. El 26 de junio recogieron las piezas incorrectas. El 2 de Julio recibo un reembolso de 19,9€ que parece corresponder a los gastos de transporte del pedido. El 4 de Julio me llega un correo informándome de que han recibido la mercancía que retiraron de mi casa y que pronto procedederán con el reembolso. No recibo ninguna respuesta más y el 22/08 decido preguntar en tienda, me confirman que el reembolso ya se ha hecho y que no me corresponde ningún otro reembolso más allá de los 19,9€. Hacen unas llamadas internas y me dicen que si quiero puedo poner una hoja de reclamaciones, que sólo lleva hasta 31 días que me respondan. Decido poner una segunda hoja de reclamaciones y esperar de nuevo. Solicito que se me reembolse no sólo el valor que me aseguró de 239€, sino el valor de mis horas empleadas en llamadas, desplazamientos a IKEA y horas de espera en atención al cliente, ya que no ha habido otra forma de proceder y que valoro en por lo menos, otros 200€. Muchas gracias de antemano por vuestra colaboración.

Hola, llevo dos horas intentando contactar con la empresa para cancelar una suscripción que hice por error, y solo puedo encontrar números que me llevan a servicios automatizados de atención. Lo que, según entiendo, no es legal, ya que debe de estar disponible un operario para la reclamación, el cual o no existe o no se facilita información para su contacto.